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Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
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Praktikum Strategisches Projektmanagement | Customer Experience AfterSales (w/m/d)
Praktikum Strategisches Projektmanagement | Customer Experience AfterSales (w/m/d)
Otto GmbH & Co. KGaA
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde Teil unseres Teams im Customer Experience Management im Aftersales – dort, wo wir die Zufriedenheit unserer Kund*innen nach dem Kauf nachhaltig gestalten. Als strategische Projektmanager*innen entwickeln wir gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen Konzepte, optimieren End-to-End-Prozesse entlang der Aftersales Customer Journey und treiben die Weiterentwicklung digitaler Service-Erlebnisse voran. Wir arbeiten an Schnittstellen zwischen Customer Experience, Logistik-Operations, Service Innovation, Tech und Top-Management – immer mit dem Ziel, Kundenbedürfnisse messbar zu verbessern und unsere Serviceprozesse zukunftsfähig zu gestalten. * Du wirkst an strategischen Projekten rund um Customer Experience und Aftersales mit – von der Optimierung digitaler Self-Service-Journeys über die Verbesserung logistischer Touchpoints bis hin zur Transformation von Serviceprozessen.
Dann werde Teil unseres Teams im Customer Experience Management im Aftersales – dort, wo wir die Zufriedenheit unserer Kund*innen nach dem Kauf nachhaltig gestalten. Als strategische Projektmanager*innen entwickeln wir gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen Konzepte, optimieren End-to-End-Prozesse entlang der Aftersales Customer Journey und treiben die Weiterentwicklung digitaler Service-Erlebnisse voran. Wir arbeiten an Schnittstellen zwischen Customer Experience, Logistik-Operations, Service Innovation, Tech und Top-Management – immer mit dem Ziel, Kundenbedürfnisse messbar zu verbessern und unsere Serviceprozesse zukunftsfähig zu gestalten. * Du wirkst an strategischen Projekten rund um Customer Experience und Aftersales mit – von der Optimierung digitaler Self-Service-Journeys über die Verbesserung logistischer Touchpoints bis hin zur Transformation von Serviceprozessen.
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Teamlead Customer Acquisition - Visable (m/w/d)
Teamlead Customer Acquisition - Visable (m/w/d)
Visable GmbH / Alibaba.com
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du identifizierst operative Hebel zur Performance-Verbesserung und setzt diese konsequent um Du arbeitest eng mit Customer Acquisition und CRO zusammen
Du identifizierst operative Hebel zur Performance-Verbesserung und setzt diese konsequent um Du arbeitest eng mit Customer Acquisition und CRO zusammen
NEU
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Lead Customer Solution Manager (m/w/d)
Lead Customer Solution Manager (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Customer Solution Unit „Ausbildungssysteme“ ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben zur Digitalisierung derAusbildungssysteme in Schulen und Ausbildungseinrichtungen der Bundeswehr und im Geschäftsbereich BMVg. * Gesamtverantwortung für das (Customer) Solution Management über den gesamten Lifecycle der Solution sowie Sicherstellung der SLAs
Die Customer Solution Unit „Ausbildungssysteme“ ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben zur Digitalisierung derAusbildungssysteme in Schulen und Ausbildungseinrichtungen der Bundeswehr und im Geschäftsbereich BMVg. * Gesamtverantwortung für das (Customer) Solution Management über den gesamten Lifecycle der Solution sowie Sicherstellung der SLAs
Teamlead Customer Acquisition - Alibaba (m/w/d)
Teamlead Customer Acquisition - Alibaba (m/w/d)
Visable GmbH / Alibaba.com
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Kommunikation ist deine Leidenschaft? Gestalte mit uns die Zukunft des B2B-Onlinehandels! Komm in unser Team und arbeite an B2B-Plattformen wie „wer liefert was (wlw)“ und „europages“ sowie an innovativen Online-Marketinglösungen, die B2B-Unternehmen weltweit vernetzen. Hier kannst Du Deine Expertise optimal einbringen und aktiv dabei helfen, unsere Kunden erfolgreich zu machen. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsstory! Du möchtest etwas aufbauen, statt nur verwalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wenn Du strategisch denkst, gerne anpackst und Verantwortung für Umsatz und Team übernehmen willst, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Forme mit uns die Zukunft des B2B * Du baust ein Vertriebsteam (bis zu 12 Kolleg*innen) für DACH & Frankreich auf und führst es von der Auswahl ...
Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Kommunikation ist deine Leidenschaft? Gestalte mit uns die Zukunft des B2B-Onlinehandels! Komm in unser Team und arbeite an B2B-Plattformen wie „wer liefert was (wlw)“ und „europages“ sowie an innovativen Online-Marketinglösungen, die B2B-Unternehmen weltweit vernetzen. Hier kannst Du Deine Expertise optimal einbringen und aktiv dabei helfen, unsere Kunden erfolgreich zu machen. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsstory! Du möchtest etwas aufbauen, statt nur verwalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wenn Du strategisch denkst, gerne anpackst und Verantwortung für Umsatz und Team übernehmen willst, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Forme mit uns die Zukunft des B2B * Du baust ein Vertriebsteam (bis zu 12 Kolleg*innen) für DACH & Frankreich auf und führst es von der Auswahl ...
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Schnelle Bewerbung
Die Unit Customer Solutions liefert potenziellen Kunden passgenaue Nutzenargumentationen und Sonderumsetzungen für ihre jeweiligen Herausforderungen. Verstärke jetzt unser Customer Solutions-Team als fachlicher Lead (w/m/d), wenn du dich wie wir für das Medium Audio begeisterst und Verantwortung für die zukunftsorientierte Team-Ausrichtung übernehmen möchtest * Du übernimmst die fachliche Leitung unserer Abteilung Customer Solutions und entwickelst sie strategisch sowie operativ weiter
Die Unit Customer Solutions liefert potenziellen Kunden passgenaue Nutzenargumentationen und Sonderumsetzungen für ihre jeweiligen Herausforderungen. Verstärke jetzt unser Customer Solutions-Team als fachlicher Lead (w/m/d), wenn du dich wie wir für das Medium Audio begeisterst und Verantwortung für die zukunftsorientierte Team-Ausrichtung übernehmen möchtest * Du übernimmst die fachliche Leitung unserer Abteilung Customer Solutions und entwickelst sie strategisch sowie operativ weiter
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Operations Coordinator Customer Care (m/w/d)
Operations Coordinator Customer Care (m/w/d)
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Werde Teil des Customer Care Managements (CCM), während wir uns auf dem Weg zu exzellenter internationaler Kundenbetreuung in einer digitalen Welt weiterentwickeln. Das Customer Care Management ist eine internationale Matrixorganisation. Wenn Du eine Leidenschaft für Customer Service hast, flache Hierarchien schätzt und gerne in einem internationalen Umfeld arbeitest, bist Du bei uns genau richtig.
Werde Teil des Customer Care Managements (CCM), während wir uns auf dem Weg zu exzellenter internationaler Kundenbetreuung in einer digitalen Welt weiterentwickeln. Das Customer Care Management ist eine internationale Matrixorganisation. Wenn Du eine Leidenschaft für Customer Service hast, flache Hierarchien schätzt und gerne in einem internationalen Umfeld arbeitest, bist Du bei uns genau richtig.
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Schnelle Bewerbung
Als Teamleiter Customer-Plattform übernimmst Du die End-to-End Product Ownership für unsere App und die Online-Self-Service-Plattform. * Dabei nutzt Du Daten, Analytics und A/B-Tests als Grundlage für Produktentscheidungen und eine konsistente Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg * Fundiertes Verständnis von UX/UI, Customer Journeys und datengetriebener Produktentwicklung
Als Teamleiter Customer-Plattform übernimmst Du die End-to-End Product Ownership für unsere App und die Online-Self-Service-Plattform. * Dabei nutzt Du Daten, Analytics und A/B-Tests als Grundlage für Produktentscheidungen und eine konsistente Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg * Fundiertes Verständnis von UX/UI, Customer Journeys und datengetriebener Produktentwicklung
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Schnelle Bewerbung
Als zentrale Ansprechperson (,,Face to internal Customer") für Controlling-Themen unterstützt du die operativen Geschäftsbereiche insbesondere bei Planung, Forecast sowie bei der Aufbereitung fundierter Entscheidungsgrundlagen
Als zentrale Ansprechperson (,,Face to internal Customer") für Controlling-Themen unterstützt du die operativen Geschäftsbereiche insbesondere bei Planung, Forecast sowie bei der Aufbereitung fundierter Entscheidungsgrundlagen
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Schnelle Bewerbung
As an Operations Technical Agent, you are responsible for the day-to-day management and maintenance of PNO's customer trailer fleet. You are the key link between our customers, workshop partners, and internal operations team. Day-to-day you approve work orders, monitor tire compliance, handle breakdowns, and ensure repair costs are recovered from customers where applicable — always with an eye on keeping variable costs within target. * Communicates confidently with workshop partners, customers, and internal teams across markets
As an Operations Technical Agent, you are responsible for the day-to-day management and maintenance of PNO's customer trailer fleet. You are the key link between our customers, workshop partners, and internal operations team. Day-to-day you approve work orders, monitor tire compliance, handle breakdowns, and ensure repair costs are recovered from customers where applicable — always with an eye on keeping variable costs within target. * Communicates confidently with workshop partners, customers, and internal teams across markets
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Dispatcher / Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst (m/w/d)
Dispatcher / Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst (m/w/d)
Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Hamburg, Schwerin
Schnelle Bewerbung
Henry Schein Dental Deutschland GmbH * Hamburg, Schwerin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Henry Schein Dental ist Marktführer im deutschen Dentalfachhandel. Das Unternehmen versorgt seine Kunden aus Zahnarztpraxis und Labor mit einem breiten Sortiment an Materialien und Instrumenten führender Hersteller sowie beratungsintensiven Investitionsgütern und innovativen Technologielösungen. Als Komplettanbieter steht Henry Schein Zahnärzten und Zahntechnikern mit einem umfassenden Beratungs- und Dienstleistungskonzept zur Seite. Hochqualifizierte Fachberater, Spezialisten und Mitarbeiter des technischen Dienstes unterstützen die Kunden individuell auf ihrem Weg zum Erfolg. Für unseren Standort Hamburg und Schwerin suchen wir ab sofort eine freundliche, kommunikationsstarke und technisch versierte Persönlichkeit (m/w/d) als Dispatcher / ...
