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4.108 Treffer für Complaint Management Jobs in Hilden im Umkreis von 30 km
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Team Manager Customer Success (m/w/d) Specialists & Complaint Management
Team Manager Customer Success (m/w/d) Specialists & Complaint Management
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Team Manager Customer Success & Beschwerdemanagement führst du zwei hochspezialisierte Teams mit dem klaren Ziel, die Customer Experience messbar zu verbessern und Kennzahlen wie Zufriedenheit und Retention nachhaltig zu steigern. * Komplexes Beschwerdemanagement: Du bearbeitest anspruchsvolle Kundenfälle eigenständig und stellst nachhaltige, konsistente Lösungen sicher. * Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder Beschwerdemanagement – idealerweise mit mind. fachlicher Leitungsverantwortung
Als Team Manager Customer Success & Beschwerdemanagement führst du zwei hochspezialisierte Teams mit dem klaren Ziel, die Customer Experience messbar zu verbessern und Kennzahlen wie Zufriedenheit und Retention nachhaltig zu steigern. * Komplexes Beschwerdemanagement: Du bearbeitest anspruchsvolle Kundenfälle eigenständig und stellst nachhaltige, konsistente Lösungen sicher. * Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder Beschwerdemanagement – idealerweise mit mind. fachlicher Leitungsverantwortung
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Werkstudent im Beschwerdemanagement (m/w/d)
Werkstudent im Beschwerdemanagement (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Im zentralen Beschwerdemanagement arbeitest du aktiv an der Bearbeitung und Beantwortung von Vorstandsbeschwerden mit. * Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder der Betriebswirtschaftslehre und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements.
Im zentralen Beschwerdemanagement arbeitest du aktiv an der Bearbeitung und Beantwortung von Vorstandsbeschwerden mit. * Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder der Betriebswirtschaftslehre und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements.
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Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Etex Germany Exteriors GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service * Stärke im Projektmanagement sowie in der Realisierung von Prozessoptimierungen * Ausgewiesene Kompetenz im People Management * Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation, Problemlösung und Veränderungsmanagement
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service * Stärke im Projektmanagement sowie in der Realisierung von Prozessoptimierungen * Ausgewiesene Kompetenz im People Management * Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation, Problemlösung und Veränderungsmanagement
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Processes & Project Manager (m/w/d) SAP S/4HANA & P2P Group Purchasing
Processes & Project Manager (m/w/d) SAP S/4HANA & P2P Group Purchasing
Vaillant GmbH
Remscheid
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Leiten Sie spannende Projekte zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität unserer Einkaufsabteilung, einschließlich Change Management zur erfolgreichen Implementierung neuer Prozesse und Systeme * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Supply Chain Managements oder eines vergleichbaren Studiengangs * Mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf, im Purchase-to-Pay-(P2P-) Prozess und im Supply Chain Management * Nachweisbare Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere im Change Management und in der Prozessoptimierung
Leiten Sie spannende Projekte zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität unserer Einkaufsabteilung, einschließlich Change Management zur erfolgreichen Implementierung neuer Prozesse und Systeme * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Supply Chain Managements oder eines vergleichbaren Studiengangs * Mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf, im Purchase-to-Pay-(P2P-) Prozess und im Supply Chain Management * Nachweisbare Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere im Change Management und in der Prozessoptimierung
