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84
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Customer Resolution Manager (m/w/d)
Customer Resolution Manager (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Technologien zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Stakeholder-Kommunikation und Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Technologien zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Stakeholder-Kommunikation und Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
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Customer Support Manager (m/w/d)
Customer Support Manager (m/w/d)
BV Bestseller Verlag GmbH
Bochum
36000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Dirk Kreuter ist ein Business-Mentor und Trainingsanbieter mit über 35 Jahren Vertriebserfahrung im deutschsprachigen Raum. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kunden und Teilnehmern vor, während und nach Veranstaltungen sowie zur Bearbeitung von Kundenanfragen. Ein ausgeprägter Servicegedanke, freundliche Kommunikation, Organisationstalent, Zuverlässigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
Dirk Kreuter ist ein Business-Mentor und Trainingsanbieter mit über 35 Jahren Vertriebserfahrung im deutschsprachigen Raum. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kunden und Teilnehmern vor, während und nach Veranstaltungen sowie zur Bearbeitung von Kundenanfragen. Ein ausgeprägter Servicegedanke, freundliche Kommunikation, Organisationstalent, Zuverlässigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
NEU
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Abteilungsleiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d)
Abteilungsleiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d)
EWR GmbH
Remscheid
Teilweise Home-Office
65000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Stadtwerke Remscheid GmbH ist ein Mobilitätsdienstleister mit 27 Nahverkehrslinien in der Region Remscheid. Gesucht wird ein Abteilungsleiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) für Einnahmesicherung, Kundenakquise, Digitalisierung und Budgetplanung. Ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium, mehrjährige Berufserfahrung im Verkehrsunternehmen, Kenntnisse in Vertriebstechnik und elektronischem Fahrgeldmanagement sowie analytisches Denken werden vorausgesetzt.
Stadtwerke Remscheid GmbH ist ein Mobilitätsdienstleister mit 27 Nahverkehrslinien in der Region Remscheid. Gesucht wird ein Abteilungsleiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) für Einnahmesicherung, Kundenakquise, Digitalisierung und Budgetplanung. Ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium, mehrjährige Berufserfahrung im Verkehrsunternehmen, Kenntnisse in Vertriebstechnik und elektronischem Fahrgeldmanagement sowie analytisches Denken werden vorausgesetzt.
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International Logistics & Customer Service Coordinator
International Logistics & Customer Service Coordinator
NTIC GmbH
Krefeld
Teilweise Home-Office
34000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
NTIC ist ein internationales Logistikunternehmen mit Tochtergesellschaften weltweit und Kundenbeziehungen in der EU und darüber hinaus. Gesucht wird ein International Logistics & Customer Service Coordinator (m/w/d) zur Koordination von Kundenaufträgen, internationalen Versänden und der 3PL-Lagerverwaltung. Mindestens zwei Jahre Erfahrung in internationaler Logistik oder Spedition, praktische Kenntnisse von Export-/Importdokumentation und Incoterms, direkte Kundenkommunikation sowie fließend Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
NTIC ist ein internationales Logistikunternehmen mit Tochtergesellschaften weltweit und Kundenbeziehungen in der EU und darüber hinaus. Gesucht wird ein International Logistics & Customer Service Coordinator (m/w/d) zur Koordination von Kundenaufträgen, internationalen Versänden und der 3PL-Lagerverwaltung. Mindestens zwei Jahre Erfahrung in internationaler Logistik oder Spedition, praktische Kenntnisse von Export-/Importdokumentation und Incoterms, direkte Kundenkommunikation sowie fließend Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager (m/w/d) – Kundenbetreuung & Onboarding
Customer Success Manager (m/w/d) – Kundenbetreuung & Onboarding
KEVOX GmbH
Bochum
Teilweise Home-Office
40000 - 52800 / (geschätzt für Vollzeit)
KEVOX ist ein Software-Unternehmen aus Bochum, das digitale Lösungen für Prüfungen und Dokumentation entwickelt. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) für Kundenbetreuung, Onboarding und technische Unterstützung unserer Software. Freude am Helfen, klare schriftliche Kommunikation auf Deutsch (mind. C1) und strukturiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
KEVOX ist ein Software-Unternehmen aus Bochum, das digitale Lösungen für Prüfungen und Dokumentation entwickelt. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) für Kundenbetreuung, Onboarding und technische Unterstützung unserer Software. Freude am Helfen, klare schriftliche Kommunikation auf Deutsch (mind. C1) und strukturiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
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Senior Business Development & Key Account Manager France (w/m/d)
Senior Business Development & Key Account Manager France (w/m/d)
Bübchen Skincare GmbH
Düsseldorf
58000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bübchen ist ein internationales Personal-Care-Unternehmen mit führenden Marken in Baby Care, Oral Care und Beauty. Gesucht wird ein Senior Business Development & Key Account Manager France (w/m/d) zur operativen und kommerziellen Betreuung französischer Key Accounts. Ein abgeschlossenes Masterstudium in BWL, mehrere Jahre Erfahrung im internationalen Vertrieb oder Key Account Management im FMCG-Umfeld, verhandlungssichere Französisch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse des französischen Marktes werden vorausgesetzt.
