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25 Treffer für Customer Satisfaction Manager Jobs in Lauchheim im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Festlegung des globalen Rahmens für das Customer Experience und festlegen von KPIs. * Verantwortung von Voice-of-Customer-Systemen (z. B. NPS, Umfragen, Feedback-Schleifen). * Analyse der Customer Journeys und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten. o Nutzung von KI zur Optimierung von Customer Journeys und Touchpoints. * Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Customer Experience / Voice-of-Customer-Programme, Customer Insights oder einem verwandten Fachgebiet. * Ausgeprägte Fähigkeit, Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen für CRM, Customer Experience Prozesse oder Sales Verhalten umzusetzen.
Festlegung des globalen Rahmens für das Customer Experience und festlegen von KPIs. * Verantwortung von Voice-of-Customer-Systemen (z. B. NPS, Umfragen, Feedback-Schleifen). * Analyse der Customer Journeys und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten. o Nutzung von KI zur Optimierung von Customer Journeys und Touchpoints. * Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Customer Experience / Voice-of-Customer-Programme, Customer Insights oder einem verwandten Fachgebiet. * Ausgeprägte Fähigkeit, Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen für CRM, Customer Experience Prozesse oder Sales Verhalten umzusetzen.
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Key Account Manager / Vertriebsingenieur – Nachfolgeplanung Leitung Vertrieb (m/w/d)
Key Account Manager / Vertriebsingenieur – Nachfolgeplanung Leitung Vertrieb (m/w/d)
SHW Powder Systems GmbH
Aalen
Teilweise Home-Office
Key Account Manager / Vertriebsingenieur / International Sales Manager (m/w/d) – Nachfolgeplanung Leitung Vertrieb
Key Account Manager / Vertriebsingenieur / International Sales Manager (m/w/d) – Nachfolgeplanung Leitung Vertrieb
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Key Account Manager Defence Technology (m/w/d)
Key Account Manager Defence Technology (m/w/d)
HAPEKO Deutschland GmbH
Aalen, Schwäbisch Gmünd, Ellwangen, Heidenheim, Günzburg, Nördlingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
HAPEKO Deutschland GmbH * Aalen, Schwäbisch Gmünd, Ellwangen, Heidenheim, Günzburg, Nördlingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( ) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Auftraggeber ist ein international tätiger, deutscher Technologieführer im Bereich metallbasierter Sicherheits- und Hebesysteme. Das sehr mitarbeiterorientierte Unternehmen entwickelt und fertigt hochbelastbare Komponenten, die weltweit in militärischen und industriellen Anwendungen zum Einsatz kommen - von der taktischen Logistik über den militärischen Fahrzeug- und Pioniersektor bis hin ...
HAPEKO Deutschland GmbH * Aalen, Schwäbisch Gmünd, Ellwangen, Heidenheim, Günzburg, Nördlingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( ) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Auftraggeber ist ein international tätiger, deutscher Technologieführer im Bereich metallbasierter Sicherheits- und Hebesysteme. Das sehr mitarbeiterorientierte Unternehmen entwickelt und fertigt hochbelastbare Komponenten, die weltweit in militärischen und industriellen Anwendungen zum Einsatz kommen - von der taktischen Logistik über den militärischen Fahrzeug- und Pioniersektor bis hin ...
