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Customer Engineer
Luckenwalde
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Als Manager Customer Telesales Retention am Standort Berlin übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung unserer externen Call-Center-Dienstleister im Bereich Telesales. So tragen Sie maßgeblich zur Optimierung unserer Prozesse und zum Erfolg im Bereich Customer Telesales Retention bei.
Als Manager Customer Telesales Retention am Standort Berlin übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung unserer externen Call-Center-Dienstleister im Bereich Telesales. So tragen Sie maßgeblich zur Optimierung unserer Prozesse und zum Erfolg im Bereich Customer Telesales Retention bei.
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Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions
Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions
Adobe Systems Europe Limited
Berlin, Berlin, Germany
We have a fantastic opportunity for a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions to join our Professional Services team based in the UK. Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. As a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions your role will be to develop a high-performing Enterprise Architecture function that enables successful transformation! You will lead, coach, and manage a team of across EMEA, setting clear expectations around customer leadership, design authority, governance, and value orientation. * Drive continuous improvement of enterprise architecture and customer leadership capability, delivery processes, standards, and practices driving customer excellence
We have a fantastic opportunity for a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions to join our Professional Services team based in the UK. Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. As a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions your role will be to develop a high-performing Enterprise Architecture function that enables successful transformation! You will lead, coach, and manage a team of across EMEA, setting clear expectations around customer leadership, design authority, governance, and value orientation. * Drive continuous improvement of enterprise architecture and customer leadership capability, delivery processes, standards, and practices driving customer excellence
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Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Pentracor Healthcare Technology GmbH
Berlin
Schnelle Bewerbung
In dieser Position bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen medizinischen , klinischer Forschung, Geschäftsführung sowie modernen Customer-Relations- und Customer-Success-Konzepten. Sie gestalten aktiv eine erstklassige Service- und Partnerstruktur – sowohl im persönlichen Austausch mit und Kliniken als auch im Aufbau moderner, digitaler und KI-gestützter Customer-Relation-Lösungen. * die Funktion als zentrale Ansprechperson für organisatorische, servicebezogene und produktbezogene Anliegen im Rahmen unseres Customer-Relations- und Customer-Service-Ansatzes, * die Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Customer-Relations- und Serviceplattformen im Healthcare-Umfeld, * die Unterstützung beim Aufbau eines digitalen und KI-gestützten Customer-Relation-Interfaces für internationale Partner, * Erfahrung im Bereich Customer Relations, Customer Service, ...
In dieser Position bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen medizinischen , klinischer Forschung, Geschäftsführung sowie modernen Customer-Relations- und Customer-Success-Konzepten. Sie gestalten aktiv eine erstklassige Service- und Partnerstruktur – sowohl im persönlichen Austausch mit und Kliniken als auch im Aufbau moderner, digitaler und KI-gestützter Customer-Relation-Lösungen. * die Funktion als zentrale Ansprechperson für organisatorische, servicebezogene und produktbezogene Anliegen im Rahmen unseres Customer-Relations- und Customer-Service-Ansatzes, * die Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Customer-Relations- und Serviceplattformen im Healthcare-Umfeld, * die Unterstützung beim Aufbau eines digitalen und KI-gestützten Customer-Relation-Interfaces für internationale Partner, * Erfahrung im Bereich Customer Relations, Customer Service, ...
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Gebietsmanager Außendienst - Optikhandel (m/w/d)
Gebietsmanager Außendienst - Optikhandel (m/w/d)
Bausch + Lomb
Gebiet: Berlin-Ost, Mecklenburg-Vorpommern Ost, Sachsen
Teilweise Home-Office
Sie sichern eine effektive Kommunikation mit angrenzenden Bereichen (Marketing, Customer Service, Regional Verkaufsleiter)
Sie sichern eine effektive Kommunikation mit angrenzenden Bereichen (Marketing, Customer Service, Regional Verkaufsleiter)
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Identifikation wiederkehrender Fragen & Wissenslücken gemeinsam mit Support und Customer Success sowie proaktives Schließen dieser Lücken z. B. durch Präsentationen, E-Learnings, Video-Tutorials oder Handouts * Konzeption, Planung & Durchführung von , Onboarding, Produkttrainings sowie Prozessschulungen (online oder vor Ort) Reisebereitschaft ca. 20% in enger Zusammenarbeit mit Support, Customer Success & Produktmanagement * Erfahrung in Knowledge Management, Training, Operations, Customer Support, Prozess- oder Qualitätsmanagement von Vorteil
Identifikation wiederkehrender Fragen & Wissenslücken gemeinsam mit Support und Customer Success sowie proaktives Schließen dieser Lücken z. B. durch Präsentationen, E-Learnings, Video-Tutorials oder Handouts * Konzeption, Planung & Durchführung von , Onboarding, Produkttrainings sowie Prozessschulungen (online oder vor Ort) Reisebereitschaft ca. 20% in enger Zusammenarbeit mit Support, Customer Success & Produktmanagement * Erfahrung in Knowledge Management, Training, Operations, Customer Support, Prozess- oder Qualitätsmanagement von Vorteil
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Customer Operations & Success Lead (Support & Auftragsmanagement) (w/m/d)
Customer Operations & Success Lead (Support & Auftragsmanagement) (w/m/d)
Evalion Gmbh
Berlin
Teilweise Home-Office
End-to-end Verantwortung für Customer Support, Customer Success & Auftragsmanagement (B2C & B2B). * Karrierepfad: Perspektive Richtung Head of Customer Operations / Director je nach Team- & Ergebnisverantwortung.