Bübchen ist ein internationales Personal-Care-Unternehmen mit führenden Marken in Baby Care, Oral Care und Beauty. Gesucht wird ein Senior Business Development & Key Account Manager France (w/m/d) zur operativen und kommerziellen Betreuung französischer Key Accounts. Ein abgeschlossenes Masterstudium in BWL, mehrere Jahre Erfahrung im internationalen Vertrieb oder Key Account Management im FMCG-Umfeld, verhandlungssichere Französisch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse des französischen Marktes werden vorausgesetzt.
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Manager Sales Controlling & CRM (m/w/d)
Manager Sales Controlling & CRM (m/w/d)
Vebego Facility Management Services GmbH & Co. KG
Wuppertal
Teilweise Home-Office
45000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Vebego ist ein führendes europäisches Facility-Service-Unternehmen mit über 40.000 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten. Gesucht wird ein Manager Sales Controlling & CRM (m/w/d) zur Analyse von Vertriebskennzahlen, Entwicklung von KPI-Modellen und Weiterentwicklung der CRM-Landschaft. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in CRM, Sales Operations oder Vertriebscontrolling werden vorausgesetzt.
Vebego ist ein führendes europäisches Facility-Service-Unternehmen mit über 40.000 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten. Gesucht wird ein Manager Sales Controlling & CRM (m/w/d) zur Analyse von Vertriebskennzahlen, Entwicklung von KPI-Modellen und Weiterentwicklung der CRM-Landschaft. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in CRM, Sales Operations oder Vertriebscontrolling werden vorausgesetzt.
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
marbet ist eine Agentur für Live-, Digital- und Hybrid-Events mit über 25 Jahren Erfahrung und rund 150 Mitarbeitern. Gesucht wird ein Project Manager (m/w/d) Guestmanagement zur eigenständigen Betreuung von Projekten von der Planung bis zur Nachbereitung. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Event- oder Tourismusbereich, Berufserfahrung als Junior Project Manager im Guestmanagement, IT-Affinität, sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
marbet ist eine Agentur für Live-, Digital- und Hybrid-Events mit über 25 Jahren Erfahrung und rund 150 Mitarbeitern. Gesucht wird ein Project Manager (m/w/d) Guestmanagement zur eigenständigen Betreuung von Projekten von der Planung bis zur Nachbereitung. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Event- oder Tourismusbereich, Berufserfahrung als Junior Project Manager im Guestmanagement, IT-Affinität, sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG ist ein Prüf- und Zertifizierungsunternehmen mit Lösungen im Bereich digitale Mobilität. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kunden beim Onboarding, der Einführung und nachhaltigen Nutzung von Onboard Car Diagnose-Lösungen zu begleiten. Ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Qualifikation, Erfahrung im Customer Success oder Account Management, ausgeprägte Kundenorientierung mit technischem Verständnis sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG ist ein Prüf- und Zertifizierungsunternehmen mit Lösungen im Bereich digitale Mobilität. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kunden beim Onboarding, der Einführung und nachhaltigen Nutzung von Onboard Car Diagnose-Lösungen zu begleiten. Ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Qualifikation, Erfahrung im Customer Success oder Account Management, ausgeprägte Kundenorientierung mit technischem Verständnis sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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(Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d)
(Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d)
v. Rundstedt & Partner GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
44000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
von Rundstedt ist ein Familienunternehmen, das seit über 40 Jahren HR-Beratungslösungen und Personalveränderungen gestaltet. Gesucht wird ein (Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d) für die Akquise von Neukunden und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im HR-Beratungsbereich in Düsseldorf. Mindestens drei Jahre Vertriebserfahrung in HR-Dienstleistungen, CRM-Kenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse und sichere Microsoft-Office-Anwendung werden vorausgesetzt.
von Rundstedt ist ein Familienunternehmen, das seit über 40 Jahren HR-Beratungslösungen und Personalveränderungen gestaltet. Gesucht wird ein (Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d) für die Akquise von Neukunden und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im HR-Beratungsbereich in Düsseldorf. Mindestens drei Jahre Vertriebserfahrung in HR-Dienstleistungen, CRM-Kenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse und sichere Microsoft-Office-Anwendung werden vorausgesetzt.