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Servicemitarbeiter Vollzeit m/w/d gesucht
Servicemitarbeiter Vollzeit m/w/d gesucht
BB Süd West Gastro GmbH Jimmy Changa
Heidenheim an der Brenz
Schnelle Bewerbung
BB Süd West Gastro GmbH Jimmy Changa * Heidenheim an der Brenz * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Jimmy Changa Bar & Cocina in Heidenheim sucht Verstärkung im Service - Du liebst die Gastronomie, arbeitest gerne mit Menschen und behältst auch dann den Überblick, wenn es mal stressig wird? Dann bist du bei uns genau richtig. Für unser Restaurant Jimmy Changa Bar & Cocina suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und motivierten Servicemitarbeiter in Vollzeit m/w/d. Deine Aufgaben - Du betreust unsere Gäste freundlich, aufmerksam und professionell. Dazu gehören die Aufnahme von Bestellungen, das Servieren von Speisen und Getränken, das Kassieren sowie die Vorbereitung und Nachbereitung des Servicebereichs. Außerdem sorgst du gemeinsam mit dem Team dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und gerne wiederkommen. Das bringst du mit
BB Süd West Gastro GmbH Jimmy Changa * Heidenheim an der Brenz * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Jimmy Changa Bar & Cocina in Heidenheim sucht Verstärkung im Service - Du liebst die Gastronomie, arbeitest gerne mit Menschen und behältst auch dann den Überblick, wenn es mal stressig wird? Dann bist du bei uns genau richtig. Für unser Restaurant Jimmy Changa Bar & Cocina suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und motivierten Servicemitarbeiter in Vollzeit m/w/d. Deine Aufgaben - Du betreust unsere Gäste freundlich, aufmerksam und professionell. Dazu gehören die Aufnahme von Bestellungen, das Servieren von Speisen und Getränken, das Kassieren sowie die Vorbereitung und Nachbereitung des Servicebereichs. Außerdem sorgst du gemeinsam mit dem Team dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und gerne wiederkommen. Das bringst du mit
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Schnelle Bewerbung
Firmengruppe Widmann * Aalen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Widmann bewegt. Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit Stammsitz in Aalen (Baden-Württemberg). Unser Portfolio umfasst die Marken Mercedes-Benz, Daimler Truck, FUSO, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Opel, Peugeot, Citroën und Leapmotor. Mit 15 Autohäusern und 4 Vertriebsstützpunkten in Baden-Württemberg, Bayern, Sachsen und Brandenburg gehören wir zu den größeren Automobilhandelsgesellschaften in Deutschland. Mit Expertise und Leidenschaft begeistern wir unsere Kunden und sind Ansprechpartner für alle Mobilitätslösungen. Die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, das Fördern von Eigeninitiative und individuellen Kompetenzen stehen bei uns im Fokus. Wir suchen Mitarbeitende, die gemeinsam mit rund 1150 Kolleginnen und Kollegen etwas ...
Firmengruppe Widmann * Aalen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Widmann bewegt. Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit Stammsitz in Aalen (Baden-Württemberg). Unser Portfolio umfasst die Marken Mercedes-Benz, Daimler Truck, FUSO, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Opel, Peugeot, Citroën und Leapmotor. Mit 15 Autohäusern und 4 Vertriebsstützpunkten in Baden-Württemberg, Bayern, Sachsen und Brandenburg gehören wir zu den größeren Automobilhandelsgesellschaften in Deutschland. Mit Expertise und Leidenschaft begeistern wir unsere Kunden und sind Ansprechpartner für alle Mobilitätslösungen. Die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, das Fördern von Eigeninitiative und individuellen Kompetenzen stehen bei uns im Fokus. Wir suchen Mitarbeitende, die gemeinsam mit rund 1150 Kolleginnen und Kollegen etwas ...
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Für den Bereich "Naval Program Management“ suchen wir am Standort Oberkochen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Customer Project Manager - Naval (w/m/d)
Für den Bereich "Naval Program Management“ suchen wir am Standort Oberkochen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Customer Project Manager - Naval (w/m/d)
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Projektmanager Digitalisierung und Optimierung Customer Service (m/w/x) Hunting & Nature
Projektmanager Digitalisierung und Optimierung Customer Service (m/w/x) Hunting & Nature
ZEISS
Oberkochen (Baden-Württemberg)
Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Customer Support, Service- oder Projektmanagement oder Digital Devices/Services
Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Customer Support, Service- oder Projektmanagement oder Digital Devices/Services
