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94 Treffer für Customer Satisfaction Manager Jobs in Rastatt im Umkreis von 30 km
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Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
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Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
BBBank eG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BBBank eG – Better Banking - Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten ...
BBBank eG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BBBank eG – Better Banking - Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten ...
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Schnelle Bewerbung
WIBU-SYSTEMS AG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über WIBU-SYSTEMS AG - Wir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung und Sicherheit für digitale Vermögenswerte und geistiges Eigentum in einer zunehmend vernetzten Welt zu bieten. Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. Wir beschäftigen mittlerweile weltweit rund 130 Kollegen*innen. Was erwartet dich? * Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen ...
WIBU-SYSTEMS AG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über WIBU-SYSTEMS AG - Wir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung und Sicherheit für digitale Vermögenswerte und geistiges Eigentum in einer zunehmend vernetzten Welt zu bieten. Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. Wir beschäftigen mittlerweile weltweit rund 130 Kollegen*innen. Was erwartet dich? * Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen ...
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Key Account Manager (m/w/d) Ausschreibungsmanagement
Key Account Manager (m/w/d) Ausschreibungsmanagement
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Dann übernimm bei uns eine Schlüsselrolle als Key Account Manager (m/w/d) im Ausschreibungsmanagement. * Aktiver Kundenkontakt als Key Account Manager inklusive Vor-Ort-Terminen im Raum Süddeutschland
Dann übernimm bei uns eine Schlüsselrolle als Key Account Manager (m/w/d) im Ausschreibungsmanagement. * Aktiver Kundenkontakt als Key Account Manager inklusive Vor-Ort-Terminen im Raum Süddeutschland
NEU
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) / (Key) Account Manager (m/w/d) für C-Artikel
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) / (Key) Account Manager (m/w/d) für C-Artikel
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das sind wir - Erhardt & Fischer ist ein zentraler Bestandteil der Erhardt Gruppe und zugleich ein expandierendes Traditionsunternehmen mit Hauptsitz in Karlsruhe. Als regionaler Anbieter sind wir enger Partner unserer Kunden und kompetenter Lösungsspezialist für alles rund um das Büro. Prozesskostenoptimierung, ECommerce Lösungen, Just in Time Belieferung, individuelles C-Artikel Management und maßgeschneiderte Konzepte, die wir gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln. Deine Aufgaben * Verantwortung für den Aufbau und die Entwicklung eines profitablen B2B Kundenstamms. * Aktive Neukundengewinnung bei mittelständischen und großen Unternehmen. * Analyse von Einkaufs- und Versorgungsstrukturen sowie Ableitung passgenauer Lösungen im CArtikel und Bürobedarfsumfeld.
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das sind wir - Erhardt & Fischer ist ein zentraler Bestandteil der Erhardt Gruppe und zugleich ein expandierendes Traditionsunternehmen mit Hauptsitz in Karlsruhe. Als regionaler Anbieter sind wir enger Partner unserer Kunden und kompetenter Lösungsspezialist für alles rund um das Büro. Prozesskostenoptimierung, ECommerce Lösungen, Just in Time Belieferung, individuelles C-Artikel Management und maßgeschneiderte Konzepte, die wir gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln. Deine Aufgaben * Verantwortung für den Aufbau und die Entwicklung eines profitablen B2B Kundenstamms. * Aktive Neukundengewinnung bei mittelständischen und großen Unternehmen. * Analyse von Einkaufs- und Versorgungsstrukturen sowie Ableitung passgenauer Lösungen im CArtikel und Bürobedarfsumfeld.
