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9 Treffer für Customer Research Jobs in Badem im Umkreis von 30 km
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Schloss Wachenheim AG * Trier * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Schloss Wachenheim AG ist weltweit einer der größten Anbieter von Schaum- und Perlweinen sowie anderer alkoholischer und nicht alkoholischer Getränke. Sie unterhält in Deutschland drei Produktionsstandorte. Die bedeutendsten Marken des deutschen Teilkonzerns sind Faber, Schloss Wachenheim, Schwansee, LIGHT live alkoholfrei sowie das Kinderpartygetränk Robby Bubble. Zur Verstärkung unseres Marketing-Teams am Hauptsitz in Trier suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Brand Product Manager (m/w/d). Ihre vielseitigen und interessanten Aufgaben * Führung und Steuerung sowie Umsetzung von Handelseigenmarken im In-/ und Ausland * Planung und Umsetzung von Marketingkonzepten/ -maßnahmen * Produktdesign inkl. Druckumsetzungen in Zusammenarbeit mit externen Agenturen
Schloss Wachenheim AG * Trier * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Schloss Wachenheim AG ist weltweit einer der größten Anbieter von Schaum- und Perlweinen sowie anderer alkoholischer und nicht alkoholischer Getränke. Sie unterhält in Deutschland drei Produktionsstandorte. Die bedeutendsten Marken des deutschen Teilkonzerns sind Faber, Schloss Wachenheim, Schwansee, LIGHT live alkoholfrei sowie das Kinderpartygetränk Robby Bubble. Zur Verstärkung unseres Marketing-Teams am Hauptsitz in Trier suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Brand Product Manager (m/w/d). Ihre vielseitigen und interessanten Aufgaben * Führung und Steuerung sowie Umsetzung von Handelseigenmarken im In-/ und Ausland * Planung und Umsetzung von Marketingkonzepten/ -maßnahmen * Produktdesign inkl. Druckumsetzungen in Zusammenarbeit mit externen Agenturen
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Anschreiben nicht erforderlich
IU Internationale Hochschule * Trier - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du bist fasziniert von der Verbindung von Psychologie und Wirtschaft? Du möchtest das menschliche Verhalten im beruflichen Umfeld genauer erforschen? Dann ist das Duale Studium Wirtschaftspsychologie genau das Richtige für Dich! Starte im April oder Oktober bequem online ins Duale myStudium am Virtuellen Campus. Dein Studium ist als duales Fernstudium akkreditiert – Deine Theorie findet 100 % virtuell parallel zu Deiner praktischen Tätigkeit in einem Unternehmen in Deiner Nähe statt. Auf myCampus lernst Du eigenständig mit innovativen Lernmaterialien und dem KI‑Lernassistenten Syntea, ergänzt durch optionale digitale Begleitveranstaltungen. * Staatlich anerkannter Abschluss: Starte mit einem vollwertigen, anerkannten Hochschulabschluss beruflich durch
IU Internationale Hochschule * Trier - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du bist fasziniert von der Verbindung von Psychologie und Wirtschaft? Du möchtest das menschliche Verhalten im beruflichen Umfeld genauer erforschen? Dann ist das Duale Studium Wirtschaftspsychologie genau das Richtige für Dich! Starte im April oder Oktober bequem online ins Duale myStudium am Virtuellen Campus. Dein Studium ist als duales Fernstudium akkreditiert – Deine Theorie findet 100 % virtuell parallel zu Deiner praktischen Tätigkeit in einem Unternehmen in Deiner Nähe statt. Auf myCampus lernst Du eigenständig mit innovativen Lernmaterialien und dem KI‑Lernassistenten Syntea, ergänzt durch optionale digitale Begleitveranstaltungen. * Staatlich anerkannter Abschluss: Starte mit einem vollwertigen, anerkannten Hochschulabschluss beruflich durch
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This role will provide administrative support to the Facilities Department, manage office functions including work order coordination, customer and communications, database management, daily department operations, maintaining department records and providing general support services for the departmental . * Research and propose solutions for unique facilities-related requests at assigned locations.