Mitgestaltung der strategischen sowie technischen Weiterentwicklung der Website (Adobe Experience Manager) sowie der Content-Plattformen (Digital Asset Management, Product Information Management, Blogs u. Ä.) als zentrale Touchpoints der digitalen Customer Journey - Als Teil der Business IT für alle Einheiten der PNO suchen wir einen System Manager (m/w/x) für unsere Content Plattformen am Standort Oberkochen, der die Einheiten der PNO: Cinematography, Mobile Imaging, Planetarien, Simulations- und Projektionslösungen, Spectroscopy und MicroOptics, betreut. * Erfahrung im Umgang mit Enterprise-CMS-Systemen (insbesondere Adobe Experience Manager) sowie angrenzenden Content Systemen (Aprimo DAM, StiboSystems PIM)
Mitgestaltung der strategischen sowie technischen Weiterentwicklung der Website (Adobe Experience Manager) sowie der Content-Plattformen (Digital Asset Management, Product Information Management, Blogs u. Ä.) als zentrale Touchpoints der digitalen Customer Journey - Als Teil der Business IT für alle Einheiten der PNO suchen wir einen System Manager (m/w/x) für unsere Content Plattformen am Standort Oberkochen, der die Einheiten der PNO: Cinematography, Mobile Imaging, Planetarien, Simulations- und Projektionslösungen, Spectroscopy und MicroOptics, betreut. * Erfahrung im Umgang mit Enterprise-CMS-Systemen (insbesondere Adobe Experience Manager) sowie angrenzenden Content Systemen (Aprimo DAM, StiboSystems PIM)
Define, implement, and continuously improve ZEISS retail excellence standards (e.g., customer journey, service protocols, visual merchandising, KPIs) in line with ZEISS retail strategy, brand positioning, and regional priorities. * Further develop and refine existing ZEISS retail formats based on market feedback, customer insights, and performance data. * Partner with Architecture, Marketing, Sales, Digital, Product Management, and external partners to ensure an integrated, on-brand customer experience across channels and in-store. As a Retail Manager you are responsible for building and driving retail excellence across ZEISS partner retail formats within the ZEISS Business Partner Program. This role focuses on identifying and integrating retail capabilities into the overall retail strategy, optimizing existing store formats, and supporting scalable expansion in line with ZEISS brand, ...
Define, implement, and continuously improve ZEISS retail excellence standards (e.g., customer journey, service protocols, visual merchandising, KPIs) in line with ZEISS retail strategy, brand positioning, and regional priorities. * Further develop and refine existing ZEISS retail formats based on market feedback, customer insights, and performance data. * Partner with Architecture, Marketing, Sales, Digital, Product Management, and external partners to ensure an integrated, on-brand customer experience across channels and in-store. As a Retail Manager you are responsible for building and driving retail excellence across ZEISS partner retail formats within the ZEISS Business Partner Program. This role focuses on identifying and integrating retail capabilities into the overall retail strategy, optimizing existing store formats, and supporting scalable expansion in line with ZEISS brand, ...
Senior Project Manager – Retail Strategy & Experience (f/m/x) @ Carl Zeiss Extended Reality (XRX)
Senior Project Manager – Retail Strategy & Experience (f/m/x) @ Carl Zeiss Extended Reality (XRX)
ZEISS
Aalen (Baden-Württemberg)
Map and optimize end-to-end customer journeys across online and in-store channels to enhance experience and boost conversion. * Manage the full onboarding process of new customers and , ensuring smooth setup and stable multi-channel operations. * Lead pilots, store visits, and interviews to gather insights on customer and partner behavior, synthesizing findings to inform strategy and roadmap priorities. * Solid understanding of retail operations and customer journeys, ideally in optical, healthcare, or premium consumer retail, with familiarity in omnichannel concepts integrating digital and physical touchpoints.
Map and optimize end-to-end customer journeys across online and in-store channels to enhance experience and boost conversion. * Manage the full onboarding process of new customers and , ensuring smooth setup and stable multi-channel operations. * Lead pilots, store visits, and interviews to gather insights on customer and partner behavior, synthesizing findings to inform strategy and roadmap priorities. * Solid understanding of retail operations and customer journeys, ideally in optical, healthcare, or premium consumer retail, with familiarity in omnichannel concepts integrating digital and physical touchpoints.