Henry Schein Dental Deutschland GmbH * Hamburg, Schwerin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Henry Schein Dental ist Marktführer im deutschen Dentalfachhandel. Das Unternehmen versorgt seine Kunden aus Zahnarztpraxis und Labor mit einem breiten Sortiment an Materialien und Instrumenten führender Hersteller sowie beratungsintensiven Investitionsgütern und innovativen Technologielösungen. Als Komplettanbieter steht Henry Schein Zahnärzten und Zahntechnikern mit einem umfassenden Beratungs- und Dienstleistungskonzept zur Seite. Hochqualifizierte Fachberater, Spezialisten und Mitarbeiter des technischen Dienstes unterstützen die Kunden individuell auf ihrem Weg zum Erfolg. Für unseren Standort Hamburg und Schwerin suchen wir ab sofort eine freundliche, kommunikationsstarke und technisch versierte Persönlichkeit (m/w/d) als Dispatcher / ...
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First Level Success Manager (m/w/d)
First Level Success Manager (m/w/d)
blau direkt GmbH
Lübeck, Reinfeld, Bad Oldesloe, Ahrensburg, Schönberg, Ratzeburg, Wismar, Bad Segeberg, Eutin
Schnelle Bewerbung
Customer First ist für dich kein Buzzword – sondern Haltung.
Customer First ist für dich kein Buzzword – sondern Haltung.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Consulting services for customers * Willingness to occasionally travel worldwide to customers
Consulting services for customers * Willingness to occasionally travel worldwide to customers
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Strategischer Partner für die Entwicklung und Umsetzung von Go-to-Market-Strategien, Customer Engagement Initiativen und Account-Working-Modellen - in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Medizin und Business Excellence
Strategischer Partner für die Entwicklung und Umsetzung von Go-to-Market-Strategien, Customer Engagement Initiativen und Account-Working-Modellen - in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Medizin und Business Excellence
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(Senior) Manager (all genders) Aerospace – OEM Strategy
(Senior) Manager (all genders) Aerospace – OEM Strategy
Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Berlin, Frankfurt am Main
Inspiring, holistic and multiple project management, e.g. to transform functional perimeters and entire companies towards customer centric thinking and efficient end-to-end processes and organizations
Inspiring, holistic and multiple project management, e.g. to transform functional perimeters and entire companies towards customer centric thinking and efficient end-to-end processes and organizations
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Abteilungsleitung Support Services - Property Management (w/m/d)
Abteilungsleitung Support Services - Property Management (w/m/d)
TÜV SÜD
Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Erfurt, Nürnberg
Effizientes Schnittstellenmanagement zu den bundesweit verteilten Property Management Teams, dem Customer Success Management (CSM) sowie externen Dienstleistern
Effizientes Schnittstellenmanagement zu den bundesweit verteilten Property Management Teams, dem Customer Success Management (CSM) sowie externen Dienstleistern
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Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle trägst Du die Verantwortung für den Aufbau und die fortlaufende Weiterentwicklung einer integrierten, automatisierten und datenbasierten Planungs und Steuerungslogik für den Production Bereich – in enger Abstimmung mit den Teams Finance, Procurement und Customer Service.