End-to-end Verantwortung für Customer Support, Customer Success & Auftragsmanagement (B2C & B2B). * Karrierepfad: Perspektive Richtung Head of Customer Operations / Director je nach Team- & Ergebnisverantwortung.
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Leitung des Customer Service Teams und Partner Managers * Steuerung von Projekten im Bereich Customer Service (z.B. Einführung eRechnung) * Erste Erfahrungen in der Führung eines Teams, idealerweise eines Customer Service Centers
Leitung des Customer Service Teams und Partner Managers * Steuerung von Projekten im Bereich Customer Service (z.B. Einführung eRechnung) * Erste Erfahrungen in der Führung eines Teams, idealerweise eines Customer Service Centers
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Participating in high-stakes contract negotiations alongside key customers, vendors, and financial partners.
Participating in high-stakes contract negotiations alongside key customers, vendors, and financial partners.
NEU
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Travel regularly to visit customers on-site and understand their operational needs
Travel regularly to visit customers on-site and understand their operational needs
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SEO Manager (m/w/d) – Strategy, Content & Generative AI (GEO)
SEO Manager (m/w/d) – Strategy, Content & Generative AI (GEO)
Digitas GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Du verstehst SEO als integralen Bestandteil der Customer Journey und arbeitest eng mit UX/UI-, Data- und Content-Teams zusammen, um nachhaltige Sichtbarkeit und Performance zu schaffen.
Du verstehst SEO als integralen Bestandteil der Customer Journey und arbeitest eng mit UX/UI-, Data- und Content-Teams zusammen, um nachhaltige Sichtbarkeit und Performance zu schaffen.
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Schnelle Bewerbung
Drive commercial performance of consumer financing and leasing for Autohero customers * Collaborate with Product, Tech, Marketing, Legal, and external partners to launch new customer solutions
Drive commercial performance of consumer financing and leasing for Autohero customers * Collaborate with Product, Tech, Marketing, Legal, and external partners to launch new customer solutions
Du vertrittst die DB International Operations gegenüber Kunden, Partnern und weiteren externen Stakeholdern und steuerst die Schnittstellen als „Face to the Customer“
Du vertrittst die DB International Operations gegenüber Kunden, Partnern und weiteren externen Stakeholdern und steuerst die Schnittstellen als „Face to the Customer“
Du vertrittst die DB International Operations gegenüber Kunden, Partnern und weiteren externen Stakeholdern und steuerst die Schnittstellen als „Face to the Customer“
Du vertrittst die DB International Operations gegenüber Kunden, Partnern und weiteren externen Stakeholdern und steuerst die Schnittstellen als „Face to the Customer“
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Senior Manager Asset Management Rolling Stock und Digitalisierung (w/m/d)
Senior Manager Asset Management Rolling Stock und Digitalisierung (w/m/d)
Deutsche Bahn AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Du vertrittst die DB International Operations gegenüber Kunden, Partnern und weiteren externen Stakeholdern und steuerst die Schnittstellen als „Face to the Customer“
Du vertrittst die DB International Operations gegenüber Kunden, Partnern und weiteren externen Stakeholdern und steuerst die Schnittstellen als „Face to the Customer“
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Manager (m/w/d) International für den Bereich International
Manager (m/w/d) International für den Bereich International
Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Sicherer Umgang mit den Anwendungen des Microsoft Office-Paketes sowie EDV gestützten Customer Relation Management Systemen
Sicherer Umgang mit den Anwendungen des Microsoft Office-Paketes sowie EDV gestützten Customer Relation Management Systemen
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At commercetools, we power the next era of commerce for our customers. Whether it's AI-driven solutions that help enterprises make smarter business decisions, bridging digital and physical shopping experiences, or enabling entirely new ways for industries to connect with their customers, we help the world's most ambitious companies experiment, scale, and grow without limits. * Audience Insights: Conduct deep research into customer, , and developer needs to inform product direction and competitive messaging. * Technical Enablement: Develop grounded content—from demos to thought leadership—that aligns GTM teams and empowers customers to adopt new innovations.
At commercetools, we power the next era of commerce for our customers. Whether it's AI-driven solutions that help enterprises make smarter business decisions, bridging digital and physical shopping experiences, or enabling entirely new ways for industries to connect with their customers, we help the world's most ambitious companies experiment, scale, and grow without limits. * Audience Insights: Conduct deep research into customer, , and developer needs to inform product direction and competitive messaging. * Technical Enablement: Develop grounded content—from demos to thought leadership—that aligns GTM teams and empowers customers to adopt new innovations.