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WTS Wenko-Team-Service GmbH * Karlsruhe, Stuttgart, Heilbronn * Feste Anstellung * Vollzeit - Unsere Kunden aus der Lebensmittelbranche vertrauen auf unsere einzigartige Dienstleistung. Mit unserem schlagkräftigen Team von 130 Mitarbeitern kümmern wir uns um die Sortimentsplanung und -steuerung, die Logistik und die Lieferung direkt ins Regal. Dabei sind wir spezialisiert auf Tabakwaren und tabaknahe Alternativprodukte und arbeiten mit aus der gesamten Tabakindustrie zusammen. Für den weiteren Ausbau unseres Geschäftes suchen wir eine/-n - mit Wohnsitz im Großraum Karlsruhe, Stuttgart oder Heilbronn - für das Gebiet Großraum Rhein-Main-Neckar - Ihre Aufgaben * Akquise und Betreuung von filialisierten selbständigen Lebensmitteleinzelhändlern * Entwicklung der Bestandkunden * Vermarktung unserer Dienstleistung im LEH, sowie im filialisierten Bereich der Getränkemärkte
WTS Wenko-Team-Service GmbH * Karlsruhe, Stuttgart, Heilbronn * Feste Anstellung * Vollzeit - Unsere Kunden aus der Lebensmittelbranche vertrauen auf unsere einzigartige Dienstleistung. Mit unserem schlagkräftigen Team von 130 Mitarbeitern kümmern wir uns um die Sortimentsplanung und -steuerung, die Logistik und die Lieferung direkt ins Regal. Dabei sind wir spezialisiert auf Tabakwaren und tabaknahe Alternativprodukte und arbeiten mit aus der gesamten Tabakindustrie zusammen. Für den weiteren Ausbau unseres Geschäftes suchen wir eine/-n - mit Wohnsitz im Großraum Karlsruhe, Stuttgart oder Heilbronn - für das Gebiet Großraum Rhein-Main-Neckar - Ihre Aufgaben * Akquise und Betreuung von filialisierten selbständigen Lebensmitteleinzelhändlern * Entwicklung der Bestandkunden * Vermarktung unserer Dienstleistung im LEH, sowie im filialisierten Bereich der Getränkemärkte
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Zur Unterstützung unseres Inhouse- Sales Teams am Standort Ettlingen (bei Karlsruhe) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Junior Key Account Manager Obst- und Gemüse Großhandel (m/w/d)
Zur Unterstützung unseres Inhouse- Sales Teams am Standort Ettlingen (bei Karlsruhe) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Junior Key Account Manager Obst- und Gemüse Großhandel (m/w/d)
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Key Account Manager Energy & Utilities (m/w/d)
Key Account Manager Energy & Utilities (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München, u.a.
Teilweise Home-Office
PTA GmbH * Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München, u.a. * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - PTA in Kürze? Authentisch, vielseitig, flexibel. Gegründet 1969 zählt die PTA GmbH zu Deutschlands ältesten, familiengeführten IT- und Unternehmensberatungen. An insgesamt 13 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Spanien unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung von IT- und Organisationsprojekten – über alle Branchen und Technologien hinweg. Immer finanz- und herstellerunabhängig. Dabei integrieren wir KI-basierte Werkzeuge dort, wo sie echten Mehrwert stiften – mit fachlicher Sorgfalt, kritischem Blick und der Überzeugung, dass technologische Weiterentwicklung Teil unseres Beratungsalltags ist.
PTA GmbH * Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München, u.a. * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - PTA in Kürze? Authentisch, vielseitig, flexibel. Gegründet 1969 zählt die PTA GmbH zu Deutschlands ältesten, familiengeführten IT- und Unternehmensberatungen. An insgesamt 13 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Spanien unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung von IT- und Organisationsprojekten – über alle Branchen und Technologien hinweg. Immer finanz- und herstellerunabhängig. Dabei integrieren wir KI-basierte Werkzeuge dort, wo sie echten Mehrwert stiften – mit fachlicher Sorgfalt, kritischem Blick und der Überzeugung, dass technologische Weiterentwicklung Teil unseres Beratungsalltags ist.
Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Der Teilbereich Customer Management verantwortet dabei die strategische, datenbasierte und skalierbare Kommunikation mit unseren Kunden. Entlang der gesamten Customer Journey & Customer Lifecycle gestalten wir Kommunikation, die verbindet, aktiviert und langfristig Wirkung entfaltet. Für die Leitung des Teams Customer Relation an unserer Zentrale in Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit. * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Relation mit Fokus auf datengetriebene, kundenzentrierte Kommunikation entlang des Customer Lifecycle * Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der Customer-Experience-Strategie im neuen Bereich Brand & Customer Experience
Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Der Teilbereich Customer Management verantwortet dabei die strategische, datenbasierte und skalierbare Kommunikation mit unseren Kunden. Entlang der gesamten Customer Journey & Customer Lifecycle gestalten wir Kommunikation, die verbindet, aktiviert und langfristig Wirkung entfaltet. Für die Leitung des Teams Customer Relation an unserer Zentrale in Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit. * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Relation mit Fokus auf datengetriebene, kundenzentrierte Kommunikation entlang des Customer Lifecycle * Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der Customer-Experience-Strategie im neuen Bereich Brand & Customer Experience
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PACE Mobility GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als Growth Lead (m/w/d) für PACE Drive Business übernimmst du die volle Verantwortung für Vertrieb und Growth-Marketing unseres B2B-Kernprodukts. Du berichtest direkt an die , führst ein schlagkräftiges Team und gestaltest aktiv mit – ohne endlose Abstimmungsschleifen. Kein Pre-Revenue-Experiment, sondern ein Produkt, das bereits im Markt funktioniert und echtes Potenzial nach oben hat. Aufgaben * Vertrieb & Growth-Marketing aus einer Hand: Du verantwortest den gesamten Go-to-Market für PDB (PACE Drive Business) – von der Pipeline-Strategie über den Deal-Abschluss bis hin zu skalierbaren Growth-Loops. * Team führen und entwickeln: Du steuerst ein interdisziplinäres Team als operativer Taktgeber im Tagesgeschäft. Du gibst Richtung und Tempo vor – und schaffst gleichzeitig ein Umfeld, in dem gute ...
PACE Mobility GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als Growth Lead (m/w/d) für PACE Drive Business übernimmst du die volle Verantwortung für Vertrieb und Growth-Marketing unseres B2B-Kernprodukts. Du berichtest direkt an die , führst ein schlagkräftiges Team und gestaltest aktiv mit – ohne endlose Abstimmungsschleifen. Kein Pre-Revenue-Experiment, sondern ein Produkt, das bereits im Markt funktioniert und echtes Potenzial nach oben hat. Aufgaben * Vertrieb & Growth-Marketing aus einer Hand: Du verantwortest den gesamten Go-to-Market für PDB (PACE Drive Business) – von der Pipeline-Strategie über den Deal-Abschluss bis hin zu skalierbaren Growth-Loops. * Team führen und entwickeln: Du steuerst ein interdisziplinäres Team als operativer Taktgeber im Tagesgeschäft. Du gibst Richtung und Tempo vor – und schaffst gleichzeitig ein Umfeld, in dem gute ...
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CRAZE GmbH * Karlsruhe Baden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir, die CRAZE GmbH, sind ein etabliertes und international expandierendes Unternehmen im Konsumgüterbereich mit Hauptsitz in Karlsruhe. Seit unserer Gründung im Jahr 2012 haben wir ein schnelles, jedoch nachhaltiges Wachstum realisiert und zählen heute zu den Top 17 Spielwarenunternehmen in Deutschland. Mit marktführenden Produkten in verschiedenen Kategorien, einschließlich unserer Badekosmetiklinie INKEE, setzen wir unsere Innovationen fort und expandieren weltweit. Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams suchen wir schnellstmöglich - Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden - Entwicklung von Strategien zur Steigerung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit - Ansprechpartner für Kundenanfragen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten
CRAZE GmbH * Karlsruhe Baden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir, die CRAZE GmbH, sind ein etabliertes und international expandierendes Unternehmen im Konsumgüterbereich mit Hauptsitz in Karlsruhe. Seit unserer Gründung im Jahr 2012 haben wir ein schnelles, jedoch nachhaltiges Wachstum realisiert und zählen heute zu den Top 17 Spielwarenunternehmen in Deutschland. Mit marktführenden Produkten in verschiedenen Kategorien, einschließlich unserer Badekosmetiklinie INKEE, setzen wir unsere Innovationen fort und expandieren weltweit. Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams suchen wir schnellstmöglich - Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden - Entwicklung von Strategien zur Steigerung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit - Ansprechpartner für Kundenanfragen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist Sales Manager, Key Account Manager oder erfahrene Vertriebspersönlichkeit im B2B-Vertrieb und suchst den nächsten Karriereschritt mit schneller Perspektive auf Teamleitung?
