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4 Treffer für Customer Satisfaction Manager Jobs in Cottbus im Umkreis von 30 km
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Führungskompetenz: Vertrautheit mit der Führung kleiner Teams, z. B. als Key Account Manager (m/w/d) B2B, Teamlead (m/w/d) Customer Experience, Teamleitung Kundenservice, Bereichsleitung Sales o. Ä.
Führungskompetenz: Vertrautheit mit der Führung kleiner Teams, z. B. als Key Account Manager (m/w/d) B2B, Teamlead (m/w/d) Customer Experience, Teamleitung Kundenservice, Bereichsleitung Sales o. Ä.
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Ganzheitliche Planung von Customer Journeys - Unsere Feel-Good-Managerin sorgt regelmäßig für kleine Auszeiten – von Nacken- und Schultermassagen über kurze Entspannungs- und Beauty-Sessions bis hin zu Momenten zum Durchatmen.
Ganzheitliche Planung von Customer Journeys - Unsere Feel-Good-Managerin sorgt regelmäßig für kleine Auszeiten – von Nacken- und Schultermassagen über kurze Entspannungs- und Beauty-Sessions bis hin zu Momenten zum Durchatmen.
Du analysierst die komplette Customer Journey – vom ersten Klick bis zur erfolgreichen Einbürgerung und Kundenbewertung – und sorgst dafür, dass unnötige Reibungspunkte, Kontaktanfragen und Bedenken verschwinden. Unsere Feel-Good-Managerin sorgt regelmäßig für kleine Auszeiten – von Nacken- und Schultermassagen über kurze Entspannungs- und Beauty-Sessions bis hin zu Momenten zum Durchatmen.
Du analysierst die komplette Customer Journey – vom ersten Klick bis zur erfolgreichen Einbürgerung und Kundenbewertung – und sorgst dafür, dass unnötige Reibungspunkte, Kontaktanfragen und Bedenken verschwinden. Unsere Feel-Good-Managerin sorgt regelmäßig für kleine Auszeiten – von Nacken- und Schultermassagen über kurze Entspannungs- und Beauty-Sessions bis hin zu Momenten zum Durchatmen.
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In einem Umfeld, das auf Vertrauen und Customer Success setzt, halten Sie den Vertriebsprozess am Laufen und sorgen für eine exzellente Client Experience. Sie sind zentrale Drehscheibe zwischen Kund:innen, Firmenkundenberater:innen und internen Fachabteilungen (z. B. Kreditabteilung, Online-Banking-Abteilung) Kompetente Betreuung und Beratung der Kunden bei administrativen Aufgaben (z. B. zum Online-Banking und zum Zahlungsverkehr) - per Telefon, E-Mail oder vor Ort Kontinuierliche Aktualisierung und Pflege der Kundendaten sowie Dokumentation von Gesprächsergebnissen im Customer-Relationship-Management-System Eigenverantwortliche Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Koordination des Kalenders der Berater inkl. Unterstützung im Kreditprozess sowie bei Ratings
In einem Umfeld, das auf Vertrauen und Customer Success setzt, halten Sie den Vertriebsprozess am Laufen und sorgen für eine exzellente Client Experience. Sie sind zentrale Drehscheibe zwischen Kund:innen, Firmenkundenberater:innen und internen Fachabteilungen (z. B. Kreditabteilung, Online-Banking-Abteilung) Kompetente Betreuung und Beratung der Kunden bei administrativen Aufgaben (z. B. zum Online-Banking und zum Zahlungsverkehr) - per Telefon, E-Mail oder vor Ort Kontinuierliche Aktualisierung und Pflege der Kundendaten sowie Dokumentation von Gesprächsergebnissen im Customer-Relationship-Management-System Eigenverantwortliche Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Koordination des Kalenders der Berater inkl. Unterstützung im Kreditprozess sowie bei Ratings
133 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Baust starke Geschäftsbeziehungen zu wichtigen Kunden in der Region auf und begleitest diese entlang der gesamten Customer Journey
Baust starke Geschäftsbeziehungen zu wichtigen Kunden in der Region auf und begleitest diese entlang der gesamten Customer Journey
Schnelle Bewerbung
In enger Abstimmung mit dem Service- und Marketingteam stellen Sie eine nahtlose Customer Journey sicher und tragen zum gemeinsamen Erfolg des Standorts bei
In enger Abstimmung mit dem Service- und Marketingteam stellen Sie eine nahtlose Customer Journey sicher und tragen zum gemeinsamen Erfolg des Standorts bei
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Schnelle Bewerbung
Organisationsgeschick und selbständige analytische ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Marketing, Vertrieb, Gesundheitsplanung, -management, Customer-Relationship-Management (CRM)
Organisationsgeschick und selbständige analytische ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Marketing, Vertrieb, Gesundheitsplanung, -management, Customer-Relationship-Management (CRM)
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Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
ONSKINERY GmbH & Co. KG
Pleinfeld, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch * Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience
Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch * Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience
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Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
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Für die PLZ-Gebiete 0+9 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * 2 Jahre Erfahrungen im Fitness- oder Physiomarkt sowie erste Erfahrungen im Customer Success oder Vertrieb
Für die PLZ-Gebiete 0+9 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * 2 Jahre Erfahrungen im Fitness- oder Physiomarkt sowie erste Erfahrungen im Customer Success oder Vertrieb
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Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
GrowInTheRole GmbH
bundesweit, Greven, München, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales oder Marketing gesammelt.