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Business Field Manager Rail Infrastructure Track Supply (m/f/d)
Business Field Manager Rail Infrastructure Track Supply (m/f/d)
Vossloh Rail Services GmbH
Hamburg, Nürnberg, Hannover, Berlin, Leipzig
In doing so, you will further develop the performance and service portfolio in line with market requirements and translate customer requirements into concrete, implementable services.
In doing so, you will further develop the performance and service portfolio in line with market requirements and translate customer requirements into concrete, implementable services.
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Leading customer interactions for all QC-related projects, including method development, method transfer/validation, and updates to routine tests * Providing technical support during customer audits and inspections * strong sense of responsibility toward people, processes, internal and external customers, and timelines
Leading customer interactions for all QC-related projects, including method development, method transfer/validation, and updates to routine tests * Providing technical support during customer audits and inspections * strong sense of responsibility toward people, processes, internal and external customers, and timelines
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European Marketing Manager (m/w/d) ambulante Operationszentren
European Marketing Manager (m/w/d) ambulante Operationszentren
Stryker GmbH & Co.KG
Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, München, Stuttgart, Tuttlingen, Dresden, Erfurt
Teilweise Home-Office
Führung der Kunden- und KOL-Engagement-Strategie, einschließlich Advisory Boards, Voice-of-Customer-Aktivitäten, paneuropäischer Events, Schulungsprogramme und Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
Führung der Kunden- und KOL-Engagement-Strategie, einschließlich Advisory Boards, Voice-of-Customer-Aktivitäten, paneuropäischer Events, Schulungsprogramme und Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
Business Field Manager Maintenance (m/w/d)
Business Field Manager Maintenance (m/w/d)
Vossloh Rail Services GmbH
Hamburg, Nürnberg, Hannover, Berlin, Leipzig
Vossloh is a global rail technology company that has stood for quality, safety, customer orientation and innovative strength for 140 years. Vossloh operates in almost 30 countries with over 40 production locations and offers customers worldwide integrated solutions from a single source. In doing so, you will further develop the service portfolio in line with market requirements and translate customer requirements into concrete, implementable services.
Vossloh is a global rail technology company that has stood for quality, safety, customer orientation and innovative strength for 140 years. Vossloh operates in almost 30 countries with over 40 production locations and offers customers worldwide integrated solutions from a single source. In doing so, you will further develop the service portfolio in line with market requirements and translate customer requirements into concrete, implementable services.
Business Field Manager Machines & Equipment (m/w/d)
Business Field Manager Machines & Equipment (m/w/d)
Vossloh Rail Services GmbH
Hamburg, Nürnberg, Hannover, Berlin
Vossloh is a global rail technology company that has stood for quality, safety, customer orientation and innovative strength for 140 years. Vossloh operates in almost 30 countries with over 40 production locations and offers customers worldwide integrated solutions from a single source. In doing so, you will further develop the performance and service portfolio in line with market requirements and translate customer requirements into concrete, implementable services.
Vossloh is a global rail technology company that has stood for quality, safety, customer orientation and innovative strength for 140 years. Vossloh operates in almost 30 countries with over 40 production locations and offers customers worldwide integrated solutions from a single source. In doing so, you will further develop the performance and service portfolio in line with market requirements and translate customer requirements into concrete, implementable services.
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As Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. For our customers. * Act as a trusted throughout the sales cycle by qualifying customer needs, matching them with product capabilities, and addressing objections with credibility. Your proactive nature ensures you are always learning, tracking market trends, and anticipating customer needs to help us build more livable cities. * Proven track record of mentoring and training sales teams, coupled with strong analytical skills and a customer-centric approach to problem-solving.
As Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. For our customers. * Act as a trusted throughout the sales cycle by qualifying customer needs, matching them with product capabilities, and addressing objections with credibility. Your proactive nature ensures you are always learning, tracking market trends, and anticipating customer needs to help us build more livable cities. * Proven track record of mentoring and training sales teams, coupled with strong analytical skills and a customer-centric approach to problem-solving.
Prepare and where necessary lead a comprehensive risk-based annual audit plan for business functions, including product, customer operations, sales, marketing, and partnerships
Prepare and where necessary lead a comprehensive risk-based annual audit plan for business functions, including product, customer operations, sales, marketing, and partnerships
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(Senior) Manager (all genders) Aerospace – OEM Strategy
(Senior) Manager (all genders) Aerospace – OEM Strategy
Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Berlin, Frankfurt am Main
Inspiring, holistic and multiple project management, e.g. to transform functional perimeters and entire companies towards customer centric thinking and efficient end-to-end processes and organizations
Inspiring, holistic and multiple project management, e.g. to transform functional perimeters and entire companies towards customer centric thinking and efficient end-to-end processes and organizations
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Schnelle Bewerbung
Tiefes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, B2B2C-Logiken, Customer Experience sowie End-to-End-Verantwortung.
Tiefes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, B2B2C-Logiken, Customer Experience sowie End-to-End-Verantwortung.