Du bist Sales Manager, Key Account Manager oder erfahrene Vertriebspersönlichkeit im B2B-Vertrieb und suchst den nächsten Karriereschritt mit schneller Perspektive auf Teamleitung?
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Customer & Office Service Coordinator (m/w/d) - Team Empfang & Office - Baden-Baden
Customer & Office Service Coordinator (m/w/d) - Team Empfang & Office - Baden-Baden
Immobilien Regional Aktiengesellschaft Martin Ernst
Baden-Baden
Als **Customer & Office Service Coordinator (m/w/d)** im Team Empfang & Office sind Sie gemeinsam mit der bestehenden die erste Anlaufstelle für Kund*innen, Besucher und Dienstleister.
Als **Customer & Office Service Coordinator (m/w/d)** im Team Empfang & Office sind Sie gemeinsam mit der bestehenden die erste Anlaufstelle für Kund*innen, Besucher und Dienstleister.
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ULAN GmbH * Philippsburg Baden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Vertrieb sowie den Import/Export osteuropäischer, exotischer und anderer internationaler Lebensmittel. Wir bedienen mit unserer großen Warenpalette den Einzelhandel mit ca. 800 Stammkunden in ganz Europa. Zusammenarbeit im Team ist uns genauso wichtig wie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertrieb und Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH). Ihre Aufgaben - Eigenverantwortliche Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH) - Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Einkäufern und Entscheidungsträgern - Listung und Platzierung unserer Produkte bei
ULAN GmbH * Philippsburg Baden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Vertrieb sowie den Import/Export osteuropäischer, exotischer und anderer internationaler Lebensmittel. Wir bedienen mit unserer großen Warenpalette den Einzelhandel mit ca. 800 Stammkunden in ganz Europa. Zusammenarbeit im Team ist uns genauso wichtig wie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertrieb und Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH). Ihre Aufgaben - Eigenverantwortliche Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH) - Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Einkäufern und Entscheidungsträgern - Listung und Platzierung unserer Produkte bei
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Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Für den weiteren Ausbau unserer Markenpräsenz suchen wir eine kreative, strategisch denkende und führungsstarke Persönlichkeit als Teamleitung Customer Engagement / Social Media in unserer Zentrale am Standort Karlsruhe. Customer Engagement * Konzeption und Steuerung von Content- und Kampagnenformaten entlang der gesamten Customer Journey
Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Für den weiteren Ausbau unserer Markenpräsenz suchen wir eine kreative, strategisch denkende und führungsstarke Persönlichkeit als Teamleitung Customer Engagement / Social Media in unserer Zentrale am Standort Karlsruhe. Customer Engagement * Konzeption und Steuerung von Content- und Kampagnenformaten entlang der gesamten Customer Journey
Sie haben mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Umfeld von Customer Service, digitalen Kanälen, Chatbots, Voicebots, Self-Service oder KI-Produkten. Als Product Owner - Customer Facing AI (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care gestalten Sie KI-Produkte, die direkt im Kundenkontakt eingesetzt werden, zum Beispiel Chatbots, Voicebots und digitale Assistenten. Sie verantworten die Fachkonzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Customer-Facing-AI-Lösungen und steuern Anforderungen, Dialogqualität, Service-Content und Qualitätssicherung im Zusammenspiel mit KI-Technologien. Gemeinsam mit Customer Care, IT, Technik, UX, Analytics sowie externen Partnern treiben Sie die strategische Weiterentwicklung unseres digitalen Kundenservice voran.