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Head of Customer Value Management B2C (m/w/d)
Head of Customer Value Management B2C (m/w/d)
lekker Energie GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
94000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)
lekker Energie GmbH ist ein Energieversorger mit rund 400.000 Kunden, spezialisiert auf nachhaltige und klimafreundliche Energielösungen. Gesucht wird ein Bereichsleiter Preis- & Kundenstrategie (m/w/d) zur Leitung der Teams Pricing und Bestandskundenmanagement sowie zur strategischen Weiterentwicklung von Preisgestaltung und Kundenbindung. Ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium, mehrjährige Führungserfahrung in Pricing oder Kundenmanagement sowie nachgewiesene Erfolge in der Umsetzung strategischer Maßnahmen werden vorausgesetzt.
lekker Energie GmbH ist ein Energieversorger mit rund 400.000 Kunden, spezialisiert auf nachhaltige und klimafreundliche Energielösungen. Gesucht wird ein Bereichsleiter Preis- & Kundenstrategie (m/w/d) zur Leitung der Teams Pricing und Bestandskundenmanagement sowie zur strategischen Weiterentwicklung von Preisgestaltung und Kundenbindung. Ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium, mehrjährige Führungserfahrung in Pricing oder Kundenmanagement sowie nachgewiesene Erfolge in der Umsetzung strategischer Maßnahmen werden vorausgesetzt.
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CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d)
CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d)
Baker Tilly
Düsseldorf
55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Baker Tilly ist eine international tätige Beratungsgesellschaft mit Schwerpunkt auf Audit, Advisory, Tax, Legal und Consulting. Gesucht wird ein CRM Manager – Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) zur Weiterentwicklung von CRM- und Marketing-Automation-Systemen sowie zur Sicherung von Datenqualität. Mindestens drei Jahre Erfahrung in CRM oder Marketing Automation, fundierte Kenntnisse mit CRM-Plattformen wie SAP Emarsys oder Salesforce Marketing Cloud sowie sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
Baker Tilly ist eine international tätige Beratungsgesellschaft mit Schwerpunkt auf Audit, Advisory, Tax, Legal und Consulting. Gesucht wird ein CRM Manager – Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) zur Weiterentwicklung von CRM- und Marketing-Automation-Systemen sowie zur Sicherung von Datenqualität. Mindestens drei Jahre Erfahrung in CRM oder Marketing Automation, fundierte Kenntnisse mit CRM-Plattformen wie SAP Emarsys oder Salesforce Marketing Cloud sowie sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d)
Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d)
Wenko
Hilden
Teilweise Home-Office
42000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
WENKO ist ein führender europäischer Anbieter von innovativen Bad- und Haushaltsprodukten mit 5.000 Artikeln im Sortiment. Gesucht wird ein Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d) zur Entwicklung zielgruppengerechter Multichannel-Kampagnen und Optimierung der Kundenkommunikation. Ein abgeschlossenes Studium im Marketing oder verwandten Bereich, mindestens vier Jahre Erfahrung im Kampagnen- oder CRM-Management, sichere Kenntnisse von CRM-Plattformen wie Klaviyo und GA4 sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
WENKO ist ein führender europäischer Anbieter von innovativen Bad- und Haushaltsprodukten mit 5.000 Artikeln im Sortiment. Gesucht wird ein Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d) zur Entwicklung zielgruppengerechter Multichannel-Kampagnen und Optimierung der Kundenkommunikation. Ein abgeschlossenes Studium im Marketing oder verwandten Bereich, mindestens vier Jahre Erfahrung im Kampagnen- oder CRM-Management, sichere Kenntnisse von CRM-Plattformen wie Klaviyo und GA4 sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
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Senior Key Account Manager / Sales Director (m/w/d)
Senior Key Account Manager / Sales Director (m/w/d)
Rafoth Human Resources Executive Search & Management Consulting
Essen, Dortmund, Herne, Hagen, Wuppertal, Sauerland, Bochum, Witten, Schwerte, Recklinghausen
