Die unterschiedlichen Standards beziehen sich auf alle Bereiche im Autohaus, z. B. Management & Organisation, Marketing, Markenauftritt, Corporate Identity, Personal & Training, Verkauf, Werkstatt, Teile & Zubehör und IT Infrastruktur. * Dokumentation von Änderungen bei Mahnprozessen, Stichprobenlisten, Trainingslisten etc.
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