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales oder Marketing gesammelt.
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Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
INVENTRY GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen
Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
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Bewirb dich jetzt als Senior Key Account Manager (m/w/d) für einen unserer Standorte deutschlandweit - Als Senior Key Account Manager hast Du die einzigartige Chance, die digitale Transformation führender Unternehmen in Europa maßgeblich mitzugestalten.
Bewirb dich jetzt als Senior Key Account Manager (m/w/d) für einen unserer Standorte deutschlandweit - Als Senior Key Account Manager hast Du die einzigartige Chance, die digitale Transformation führender Unternehmen in Europa maßgeblich mitzugestalten.
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(Senior) Key Account Manager - Textilgroßhandel (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager - Textilgroßhandel (m/w/d)
Fritz Nitzsche GmbH & Co.KG International Accessories
Home Office
Teilweise Home-Office
Du bist ein/e strategische/r Beziehungsmanager/in mit Biss, der/die komplexe Einkaufsstrukturen versteht und lenken kann.
Du bist ein/e strategische/r Beziehungsmanager/in mit Biss, der/die komplexe Einkaufsstrukturen versteht und lenken kann.
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Key Account Manager Logistik & Transport (m/w/d) Remote deutschlandweit
Key Account Manager Logistik & Transport (m/w/d) Remote deutschlandweit
ALFRED TALKE GmbH & Co. KG
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
ALFRED TALKE GmbH & Co. KG * Hürth * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BRINGEN SIE SICH EIN UND GESTALTEN SIE MIT TALKE: always a smart move - Wir bei TALKE haben die Vision, Lösungspartner Nummer 1 für die Welt der Chemie zu sein und Standards in der Logistik zu setzen. Wollen Sie Teil unserer Reise sein und sich mit Pioniergeist, Ihrer Erfahrung und Leidenschaft einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! MITWIRKEN: Ihre Aufgaben Analyse Bestandsgeschäft & Business Review * Sie überwachen kontinuierlich die Volumenentwicklung, vergleichen Soll- und Ist-Zahlen und leiten aus Abweichungen konkrete Maßnahmen ab. Dabei stimmen Sie die Planung eng mit den Kunden ab, beziehen interne Stakeholder frühzeitig ein und stellen in Nachbesprechungen die reibungslose Umsetzung der Kundenanforderungen sicher.
ALFRED TALKE GmbH & Co. KG * Hürth * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BRINGEN SIE SICH EIN UND GESTALTEN SIE MIT TALKE: always a smart move - Wir bei TALKE haben die Vision, Lösungspartner Nummer 1 für die Welt der Chemie zu sein und Standards in der Logistik zu setzen. Wollen Sie Teil unserer Reise sein und sich mit Pioniergeist, Ihrer Erfahrung und Leidenschaft einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! MITWIRKEN: Ihre Aufgaben Analyse Bestandsgeschäft & Business Review * Sie überwachen kontinuierlich die Volumenentwicklung, vergleichen Soll- und Ist-Zahlen und leiten aus Abweichungen konkrete Maßnahmen ab. Dabei stimmen Sie die Planung eng mit den Kunden ab, beziehen interne Stakeholder frühzeitig ein und stellen in Nachbesprechungen die reibungslose Umsetzung der Kundenanforderungen sicher.
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Key Account Manager New Sales (m/w/d)
Key Account Manager New Sales (m/w/d)
Elis Deutschland
Dietzenbach, Homeoffice, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Wir suchen dich unbefristet als Key Account Manager (m/w/d) New Sales * Zusammenarbeit mit internen Teams: Du arbeitest eng mit Fachabteilungen wie Marketing, Produktmanagement und Customer Success zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
Wir suchen dich unbefristet als Key Account Manager (m/w/d) New Sales * Zusammenarbeit mit internen Teams: Du arbeitest eng mit Fachabteilungen wie Marketing, Produktmanagement und Customer Success zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
NEU
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Schnelle Bewerbung
3Shape sucht einen Key Account Manager – Lab Solutions (DACH), der/die das Wachstum und die digitale Transformation im Dentallabor-Segment im DACH-Markt vorantreibt.
