Gemeinsam mit dem Team gestaltest du ganzheitliche Customer Journeys und entwickelst moderne Customer- Care- Prozesse kontinuierlich weiter - Willkommen beim ista Customer Service - Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. * Du verantwortest die strategische Steuerung von Customer-Loyalty-Teams und Ticketbearbeitungsprozessen mit dem Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit und Kundenzufriedenheit
Gemeinsam mit dem Team gestaltest du ganzheitliche Customer Journeys und entwickelst moderne Customer- Care- Prozesse kontinuierlich weiter - Willkommen beim ista Customer Service - Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. * Du verantwortest die strategische Steuerung von Customer-Loyalty-Teams und Ticketbearbeitungsprozessen mit dem Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit und Kundenzufriedenheit