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TÜV Rheinland Group * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH - Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 27.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen. Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten * Sie verantworten das Projekt der Produktkontrolle radioaktiver Abfälle im Auftrag der Bundesgesellschaft für En
TÜV Rheinland Group * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH - Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 27.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen. Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten * Sie verantworten das Projekt der Produktkontrolle radioaktiver Abfälle im Auftrag der Bundesgesellschaft für En
NEU
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Du entwickelst Strategien zur Optimierung des Cashflows, inkl. Eskalation bei überfälligen Forderungen und Streitfallmanagement
Du entwickelst Strategien zur Optimierung des Cashflows, inkl. Eskalation bei überfälligen Forderungen und Streitfallmanagement
NEU
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Entwicklungsingenieur (m/w/d)
Entwicklungsingenieur (m/w/d)
K-fee System GmbH
Bergisch Gladbach, Köln, Leverkusen
Teilweise Home-Office
After-Sales & Reklamationsmanagement – Sie analysieren Kundenfeedback, leiten Maßnahmen ab und optimieren bestehende Prozesse
After-Sales & Reklamationsmanagement – Sie analysieren Kundenfeedback, leiten Maßnahmen ab und optimieren bestehende Prozesse
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Dazu gehört auch das Retouren- und Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice – Zusammen mit deinem Team schenkst du den Kunden das beste Einkaufserlebnis
Dazu gehört auch das Retouren- und Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice – Zusammen mit deinem Team schenkst du den Kunden das beste Einkaufserlebnis
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Koordinator:in im infrastrukturellen Facility Management (m/w/d)
Koordinator:in im infrastrukturellen Facility Management (m/w/d)
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Düsseldorf
Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. Unsere Building Solutions umfassen Technisches Facility Management, Infrastrukturelles Facility Management, Gebäudetechnik, Property Management und spezielle Industrieservices. * Zutrittsmanagement: Verwaltung von Schließanlagen, Ausweisen und Zutrittsberechtigungen für Mitarbeiter:innen und Besucher:innen * Front Office Management: Sicherstellung eines repräsentativen und reibungslosen Empfangsdienstes. * Reklamationsmanagement: Erster Ansprechpartner bei Beschwerden und Störungen (Ticket-System). * A
Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. Unsere Building Solutions umfassen Technisches Facility Management, Infrastrukturelles Facility Management, Gebäudetechnik, Property Management und spezielle Industrieservices. * Zutrittsmanagement: Verwaltung von Schließanlagen, Ausweisen und Zutrittsberechtigungen für Mitarbeiter:innen und Besucher:innen * Front Office Management: Sicherstellung eines repräsentativen und reibungslosen Empfangsdienstes. * Reklamationsmanagement: Erster Ansprechpartner bei Beschwerden und Störungen (Ticket-System). * A
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Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Buchhaltung, Nebenkostenabrechnungen sowie eines professionellen Forderungs- und Vertragsmanagements * Kommunikation & Schnittstellenmanagement
Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Buchhaltung, Nebenkostenabrechnungen sowie eines professionellen Forderungs- und Vertragsmanagements * Kommunikation & Schnittstellenmanagement
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Anschreiben nicht erforderlich
Vertragsmanagement: Sie gestalten, prüfen und verhandeln Verträge, die unsere Unternehmensinteressen schützen und rechtliche Risiken minimieren. * Forderungsmanagement: Sie übernehmen die rechtliche Begleitung bei der Durchsetzung offener Forderungen – von der außergerichtlichen Klärung bis hin zu gerichtlichen Verfahren.
Vertragsmanagement: Sie gestalten, prüfen und verhandeln Verträge, die unsere Unternehmensinteressen schützen und rechtliche Risiken minimieren. * Forderungsmanagement: Sie übernehmen die rechtliche Begleitung bei der Durchsetzung offener Forderungen – von der außergerichtlichen Klärung bis hin zu gerichtlichen Verfahren.