3Shape sucht einen Key Account Manager – Lab Solutions (DACH), der/die das Wachstum und die digitale Transformation im Dentallabor-Segment im DACH-Markt vorantreibt.
NEU
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Key Account Manager (w/m/d) Fleet Management im Außendienst
Key Account Manager (w/m/d) Fleet Management im Außendienst
Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 160 renommierte Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams im Key Account Management suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Key Account Manager (w/m/d) Fleet Management im Außendienst (bundesweit / Homeoffice) Als Key Account Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zu unseren Bestandskunden und verantwortest die strategische Weiterentwicklung ihrer Fuhrparks.
Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 160 renommierte Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams im Key Account Management suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Key Account Manager (w/m/d) Fleet Management im Außendienst (bundesweit / Homeoffice) Als Key Account Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zu unseren Bestandskunden und verantwortest die strategische Weiterentwicklung ihrer Fuhrparks.
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Key Account Manager Sicherheitstechnik (m/w/d)
Key Account Manager Sicherheitstechnik (m/w/d)
ALMAS INDUSTRIES AG
bundesweit (Hamburg, Berlin, München, Frankfurt am Main, Dresden, Leipzig, Köln)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Key Account Manager Sicherheitstechnik bist du verantwortlich für den aktiven Ausbau strategischer Kundenbeziehungen im Bereich Sicherheitstechnik.
Als Key Account Manager Sicherheitstechnik bist du verantwortlich für den aktiven Ausbau strategischer Kundenbeziehungen im Bereich Sicherheitstechnik.
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Schnelle Bewerbung
Bott GmbH & Co. KG * Home-Office * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Lösungen der Gruppe befähigen Kunden aller Branchen dazu, ihre Räumlichkeiten und ihre Zeit ideal zu nutzen. Fahrzeug-, Betriebs- und Arbeitsplatzeinrichtungen erstklassiger Qualität fördern effizientes Arbeiten und schaffen intelligenten Stauraum für alles, was dem zugutekommt. Die Bott Systems GmbH in Crailsheim ist spezialisiert auf individuelle Montagelinien, umfassende Produktions-Software und Arbeitsplatzsysteme für Elektrolabore und Ausbildungsstätten. Erstklassige Beratung und raffinierte Produkte machen die Bott Systems GmbH aus – und verhelfen Kunden weltweit zu Bestleistungen. * Akquise, Betreuung von nationalen Key Accounts * Führen von Verhandlungen und Vertragsabschlüssen sowie Erstellung der Angebote * Beobachtung der Markttrends sowie der Wettbewerbsaktivitäten
Bott GmbH & Co. KG * Home-Office * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Lösungen der Gruppe befähigen Kunden aller Branchen dazu, ihre Räumlichkeiten und ihre Zeit ideal zu nutzen. Fahrzeug-, Betriebs- und Arbeitsplatzeinrichtungen erstklassiger Qualität fördern effizientes Arbeiten und schaffen intelligenten Stauraum für alles, was dem zugutekommt. Die Bott Systems GmbH in Crailsheim ist spezialisiert auf individuelle Montagelinien, umfassende Produktions-Software und Arbeitsplatzsysteme für Elektrolabore und Ausbildungsstätten. Erstklassige Beratung und raffinierte Produkte machen die Bott Systems GmbH aus – und verhelfen Kunden weltweit zu Bestleistungen. * Akquise, Betreuung von nationalen Key Accounts * Führen von Verhandlungen und Vertragsabschlüssen sowie Erstellung der Angebote * Beobachtung der Markttrends sowie der Wettbewerbsaktivitäten
NEU
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Schnelle Bewerbung
Die Eichler-Kammerer GmbH & Co. KG als ein Unternehmen der igefa SE & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Regionalen Key Account Manager (m/w/d) an unserem Standort Büttelborn.
Die Eichler-Kammerer GmbH & Co. KG als ein Unternehmen der igefa SE & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Regionalen Key Account Manager (m/w/d) an unserem Standort Büttelborn.
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet einen Teamlead Key Account Manager (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet einen Teamlead Key Account Manager (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager (m/w/d)
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Customer Service Representative
- Customer Service Consultant
- Customer Support
- Customer Service Mitarbeiter
- Customer Service Specialist
- Customer Support Specialist
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- Customer Service
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- Customer Service Agent
- Customer Care Agent
- Customer Care Expert
- Customer Advisor
- Customer Expert
- Customer Service Assistant