This role will provide administrative support to the Facilities Department, manage office functions including work order coordination, customer and communications, database management, daily department operations, maintaining department records and providing general support services for the departmental . * Research and propose solutions for unique facilities-related requests at assigned locations.
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Als Elektroniker / Haustechniker (m/w/d) sorgst Du dafür, dass die Produktionsbereitschaft und Funktionsfähigkeit der Gebäudestruktur im Bereich unseres Research & Development Centers sichergestellt sind. * Sicherstellung der Produktionsbereitschaft und Funktionsfähigkeit der Gebäudestruktur sowie der haustechnischen Maschinen, Anlagen und Netze im Research & Development Center inkl. selbständiger Durchführung aller nach DIN-VDE erforderlichen elektrotechnischen Arbeiten
Als Elektroniker / Haustechniker (m/w/d) sorgst Du dafür, dass die Produktionsbereitschaft und Funktionsfähigkeit der Gebäudestruktur im Bereich unseres Research & Development Centers sichergestellt sind. * Sicherstellung der Produktionsbereitschaft und Funktionsfähigkeit der Gebäudestruktur sowie der haustechnischen Maschinen, Anlagen und Netze im Research & Development Center inkl. selbständiger Durchführung aller nach DIN-VDE erforderlichen elektrotechnischen Arbeiten
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellung einer positiven Customer-Journey durch kompetente Beratung & exzellenten Service
Sicherstellung einer positiven Customer-Journey durch kompetente Beratung & exzellenten Service
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Schnelle Bewerbung
Damit wir in einem wachsenden Umfeld schnell, strukturiert und nah am Kunden bleiben, suchen wir eine vielseitige Unterstützung für , Operations und Customer Care. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen , Operations, Customer Care und interner Koordination. * Du übernimmst Customer-Care-Themen und beantwortest Kundenanfragen freundlich, professionell und lösungsorientiert * Du hast idealerweise erste Erfahrung in Assistenz, Operations, Customer Care, Office Management oder Administration
Damit wir in einem wachsenden Umfeld schnell, strukturiert und nah am Kunden bleiben, suchen wir eine vielseitige Unterstützung für , Operations und Customer Care. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen , Operations, Customer Care und interner Koordination. * Du übernimmst Customer-Care-Themen und beantwortest Kundenanfragen freundlich, professionell und lösungsorientiert * Du hast idealerweise erste Erfahrung in Assistenz, Operations, Customer Care, Office Management oder Administration
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Mitarbeiter Customer-Service (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter Customer-Service (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
LEIDEL u. KRACHT Schaumstoff-Technik GmbH
Niehl, 50 Köln-Nippes, Deutschland
Für die Leidel & Kracht Verpackungs-Technik GmbH in Köln Mülheim suchen wir nun einen Mitarbeiter Customer-Service (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
Für die Leidel & Kracht Verpackungs-Technik GmbH in Köln Mülheim suchen wir nun einen Mitarbeiter Customer-Service (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
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Senior Backend Developer Platform (m/w/d)
Senior Backend Developer Platform (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Trier, Jena, Hamburg, Bonn, Heidelberg
Teilweise Home-Office
3rd Level support on complex customer problems
3rd Level support on complex customer problems
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Verantwortung für kanalübergreifende Customer-Journey-Kampagnen
Verantwortung für kanalübergreifende Customer-Journey-Kampagnen
205 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Nonnweiler – Mariahütte / Maasberg, Röthenbach a. d. Pegnitz
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
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Ausbildung - Kaufmann/-frau für E-Commerce (m/w/d)
Ausbildung - Kaufmann/-frau für E-Commerce (m/w/d)