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Deutsche Sportakademie
Dortmund, Stuttgart, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
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Schnelle Bewerbung
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement
Anschreiben nicht erforderlich
Werde Teil unseres Teams und übernimm als Quality Management Lead (m/w/d) eine fachliche Führungsrolle mit hoher Relevanz für die Zufriedenheit unserer B2B-KundInnen. Darüber hinaus positionierst Du das Thema Beschwerdemanagement aktiv im Unternehmen und unterstützt andere Teams, den Umgang mit Beschwerden zu professionalisieren. * Fachliche Leitung eines spezialisierten Teams im B2B-Beschwerdemanagement sowie Coaching und Entwicklung der Teammitglieder * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement – idealerweise mit fachlicher Leitungsverantwortung
Werde Teil unseres Teams und übernimm als Quality Management Lead (m/w/d) eine fachliche Führungsrolle mit hoher Relevanz für die Zufriedenheit unserer B2B-KundInnen. Darüber hinaus positionierst Du das Thema Beschwerdemanagement aktiv im Unternehmen und unterstützt andere Teams, den Umgang mit Beschwerden zu professionalisieren. * Fachliche Leitung eines spezialisierten Teams im B2B-Beschwerdemanagement sowie Coaching und Entwicklung der Teammitglieder * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement – idealerweise mit fachlicher Leitungsverantwortung
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Project Management Officer Projektleiter 100% Home Office (m/w/d)
Project Management Officer Projektleiter 100% Home Office (m/w/d)
Terratest GmbH
Berlin, Stuttgart, München, Hannover, Ulm, Köln, Wolfsburg, Ingolstadt, Bielefeld, Hamburg, Kiel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Auftragsmanagement Wareneingangskontrolle und Reklamationsmanagement
Auftragsmanagement Wareneingangskontrolle und Reklamationsmanagement
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Idealerweise verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst bzw. im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement
Idealerweise verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst bzw. im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement
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Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d)
Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d)
TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH
Velbert bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH * Velbert bei Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen bei TOI TOI & DIXI! Wir sind der weltweit größte Anbieter von mobilen Sanitäreinheiten mit Vertretungen in Europa, USA und Asien. In der Unternehmensgruppe werden die Marken TOI TOI® und DIXI® in 74 operativen Gesellschaften in 31 Ländern geführt, mit mehr als 5400 MitarbeiterInnen weltweit. Bei uns hat jeder Mitarbeiter Einfluss und die Möglichkeit, etwas zu bewirken. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege ermöglichen eine effiziente Zusammenarbeit und fördern die individuelle Entwicklung. Wir legen großen Wert auf flexible Arbeitsbedingungen und eine Arbeitskultur, in der Sie nicht nur eine Nummer sind, sondern als wertvolles Mitglied unseres Teams geschätzt werden.
TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH * Velbert bei Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen bei TOI TOI & DIXI! Wir sind der weltweit größte Anbieter von mobilen Sanitäreinheiten mit Vertretungen in Europa, USA und Asien. In der Unternehmensgruppe werden die Marken TOI TOI® und DIXI® in 74 operativen Gesellschaften in 31 Ländern geführt, mit mehr als 5400 MitarbeiterInnen weltweit. Bei uns hat jeder Mitarbeiter Einfluss und die Möglichkeit, etwas zu bewirken. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege ermöglichen eine effiziente Zusammenarbeit und fördern die individuelle Entwicklung. Wir legen großen Wert auf flexible Arbeitsbedingungen und eine Arbeitskultur, in der Sie nicht nur eine Nummer sind, sondern als wertvolles Mitglied unseres Teams geschätzt werden.
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Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement
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Sicherstellung eines professionellen Feedback- und Beschwerdemanagements zur kontinuierlichen Serviceverbesserung * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach, Gastronomie, Veranstaltungsmanagement oder Facility Management oder eine vergleichbare Qualifikation * Zukunftssicherung: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
Sicherstellung eines professionellen Feedback- und Beschwerdemanagements zur kontinuierlichen Serviceverbesserung * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach, Gastronomie, Veranstaltungsmanagement oder Facility Management oder eine vergleichbare Qualifikation * Zukunftssicherung: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
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Unterstützung in weiteren Bereichen wie Produktmanagement oder Beschwerdemanagement
Unterstützung in weiteren Bereichen wie Produktmanagement oder Beschwerdemanagement
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Assistant F&B Manager (m/w/d) Schwerpunkt Restaurant und Bankett
Assistant F&B Manager (m/w/d) Schwerpunkt Restaurant und Bankett
Novotel & ibis Airport Düsseldorf
Düsseldorf
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement
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Zur Verstärkung unserer Forderungsmanagement-Teams an unserem Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d) im Forderungsmanagement.
Zur Verstärkung unserer Forderungsmanagement-Teams an unserem Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d) im Forderungsmanagement.
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App-Developer (w/m/d)
App-Developer (w/m/d)
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Full Stack Developer Java (w/m/d)
Full Stack Developer Java (w/m/d)
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Backend Developer Java
Backend Developer Java
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
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Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
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Beliebte Jobs
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- Gelsenkirchen
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- Leverkusen
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- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Europa
- Westliches Europa
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