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17 Treffer für Customer Relation Manager Jobs in Ratzeburg im Umkreis von 30 km
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(Senior) Project Manager:in (w/m/d)
(Senior) Project Manager:in (w/m/d)
d.velop AG
Bocholt, Gescher, Kiel, Meppen, Münster, Osnabrück, Salem, Schöppingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Project Manager:in im IT-Umfeld, idealerweise mit DMS-Erfahrung, mit.
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Project Manager:in im IT-Umfeld, idealerweise mit DMS-Erfahrung, mit.
NEU
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Vertrieb & Kundenbindung: Erfassung von Kontakten, Erkennen der Vertriebskanalaffinität, Begleitung der Customer Journey über alle Kanäle; Mitwirkung an Veranstaltungsformaten; Maßnahmen zur Mitglieder- und Kundenzufriedenheit.
Vertrieb & Kundenbindung: Erfassung von Kontakten, Erkennen der Vertriebskanalaffinität, Begleitung der Customer Journey über alle Kanäle; Mitwirkung an Veranstaltungsformaten; Maßnahmen zur Mitglieder- und Kundenzufriedenheit.
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Schnelle Bewerbung
Jetzt suchen wir Dich als Customer Service Agent (m/f/d): eine kommunikative Persönlichkeit, die unseren Kunden mit Freundlichkeit, Empathie und Serviceorientierung zur Seite steht. * Du verfügst nach einer kaufmännischen Ausbildung im Dialogmarketing oder im Versicherungsbereich bereits über Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. im Customer Service
Jetzt suchen wir Dich als Customer Service Agent (m/f/d): eine kommunikative Persönlichkeit, die unseren Kunden mit Freundlichkeit, Empathie und Serviceorientierung zur Seite steht. * Du verfügst nach einer kaufmännischen Ausbildung im Dialogmarketing oder im Versicherungsbereich bereits über Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. im Customer Service
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Duales Studium Public Relations & Kommunikation (B.A.) am virtuellen Campus
Duales Studium Public Relations & Kommunikation (B.A.) am virtuellen Campus
IU Internationale Hochschule
Lübeck
Anschreiben nicht erforderlich
Verwirkliche Deine Ziele mit einem Dualen Studium Public Relations & Kommunikation. * PR-Manager:in/PR-Referent:in * Social Media Manager:in
Verwirkliche Deine Ziele mit einem Dualen Studium Public Relations & Kommunikation. * PR-Manager:in/PR-Referent:in * Social Media Manager:in
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Mach Urlaubsträume wahr und gestalte unsere Zukunft mit – als Customer Service Specialist (m/w/d) Gruppen & Einzelreisende! Wir setzen auf Qualität, Verlässlichkeit und echtes Teamwork – und mit steigenden Passagierzahlen sowie spannenden Expansionsplänen wächst auch unser Customer Service weiter. Ab sofort suchen wir für unser Customer Service Team in Lübeck eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung, Überblick und Freude am Kundenkontakt in Vollzeit.
Mach Urlaubsträume wahr und gestalte unsere Zukunft mit – als Customer Service Specialist (m/w/d) Gruppen & Einzelreisende! Wir setzen auf Qualität, Verlässlichkeit und echtes Teamwork – und mit steigenden Passagierzahlen sowie spannenden Expansionsplänen wächst auch unser Customer Service weiter. Ab sofort suchen wir für unser Customer Service Team in Lübeck eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung, Überblick und Freude am Kundenkontakt in Vollzeit.
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First Level Success Manager (m/w/d)
First Level Success Manager (m/w/d)
blau direkt GmbH
Lübeck, Reinfeld, Bad Oldesloe, Ahrensburg, Schönberg, Ratzeburg, Wismar, Bad Segeberg, Eutin
Schnelle Bewerbung
Wir suchen leidenschaftliche und engagierte First Level Success Manager (m/w/d ) , die unser Team verstärken und dazu beitragen möchten, unseren Kunden exzellente Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten. Als First Level Success Manager (m/w/d ) bei blau direkt hast du die Möglichkeit, eine bedeutende Rolle in der Betreuung unserer Kunden zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung ihrer Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen mitzuwirken. Als First Level Success Manager (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle im Auf- und Ausbau langfristiger Geschäftsbeziehungen zu unseren Versicherungsmaklern und Strukturvertrieben. * Customer First ist für dich kein Buzzword – sondern Haltung.