In dieser Rolle trägst Du die Verantwortung für den Aufbau und die fortlaufende Weiterentwicklung einer integrierten, automatisierten und datenbasierten Planungs und Steuerungslogik für den Production Bereich – in enger Abstimmung mit den Teams Finance, Procurement und Customer Service.
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Manager EV Charging & Project Development (m/f/d)
Manager EV Charging & Project Development (m/f/d)
MB Energy Holding GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
With decades of industry experience and an innovative approach, MB Energy plays an active role in the global energy landscape, supporting its customers in the transition to lower-emission energy sources by developing and providing forward-looking alternatives. Your primary focus lies on truck charging infrastructure, charging parks (CPO), and depot solutions for fleet customers.
With decades of industry experience and an innovative approach, MB Energy plays an active role in the global energy landscape, supporting its customers in the transition to lower-emission energy sources by developing and providing forward-looking alternatives. Your primary focus lies on truck charging infrastructure, charging parks (CPO), and depot solutions for fleet customers.
NEU
Senior IT Business Architect Healthcare (m/w/d)
Senior IT Business Architect Healthcare (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Meckenheim, Hamburg, München, Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. Das Team Customer Demand and Architecture unterstützt den Sanitätsdienst der Bundeswehr dabei, IT-Bedarfe der Gesundheitsversorgung der Bundeswehr (GesVersBw) strukturiert aus einer Gesamtschau heraus abzuleiten und zu formulieren.
Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. Das Team Customer Demand and Architecture unterstützt den Sanitätsdienst der Bundeswehr dabei, IT-Bedarfe der Gesundheitsversorgung der Bundeswehr (GesVersBw) strukturiert aus einer Gesamtschau heraus abzuleiten und zu formulieren.
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Aktive Mitgestaltung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Innovationsinitiativen (inkl. KI) sowie Entwicklung neuer Services entlang der Customer Journey
Aktive Mitgestaltung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Innovationsinitiativen (inkl. KI) sowie Entwicklung neuer Services entlang der Customer Journey
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Project Site Manager - industrial/electrical/data center(m/w/d)
Project Site Manager - industrial/electrical/data center(m/w/d)
Eaton Corporation
Frankfurt am Main, Stuttgart, Karlsruhe, Hamburg, Hanover
Be on site as per customer schedule each workday.
Be on site as per customer schedule each workday.
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Deine Mission ist es, die perfekte User → Customer Journey zu bauen und den Funnel stetig mit hochwertigen Leads zu füllen.
Deine Mission ist es, die perfekte User → Customer Journey zu bauen und den Funnel stetig mit hochwertigen Leads zu füllen.
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Practice Lead Cyber Security (m/w/d)
Practice Lead Cyber Security (m/w/d)
Randstad Digital Germany AG
München, Nürnberg, Düsseldorf, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Randstad Digital setzt sich für Diversität & Inklusion am Arbeitsplatz ein: Vielfalt unterschiedlicher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Digital Engineers sind maßgeblich für unseren Erfolg. * Unternehmerischer Aufbau: Du übernimmst die volle unternehmerische sowie die fachliche und disziplinarische Führung für den Aufbau und die Skalierung des DACH Cyber Security Teams (Consultants, Architects, Engineers).
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Randstad Digital setzt sich für Diversität & Inklusion am Arbeitsplatz ein: Vielfalt unterschiedlicher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Digital Engineers sind maßgeblich für unseren Erfolg. * Unternehmerischer Aufbau: Du übernimmst die volle unternehmerische sowie die fachliche und disziplinarische Führung für den Aufbau und die Skalierung des DACH Cyber Security Teams (Consultants, Architects, Engineers).
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Schnelle Bewerbung
Unsere Mission: wir wollen in den nächsten drei Jahren, unseren Ansatz mittels KI-gestützte Workflows skalierbar machen und unseren Kunden neben garantiertem Erfolg die Customer Journey zu einem einzigartigen Erlebnis gestalten.
Unsere Mission: wir wollen in den nächsten drei Jahren, unseren Ansatz mittels KI-gestützte Workflows skalierbar machen und unseren Kunden neben garantiertem Erfolg die Customer Journey zu einem einzigartigen Erlebnis gestalten.
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Schnelle Bewerbung
Our solutions make a difference in the work, products, and lives of our customers across a variety of industries, including Automotive, Electronics, and Home applications. With this, we address a broad segment of business customers, but also you as a private consumer.
Our solutions make a difference in the work, products, and lives of our customers across a variety of industries, including Automotive, Electronics, and Home applications. With this, we address a broad segment of business customers, but also you as a private consumer.
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Service Representative
- Customer Support Specialist
- Customer Service Consultant
- Customer Service Specialist
- Customer Experience Specialist
- Customer Care Representative
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