Sie haben mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Umfeld von Customer Service, digitalen Kanälen, Chatbots, Voicebots, Self-Service oder KI-Produkten. Als Product Owner - Customer Facing AI (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care gestalten Sie KI-Produkte, die direkt im Kundenkontakt eingesetzt werden, zum Beispiel Chatbots, Voicebots und digitale Assistenten. Sie verantworten die Fachkonzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Customer-Facing-AI-Lösungen und steuern Anforderungen, Dialogqualität, Service-Content und Qualitätssicherung im Zusammenspiel mit KI-Technologien. Gemeinsam mit Customer Care, IT, Technik, UX, Analytics sowie externen Partnern treiben Sie die strategische Weiterentwicklung unseres digitalen Kundenservice voran.
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Business Analyst Marketing Data & Customer Insights (m/w/d) | OMCCIA
Business Analyst Marketing Data & Customer Insights (m/w/d) | OMCCIA
Atruvia AG
Karlsruhe, Aschheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist sicher im Umgang mit Tools wie Adobe Customer Journey Analytics, Power BI oder Tableau sowie Adobe Experience Platform oder Google Tag Manager zur Gestaltung moderner Tracking- und Reporting-Setups. Für unser Geschäftsfeld Omnichannel im Tribe Content, Individualisierung und Apps (OMCCIA) suchen wir dich in Vollzeit als Business Analyst Marketing Data & Customer Insights (m/w/d) in Aschheim bzw. Karlsruhe. * Du entwickelst als Impulsgeber*in innovative Anwendungsfälle für unsere Customer Data Plattform und begleitest deren operative Umsetzung zur Steigerung der Marketing-Performance. * Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Konzeption von Customer Journeys, in der Anforderungsanalyse und im Umgang mit komplexen Datenstrukturen für ein effektives Zielgruppenmanagement.
Du bist sicher im Umgang mit Tools wie Adobe Customer Journey Analytics, Power BI oder Tableau sowie Adobe Experience Platform oder Google Tag Manager zur Gestaltung moderner Tracking- und Reporting-Setups. Für unser Geschäftsfeld Omnichannel im Tribe Content, Individualisierung und Apps (OMCCIA) suchen wir dich in Vollzeit als Business Analyst Marketing Data & Customer Insights (m/w/d) in Aschheim bzw. Karlsruhe. * Du entwickelst als Impulsgeber*in innovative Anwendungsfälle für unsere Customer Data Plattform und begleitest deren operative Umsetzung zur Steigerung der Marketing-Performance. * Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Konzeption von Customer Journeys, in der Anforderungsanalyse und im Umgang mit komplexen Datenstrukturen für ein effektives Zielgruppenmanagement.
Für den weiteren Ausbau unseres Web-Analytics-Teams suchen wir einen erfahrenen Web Analysten mit klarem Fokus auf Customer Sales, Kampagnenperformance und datengetriebene Optimierung von Bestandskundenstrecken. Als Web Analyst sind Sie zentrale beratende Instanz für das Web-Analytics-Team sowie Stakeholder aus Digital Experience, Customer Sales, Development Online und Enterprise BI. * Sie verantworten die analytische Weiterentwicklung unserer Customer-Sales-Strecken in den 1&1 Onlinekanälen (DSL & Mobilfunk) mit Schwerpunkt auf Bestandskunden. * Sie entwickeln den Data Layer für Customer-Sales-Use-Cases weiter und stellen sicher, dass relevante Events, Kampagnenparameter und Kundensegmente strukturiert, sauber und auswertbar erfasst werden. * Sie konzipieren, begleiten und evaluieren A/B-Tests und Personalisierungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Customer Sales, ...