Alurad Shop GbR Inh. Viktor Hausch, Yevhen Yablunovskyy
Krummenau
Alurad Shop GbR Inh. Viktor Hausch, Yevhen Yablunovskyy * Krummenau * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du bist an einer abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Ausbildung interessiert? Wir, Alurad Shop GbR, sind ein Unternehmen mit Sitz in der Gemeinde Büchenbeuren. Unser Aufgabengebiet umfasst den Online-Vertrieb von Werkzeugen für KFZ - Reparaturen, sowie Teile und Zubehör für Reifen und Räder. Das Unternehmen wurde im Jahr 2010 gegründet, seit 2015 vertreiben wir unsere eigene Marke HASKYY, mittlerweile haben wir uns europaweit zu einem Online-Handel etabliert * Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Online-Shops * Mitarbeit bei der Erstellung von Produktbeschreibungen und -bildern * Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Online-Marketing-Maßnahmen
Alurad Shop GbR Inh. Viktor Hausch, Yevhen Yablunovskyy * Krummenau * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du bist an einer abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Ausbildung interessiert? Wir, Alurad Shop GbR, sind ein Unternehmen mit Sitz in der Gemeinde Büchenbeuren. Unser Aufgabengebiet umfasst den Online-Vertrieb von Werkzeugen für KFZ - Reparaturen, sowie Teile und Zubehör für Reifen und Räder. Das Unternehmen wurde im Jahr 2010 gegründet, seit 2015 vertreiben wir unsere eigene Marke HASKYY, mittlerweile haben wir uns europaweit zu einem Online-Handel etabliert * Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Online-Shops * Mitarbeit bei der Erstellung von Produktbeschreibungen und -bildern * Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Online-Marketing-Maßnahmen
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S2Software GmbH & Co. KG * Cochem * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Liebe Vertriebsprofis, du bist ein erfahrener Sales Manager und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Wir sind auf der Suche nach talentierten Menschen, die unsere Leidenschaft für den Vertrieb von gebrauchter Software teilen. * Identifikation und Akquise von Neukunden * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen nach Abstimmung mit der Vertriebsleitung * Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien * Präsentation und Verkauf von gebrauchten Microsoft Lizenzen * Marktbeobachtung und Analyse von Wettbewerbsaktivitäten * Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team zur Lead-Generierung * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb im B2B-Bereich
S2Software GmbH & Co. KG * Cochem * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Liebe Vertriebsprofis, du bist ein erfahrener Sales Manager und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Wir sind auf der Suche nach talentierten Menschen, die unsere Leidenschaft für den Vertrieb von gebrauchter Software teilen. * Identifikation und Akquise von Neukunden * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen nach Abstimmung mit der Vertriebsleitung * Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien * Präsentation und Verkauf von gebrauchten Microsoft Lizenzen * Marktbeobachtung und Analyse von Wettbewerbsaktivitäten * Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team zur Lead-Generierung * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb im B2B-Bereich
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Chief of Staff: Referent der Geschäftsleitung mit (m/w/d) (Betriebswirt/in (Fachschule) - Projektmanagement)
Chief of Staff: Referent der Geschäftsleitung mit (m/w/d) (Betriebswirt/in (Fachschule) - Projektmanagement)
Römer Wein und Sekt GmbH
Traben-Trarbach
Schnelle Bewerbung
Market Research
Market Research
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Weintechnologe (w/m/d) / Fachkraft für Lebensmitteltechnik (w/m/d)
Weintechnologe (w/m/d) / Fachkraft für Lebensmitteltechnik (w/m/d)
Einig - Zenzen GmbH & Co KG.
Kaisersesch
Since the foundation of Einig-Zenzen GmbH & Co. KG in 1939, our customers have relied on our competence and reliability.
Since the foundation of Einig-Zenzen GmbH & Co. KG in 1939, our customers have relied on our competence and reliability.