Manage incidents at the customer site and in production and coordinate the related analyses * Present analysis results to project stakeholders and customers * Present and communicate the measures of improvement to the customer and represent them convincingly
Manage incidents at the customer site and in production and coordinate the related analyses * Present analysis results to project stakeholders and customers * Present and communicate the measures of improvement to the customer and represent them convincingly
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Abteilungsleiter Arbeitssicherheit & Umweltschutz (HSE) für die Abteilung HHSH3 (w/m/d)
Abteilungsleiter Arbeitssicherheit & Umweltschutz (HSE) für die Abteilung HHSH3 (w/m/d)
HENSOLDT
Oberkochen
Sicherstellen der Legal Compliance beim Export und Import als auch beim Versenden von Gefahrstoffen für die Produktion und den Customer Service
Sicherstellen der Legal Compliance beim Export und Import als auch beim Versenden von Gefahrstoffen für die Produktion und den Customer Service
At ZEISS, we are driving the digital transformation of finance and customer-facing processes worldwide. As Manager Digital Payments, you will play a key role in developing and implementing innovative payment solutions across our global organization. Working at the intersection of Finance & Treasury, IT, Accounting, and diverse Business Areas, you will help create seamless payment experiences for ZEISS customers while shaping the future payment strategy of an international technology leader. * Contribute to the development of ZEISS' global digital payments strategy and support the evolution of customer-centric payment ecosystems
At ZEISS, we are driving the digital transformation of finance and customer-facing processes worldwide. As Manager Digital Payments, you will play a key role in developing and implementing innovative payment solutions across our global organization. Working at the intersection of Finance & Treasury, IT, Accounting, and diverse Business Areas, you will help create seamless payment experiences for ZEISS customers while shaping the future payment strategy of an international technology leader. * Contribute to the development of ZEISS' global digital payments strategy and support the evolution of customer-centric payment ecosystems
Product Manager (f/m/x) for Metrology Sensors Coordinate & Vision Measuring Machines (CMM & VMM)
Product Manager (f/m/x) for Metrology Sensors Coordinate & Vision Measuring Machines (CMM & VMM)
ZEISS
Oberkochen (Baden-Württemberg)
As Product Manager (f/m/x) for Metrology Sensors Coordinate & Vision Measuring Machines (CMM & VMM) you own and drive the global sensor portfolio for CMMs and VMMs, shaping strategy, market positioning, and commercial success end-to-end. * Customer & market focus – Acting as the voice of the customer, translating complex metrology sensor performance requirements into clear product concepts and value propositions. * Collaborate closely with R&D on concept decisions, prototypes and beta tests at pilot customers and derive targeted market and competitor insights (accuracy, cycle time, automation capability, software integration) to sharpen product positioning and guide portfolio decisions.
As Product Manager (f/m/x) for Metrology Sensors Coordinate & Vision Measuring Machines (CMM & VMM) you own and drive the global sensor portfolio for CMMs and VMMs, shaping strategy, market positioning, and commercial success end-to-end. * Customer & market focus – Acting as the voice of the customer, translating complex metrology sensor performance requirements into clear product concepts and value propositions. * Collaborate closely with R&D on concept decisions, prototypes and beta tests at pilot customers and derive targeted market and competitor insights (accuracy, cycle time, automation capability, software integration) to sharpen product positioning and guide portfolio decisions.
We empower our customers and individuals with solutions that enhance productivity and change the way we work and live. The Technical Project Manager coordinates hardware-related product and production process development activities within complex XR optical and prescription lens projects from concept to industrialization.
We empower our customers and individuals with solutions that enhance productivity and change the way we work and live. The Technical Project Manager coordinates hardware-related product and production process development activities within complex XR optical and prescription lens projects from concept to industrialization.
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Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
BLU agency network
Ansbach, Nördlingen, Eislingen/Fils, Reutlingen
Customer-Relation-Management: Aufbau eines festen Kundenstamms – Du bist das Gesicht der Marke freenet beim Handelspartner
Customer-Relation-Management: Aufbau eines festen Kundenstamms – Du bist das Gesicht der Marke freenet beim Handelspartner
NEU
Continuously scout and evaluate retail, architectural, experiential, and technology trends, piloting and integrating new concepts, fixtures, and digital solutions (e.g., digital signage, interactive tools, diagnostics) to enhance customer experience and business performance. * Strong conceptual and strategic thinking, with the ability to translate brand and customer insights into spatial experiences.