Für den weiteren Ausbau unseres Web-Analytics-Teams suchen wir einen erfahrenen Web Analysten mit klarem Fokus auf Customer Sales, Kampagnenperformance und datengetriebene Optimierung von Bestandskundenstrecken. Als Web Analyst sind Sie zentrale beratende Instanz für das Web-Analytics-Team sowie Stakeholder aus Digital Experience, Customer Sales, Development Online und Enterprise BI. * Sie verantworten die analytische Weiterentwicklung unserer Customer-Sales-Strecken in den 1&1 Onlinekanälen (DSL & Mobilfunk) mit Schwerpunkt auf Bestandskunden. * Sie entwickeln den Data Layer für Customer-Sales-Use-Cases weiter und stellen sicher, dass relevante Events, Kampagnenparameter und Kundensegmente strukturiert, sauber und auswertbar erfasst werden. * Sie konzipieren, begleiten und evaluieren A/B-Tests und Personalisierungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Customer Sales, ...
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Customer Service Specialist (m/w/d) – Order Management & Logistics
Customer Service Specialist (m/w/d) – Order Management & Logistics
Moses & Partner Revision und Treuhand GmbH
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Für einen langjährigen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) – Order Management & Logistics in Vollzeit. • Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder Logistik
Für einen langjährigen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) – Order Management & Logistics in Vollzeit. • Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder Logistik
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)
Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)
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In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network).
In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network).
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CRM Consultant - Customer Experience / Oracle CX (m/w/d)
CRM Consultant - Customer Experience / Oracle CX (m/w/d)
Broadpin powered by PROMATIS
Ettlingen, Münster, Hamburg
Schnelle Bewerbung
Du berätst unsere nationalen und internationalen Kund:innen im gehobenen Mittelstand sowie im Enterprise-Umfeld mit Fokus auf kundenzentrierte Prozesse in Vertrieb, Service, Marketing und Customer Engagement * Du analysierst, gestaltest und optimierst digitale Customer-Experience-Prozesse mit Schwerpunkt auf Oracle CX und CRM-Lösungen * Du gestaltest durchgängige Customer Journeys, zum Beispiel Lead-to-Order, Opportunity-to-Cash, Issue-to-Resolution oder Customer Engagement * Du bringst mindestens 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, CRM, Vertrieb, Marketing, Kundenservice oder digitale Geschäftsprozesse mit, idealerweise in einem beratungsnahen Umfeld * Du verstehst kundenzentrierte End-to-End-Prozesse in Vertrieb, Service und Customer Engagement * Projektleitung: Du wirst auf die Leitung eigener Projekte innerhalb von drei Jahren vorbereitet und tauchst tief in ...
Du berätst unsere nationalen und internationalen Kund:innen im gehobenen Mittelstand sowie im Enterprise-Umfeld mit Fokus auf kundenzentrierte Prozesse in Vertrieb, Service, Marketing und Customer Engagement * Du analysierst, gestaltest und optimierst digitale Customer-Experience-Prozesse mit Schwerpunkt auf Oracle CX und CRM-Lösungen * Du gestaltest durchgängige Customer Journeys, zum Beispiel Lead-to-Order, Opportunity-to-Cash, Issue-to-Resolution oder Customer Engagement * Du bringst mindestens 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, CRM, Vertrieb, Marketing, Kundenservice oder digitale Geschäftsprozesse mit, idealerweise in einem beratungsnahen Umfeld * Du verstehst kundenzentrierte End-to-End-Prozesse in Vertrieb, Service und Customer Engagement * Projektleitung: Du wirst auf die Leitung eigener Projekte innerhalb von drei Jahren vorbereitet und tauchst tief in ...
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International Customer Service Specialist (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung
International Customer Service Specialist (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung
Biologische Heilmittel Heel GmbH
Baden-Baden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher. * Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher. * Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d)
Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d)
Beliebte Jobs
Standorte
- Karlsruhe
- Baden-Baden
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