ISM Industrie-Instandhaltungs- Service und Montagebau GmbH * Eichenzell * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen einen proaktiven und serviceorientierten IT Helpdesk Technician, der den First-Level-Support für interne Anwender übernimmt. Aufgaben - In dieser Rolle stellen Sie den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicher und sorgen für eine zeitnahe Lösung technischer Probleme. Sie arbeiten eng mit dem IT-Team sowie den Fachabteilungen zusammen, um einen hohen Service-Standard zu gewährleisten.- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen - Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte) - Unterstützung bei der Nutzung von Unternehmenssoftware und Kollaborationstools (z. B. Microsoft ...
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