Wir suchen leidenschaftliche und engagierte First Level Success Manager (m/w/d ) , die unser Team verstärken und dazu beitragen möchten, unseren Kunden exzellente Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten. Als First Level Success Manager (m/w/d ) bei blau direkt hast du die Möglichkeit, eine bedeutende Rolle in der Betreuung unserer Kunden zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung ihrer Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen mitzuwirken. Als First Level Success Manager (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle im Auf- und Ausbau langfristiger Geschäftsbeziehungen zu unseren Versicherungsmaklern und Strukturvertrieben. * Customer First ist für dich kein Buzzword – sondern Haltung.
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Schnelle Bewerbung
Du analysierst auf Basis relevanter KPIs die Customer Journey, führst A/B-Tests durch und leitest Maßnahmen zur Steigerung der Conversion Rate ab * Du überwachst das Tracking-Setup (Google Analytics / GA4, Google Tag Manager) und stellst die Datenqualität für fundierte Entscheidungen sicher * Du bist sicher im Umgang mit Google Analytics (GA4), Google Tag Manager sowie Ticket- und Projektmanagement-Tools wie Jira oder Asana
Du analysierst auf Basis relevanter KPIs die Customer Journey, führst A/B-Tests durch und leitest Maßnahmen zur Steigerung der Conversion Rate ab * Du überwachst das Tracking-Setup (Google Analytics / GA4, Google Tag Manager) und stellst die Datenqualität für fundierte Entscheidungen sicher * Du bist sicher im Umgang mit Google Analytics (GA4), Google Tag Manager sowie Ticket- und Projektmanagement-Tools wie Jira oder Asana
(Senior) IT Project Consultant (w/m/d)
(Senior) IT Project Consultant (w/m/d)
d.velop AG
Bocholt, Gescher, Kiel, Meppen, Münster, Osnabrück, Salem, Schöppingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Customer First: Als wichtiger Teil des Projektteams übernimmst Du eine zentrale Rolle bei der Konzeption und Implementierung der d.velop Lösungen bei Deinen Kunden.
Customer First: Als wichtiger Teil des Projektteams übernimmst Du eine zentrale Rolle bei der Konzeption und Implementierung der d.velop Lösungen bei Deinen Kunden.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Führung des Customer Service Teams
Führung des Customer Service Teams
Projektleiter:in (w/m/d)
Projektleiter:in (w/m/d)
d.velop AG
Bocholt, Gescher, Kiel, Meppen, Münster, Osnabrück, Salem, Schöppingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei liegen Dir die Bedürfnisse Deiner Kunden getreu dem Motto 'Customer First' stets am Herzen.
Dabei liegen Dir die Bedürfnisse Deiner Kunden getreu dem Motto 'Customer First' stets am Herzen.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Bedarfs- und Potentialanalyse (Customer 360 (Auswertungstool))
Bedarfs- und Potentialanalyse (Customer 360 (Auswertungstool))
NEU
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Servicekoordinator (m/w/d)
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Servicekoordinator (m/w/d)
Fette Compacting GmbH
Schwarzenbek bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Wir suchen für den Bereich Customer Support befristet auf 15 Monate in Schwarzenbek einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Servicekoordinator (m/w/d).
Wir suchen für den Bereich Customer Support befristet auf 15 Monate in Schwarzenbek einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Servicekoordinator (m/w/d).
NEU
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KFZ-Mechaniker/-Monteur Fahrzeugglas (m/w/d) in Lübeck - auch für Quereinsteiger - 122
KFZ-Mechaniker/-Monteur Fahrzeugglas (m/w/d) in Lübeck - auch für Quereinsteiger - 122
Carglass GmbH
Lübeck
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
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Kenntnisse im Bereich Retail sales, Customer service und Sales sind vorteilhaft
Kenntnisse im Bereich Retail sales, Customer service und Sales sind vorteilhaft
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Kaufmann/-frau - Büromanagement
Kaufmann/-frau - Büromanagement
Consultteam Steuerberatungsgesellschaft MbH
Lübeck
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Freude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte EinstellungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Terminplanung, -überwachung, Buchführung, Buchhaltung, Lohn- und Gehaltsbuchhaltung, -abrechnung
Freude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte EinstellungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Terminplanung, -überwachung, Buchführung, Buchhaltung, Lohn- und Gehaltsbuchhaltung, -abrechnung
Vertrieb & Kundenbindung: Erfassung von Kontakten, Erkennen der Vertriebskanalaffinität, Begleitung der Customer Journey über alle Kanäle; Mitwirkung an Veranstaltungsformaten; Maßnahmen zur Mitglieder- und Kundenzufriedenheit.
Vertrieb & Kundenbindung: Erfassung von Kontakten, Erkennen der Vertriebskanalaffinität, Begleitung der Customer Journey über alle Kanäle; Mitwirkung an Veranstaltungsformaten; Maßnahmen zur Mitglieder- und Kundenzufriedenheit.