Continuously scout and evaluate retail, architectural, experiential, and technology trends, piloting and integrating new concepts, fixtures, and digital solutions (e.g., digital signage, interactive tools, diagnostics) to enhance customer experience and business performance. * Strong conceptual and strategic thinking, with the ability to translate brand and customer insights into spatial experiences.
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Nördlingen - 3001
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Nördlingen - 3001
Carglass GmbH
Nördlingen
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum Area Manager (w/m/d)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum Area Manager (w/m/d)
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Nördlingen - auch als Quereinstieg - 3001
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Nördlingen - auch als Quereinstieg - 3001
Carglass GmbH
DE -Germany Nördlingen, Augsburger Str.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
We empower our customers and individuals with solutions that enhance productivity and change the way we work and live.
We empower our customers and individuals with solutions that enhance productivity and change the way we work and live.
You will support the global development and operation of high-performance computing (HPC) clusters and storage systems in industrial and air-gapped environments to enable new customer applications based on these systems * You will assist with the installation, configuration, updates, and upgrades of container-based applications and work on their orchestration and data storage in close collaboration with experienced colleagues and customers * You will take responsibility for clearly defined work packages within subprojects, document the requirements and results, and present them together with experienced colleagues within the team and to customers
You will support the global development and operation of high-performance computing (HPC) clusters and storage systems in industrial and air-gapped environments to enable new customer applications based on these systems * You will assist with the installation, configuration, updates, and upgrades of container-based applications and work on their orchestration and data storage in close collaboration with experienced colleagues and customers * You will take responsibility for clearly defined work packages within subprojects, document the requirements and results, and present them together with experienced colleagues within the team and to customers
Our enthusiasm for innovation and precision drives us to develop products that enrich our customers' lives and take their nature observation and hunting experiences to a new level. ZEISS Hunting & Nature is currently undergoing an exciting transformation process: in order to position ourselves more dynamically, customer-oriented and future-oriented, we are transferring the company from the ZEISS Group into an independent unit with an investor. For you as a Senior Image Processing Engineer (m/f/x), this means the opportunity to actively shape our product portfolio in flat hierarchies and to develop innovative digital solutions for our customers.
Our enthusiasm for innovation and precision drives us to develop products that enrich our customers' lives and take their nature observation and hunting experiences to a new level. ZEISS Hunting & Nature is currently undergoing an exciting transformation process: in order to position ourselves more dynamically, customer-oriented and future-oriented, we are transferring the company from the ZEISS Group into an independent unit with an investor. For you as a Senior Image Processing Engineer (m/f/x), this means the opportunity to actively shape our product portfolio in flat hierarchies and to develop innovative digital solutions for our customers.
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Schnelle Bewerbung
Customer Experience & Conversion * Optimierung der Customer Journey vom ersten Besuch bis zum Kauf und darüber hinaus * Nutzung von KI für Testing, Reporting, Customer-Journey-Analysen und Content-Optimierung * Customer Lifetime Value * Fähigkeit, in Funnels, Customer Journeys und Kundensegmenten zu denken
Customer Experience & Conversion * Optimierung der Customer Journey vom ersten Besuch bis zum Kauf und darüber hinaus * Nutzung von KI für Testing, Reporting, Customer-Journey-Analysen und Content-Optimierung * Customer Lifetime Value * Fähigkeit, in Funnels, Customer Journeys und Kundensegmenten zu denken
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Schnelle Bewerbung
BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Messen, Kongresse und Veranstaltungen planen und durchführen, Customer-Relationship-Management (CRM), Warenwirtschaftssysteme - WWS
BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Messen, Kongresse und Veranstaltungen planen und durchführen, Customer-Relationship-Management (CRM), Warenwirtschaftssysteme - WWS
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Duale Studierende* im Bereich Soziale Arbeit - Sozialmanagement (m/w/d)
Duale Studierende* im Bereich Soziale Arbeit - Sozialmanagement (m/w/d)
Samariterstiftung Härtsfeld-Werkstätten
Neresheim
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Their specialities lie in software development, eCommerce, customer experience and digital marketing
Their specialities lie in software development, eCommerce, customer experience and digital marketing
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- Herbrechtingen
- Monheim
- Eislingen/Fils
- Gerstetten
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- Offingen
- Europa
- Westliches Europa
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