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Working Student (all genders) Conflict Transformation & Radicalisation Research
Working Student (all genders) Conflict Transformation & Radicalisation Research
Berghof Foundation Operations gGmbH
Berlin, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
To support our Conflict Transformation Research department in the 'MOTRA Expert Panels' project, we are looking for a Student Assistant (all genders) The part-time position (12 - 14 hours/week) is to be filled from 01 September 2026. Department: Conflict Transformation Research department - As a working student (all genders), you will be part of our team for conflict transformation research and work closely with the . Your task is to support a sub-project realised by the Berghof Foundation as part of the research consortium 'MOTRA. * Analysing the collected data using qualitative research methods * Coordination of research activities with the consortium , professional exchange and data integration
To support our Conflict Transformation Research department in the 'MOTRA Expert Panels' project, we are looking for a Student Assistant (all genders) The part-time position (12 - 14 hours/week) is to be filled from 01 September 2026. Department: Conflict Transformation Research department - As a working student (all genders), you will be part of our team for conflict transformation research and work closely with the . Your task is to support a sub-project realised by the Berghof Foundation as part of the research consortium 'MOTRA. * Analysing the collected data using qualitative research methods * Coordination of research activities with the consortium , professional exchange and data integration
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WILLKOMMEN im Customer Success Team! Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen.
WILLKOMMEN im Customer Success Team! Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen.
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Werkstudent im Support / Customer Support Team – 100% Remote (m/w/d)
Werkstudent im Support / Customer Support Team – 100% Remote (m/w/d)
WoWiPartner GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Team unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und sorgst gemeinsam mit unserem Team für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Team unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und sorgst gemeinsam mit unserem Team für eine hohe Kundenzufriedenheit.
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Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
GrowInTheRole GmbH
bundesweit, Greven (Münster), München, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales oder Marketing gesammelt.
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales oder Marketing gesammelt.
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Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
ONSKINERY GmbH & Co. KG
Pleinfeld, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch * Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience
Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch * Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
NEU
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Marketing & Customer Support Intern
Marketing & Customer Support Intern
VITAFLO
Steinbach (Taunus)Sie ist in 5 Minuten
Teilweise Home-Office
Unterstützung im Customer Service
Unterstützung im Customer Service
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Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
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SAP Consultant (m/w/d) Research & Development Chemie / Pharma
SAP Consultant (m/w/d) Research & Development Chemie / Pharma
SI PRO GmbH Gesellschaft für Systemintegration und Geschäftsprozeßgestaltung
Mannheim, Berlin, Hamburg, München, bundesweit (Home-Office)
Teilweise Home-Office
Als Consultant (w/m/d) im Bereich Research & Development Chemie / Pharma / SAP unterstützt du führende Unternehmen aus der Prozessindustrie im Rahmen von multidisziplinären Beratungsprojekten.
Als Consultant (w/m/d) im Bereich Research & Development Chemie / Pharma / SAP unterstützt du führende Unternehmen aus der Prozessindustrie im Rahmen von multidisziplinären Beratungsprojekten.
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Texter*in (all genders) Fokus B2B-Tech-Kommunikation über die gesamte Customer Journey
Texter*in (all genders) Fokus B2B-Tech-Kommunikation über die gesamte Customer Journey
OPEN Digitalgruppe GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Das Beste aus jeder Phase der Customer Journey herauszuholen. * Schreiben über die ganze Customer Journey: Du entwickelst Texte für jeden Touchpoint – Blogartikel, Landingpages, Whitepaper, LinkedIn-Posts, LinkedIn-Ads, Google-Ads, Newsletter, Vertriebskampagnen.
Das Beste aus jeder Phase der Customer Journey herauszuholen. * Schreiben über die ganze Customer Journey: Du entwickelst Texte für jeden Touchpoint – Blogartikel, Landingpages, Whitepaper, LinkedIn-Posts, LinkedIn-Ads, Google-Ads, Newsletter, Vertriebskampagnen.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...