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Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
447 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Customer Success Manager (w/m/d)
Customer Success Manager (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Düsseldorf, Berlin, Hamburg, Flensburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung im Rahmen von Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience * Relevante Berufserfahrung im Customer Success Umfeld oder B2B-Vertrieb oder alternativ im Telesales mit starkem Kundenfokus
Unterstützung im Rahmen von Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience * Relevante Berufserfahrung im Customer Success Umfeld oder B2B-Vertrieb oder alternativ im Telesales mit starkem Kundenfokus
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Wenn der Front Office Manager nicht im Haus ist, gibst du den Takt an und gehst mit gutem Beispiel voran. * Du hältst die Stellung, wenn der Front Office Manager nicht im Haus ist, und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Wenn der Front Office Manager nicht im Haus ist, gibst du den Takt an und gehst mit gutem Beispiel voran. * Du hältst die Stellung, wenn der Front Office Manager nicht im Haus ist, und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
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Schnelle Bewerbung
Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit.
Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit.
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Schnelle Bewerbung
Als Teamleiter Customer-Plattform übernimmst Du die End-to-End Product Ownership für unsere App und die Online-Self-Service-Plattform. * Dabei nutzt Du Daten, Analytics und A/B-Tests als Grundlage für Produktentscheidungen und eine konsistente Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg * Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik o. Ä. – wichtiger ist mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in vergleichbarer Rolle, mit nachweisbarer Führungserfahrung * Fundiertes Verständnis von UX/UI, Customer Journeys und datengetriebener Produktentwicklung
Als Teamleiter Customer-Plattform übernimmst Du die End-to-End Product Ownership für unsere App und die Online-Self-Service-Plattform. * Dabei nutzt Du Daten, Analytics und A/B-Tests als Grundlage für Produktentscheidungen und eine konsistente Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg * Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik o. Ä. – wichtiger ist mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in vergleichbarer Rolle, mit nachweisbarer Führungserfahrung * Fundiertes Verständnis von UX/UI, Customer Journeys und datengetriebener Produktentwicklung
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Customer Success Manager (m/w/d) - Bereich E-Learning im Gesundheitswesen
Customer Success Manager (m/w/d) - Bereich E-Learning im Gesundheitswesen
Relias Learning GmbH
Schwerin
Teilweise Home-Office
Für unsere Kunden im Gesundheitswesen, im Bereich der digitalen Fort- und Weiterbildung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort Schwerin.
Für unsere Kunden im Gesundheitswesen, im Bereich der digitalen Fort- und Weiterbildung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort Schwerin.
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(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich – idealerweise mit Bezug zur Kreuzfahrt oder zum Customer Service; Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus.
Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich – idealerweise mit Bezug zur Kreuzfahrt oder zum Customer Service; Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus.
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Schnelle Bewerbung
Aufbau einer datengetriebenen Voice-of-Customer-Systematik: Kontaktgründe analysieren, Muster erkennen und strukturelle Ursachen gemeinsam mit E-Commerce, Logistik, Marketing, CRM und IT nachhaltig lösen * KPI-Setup und Reporting (CSAT, NPS, FCR, Contact Rate, SLA, Backlog, Retourengründe) – Kennzahlen dienen als Grundlage für eine bessere Customer Experience * Identifikation von Schwachstellen entlang der Customer Journey – von Check-out über Versand bis Retoure – und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen * Aufbau eines Customer-Loyalty-Mindsets im Team: Kundenanliegen als Chance verstehen, nicht als Störung * Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Customer Experience, Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Wachstum * Customer Care wird nicht als reine Supportfunktion verstanden, sondern als Teil des gesamten Markenerlebnisses
Aufbau einer datengetriebenen Voice-of-Customer-Systematik: Kontaktgründe analysieren, Muster erkennen und strukturelle Ursachen gemeinsam mit E-Commerce, Logistik, Marketing, CRM und IT nachhaltig lösen * KPI-Setup und Reporting (CSAT, NPS, FCR, Contact Rate, SLA, Backlog, Retourengründe) – Kennzahlen dienen als Grundlage für eine bessere Customer Experience * Identifikation von Schwachstellen entlang der Customer Journey – von Check-out über Versand bis Retoure – und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen * Aufbau eines Customer-Loyalty-Mindsets im Team: Kundenanliegen als Chance verstehen, nicht als Störung * Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Customer Experience, Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Wachstum * Customer Care wird nicht als reine Supportfunktion verstanden, sondern als Teil des gesamten Markenerlebnisses
Beliebte Jobs
- Digital Communication
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- Logopädie Ausbildung
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- Pflegehelfer Ausbildung
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- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
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- Trittau
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