Customer Journey Expert / Product Owner Customer Onboarding – Business Banking (w/m/d)
Customer Journey Expert / Product Owner Customer Onboarding – Business Banking (w/m/d)
ING Deutschland
Frankfurt am Main, Berlin
Dazu schließt Du Dich eng mit anderen und Customer Journey Expert*innen kurz, managst lokale und globale Stakeholder und holst für die Produktentwicklung alle mit ins Boot. Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und gestalte mit Deinem fundierten Know-how eine perfekte Prozess- und Produktlandschaft für das Customer Onboarding. * Für unser Customer Onboarding im Business Banking hast Du eine klare Produktvision und weißt, wie wir unsere Kund*innen begeistern können: mit einer nahtlosen, einfachen und smarten Customer Journey. * Mit Gespür für Kundenfeedback, Nutzerdaten, Marktanalyse und Geschäftsziele beschreibst und definierst Du Produktanforderungen und Features end-to-end, priorisierst und implementierst sie und hebst so unser Customer Onboarding auf das nächste Level. * Ausgeprägte Fachkenntnisse und tiefgehendes Verständnis im Design von Customer Journeys
Dazu schließt Du Dich eng mit anderen und Customer Journey Expert*innen kurz, managst lokale und globale Stakeholder und holst für die Produktentwicklung alle mit ins Boot. Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und gestalte mit Deinem fundierten Know-how eine perfekte Prozess- und Produktlandschaft für das Customer Onboarding. * Für unser Customer Onboarding im Business Banking hast Du eine klare Produktvision und weißt, wie wir unsere Kund*innen begeistern können: mit einer nahtlosen, einfachen und smarten Customer Journey. * Mit Gespür für Kundenfeedback, Nutzerdaten, Marktanalyse und Geschäftsziele beschreibst und definierst Du Produktanforderungen und Features end-to-end, priorisierst und implementierst sie und hebst so unser Customer Onboarding auf das nächste Level. * Ausgeprägte Fachkenntnisse und tiefgehendes Verständnis im Design von Customer Journeys