45000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Eine europaweit führende Unternehmensgruppe der metallverarbeitenden Industrie bietet technische Service-Dienstleistungen für Laserschneiden, CNC-Bearbeitung und Schweißen. Gesucht wird ein Senior Key Account Manager (m/w/d) zur Betreuung von Key-Account-Kunden in Blechbearbeitung und Laserschneiden sowie perspektivisch zur Leitung des Vertriebsteams. Ein abgeschlossenes technisches Studium, mindestens zehn Jahre Berufserfahrung mit rund drei Jahren Vertriebserfahrung, technisches Verständnis für Fertigungsprozesse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Eine europaweit führende Unternehmensgruppe der metallverarbeitenden Industrie bietet technische Service-Dienstleistungen für Laserschneiden, CNC-Bearbeitung und Schweißen. Gesucht wird ein Senior Key Account Manager (m/w/d) zur Betreuung von Key-Account-Kunden in Blechbearbeitung und Laserschneiden sowie perspektivisch zur Leitung des Vertriebsteams. Ein abgeschlossenes technisches Studium, mindestens zehn Jahre Berufserfahrung mit rund drei Jahren Vertriebserfahrung, technisches Verständnis für Fertigungsprozesse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager (m/w/d) – SHK & Elektro
Customer Success Manager (m/w/d) – SHK & Elektro
TAIFUN Software GmbH
Oberhausen
42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
TAIFUN Software entwickelt Softwarelösungen speziell für Handwerksbetriebe im deutschsprachigen Raum. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für die strategische Kundenentwicklung entlang der gesamten Customer Journey. Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld, Verständnis für SaaS-KPIs wie NPS und Churn sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
TAIFUN Software entwickelt Softwarelösungen speziell für Handwerksbetriebe im deutschsprachigen Raum. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für die strategische Kundenentwicklung entlang der gesamten Customer Journey. Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld, Verständnis für SaaS-KPIs wie NPS und Churn sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
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Schnelle Bewerbung
Das Deutsche Anwaltsinstitut e. V. ist eine führende Fortbildungseinrichtung für Rechtsanwälte und Notare. Gesucht wird ein KI Manager (m/w/d) zur Steuerung KI-gestützter Kampagnen und datenbasierter Zielgruppenansprache im CRM-System. Ein Studium in Data Science, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung, erste Erfahrungen mit Datenanalyse und CRM-Systemen sowie hohes analytisches Verständnis werden vorausgesetzt.
Das Deutsche Anwaltsinstitut e. V. ist eine führende Fortbildungseinrichtung für Rechtsanwälte und Notare. Gesucht wird ein KI Manager (m/w/d) zur Steuerung KI-gestützter Kampagnen und datenbasierter Zielgruppenansprache im CRM-System. Ein Studium in Data Science, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung, erste Erfahrungen mit Datenanalyse und CRM-Systemen sowie hohes analytisches Verständnis werden vorausgesetzt.
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CRM Manager (m/w/d)
CRM Manager (m/w/d)
Deichmann SE
Essen (45359)
Teilweise Home-Office
50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Deichmann ist ein eigenfinanziertes Familienunternehmen mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern und einem der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Gesucht wird ein (Junior) CRM Manager (m/w/d) zur Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen in E-Mail, App und Print sowie zur Entwicklung personalisierter Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik mit Marketing-/CRM-Schwerpunkt, Berufserfahrung im CRM-Kampagnenmanagement und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Deichmann ist ein eigenfinanziertes Familienunternehmen mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern und einem der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Gesucht wird ein (Junior) CRM Manager (m/w/d) zur Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen in E-Mail, App und Print sowie zur Entwicklung personalisierter Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik mit Marketing-/CRM-Schwerpunkt, Berufserfahrung im CRM-Kampagnenmanagement und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Success / Service Manager (m/w/d)
Customer Success / Service Manager (m/w/d)
Recruiting Excellence GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
35000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Recruiting Excellence GmbH ist ein Vertriebspartner von Jobware und spezialisiert sich auf Stellenanzeigenvermarktung. Gesucht wird ein Customer Success / Service Manager (m/w/d), um Bestandskunden bei der Maximierung ihres Erfolgs zu unterstützen und Kundenbindung aktiv zu stärken. Erfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Vertrieb, verhandlungssicheres Deutsch und sichere Kenntnisse in MS Office sowie CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
Recruiting Excellence GmbH ist ein Vertriebspartner von Jobware und spezialisiert sich auf Stellenanzeigenvermarktung. Gesucht wird ein Customer Success / Service Manager (m/w/d), um Bestandskunden bei der Maximierung ihres Erfolgs zu unterstützen und Kundenbindung aktiv zu stärken. Erfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Vertrieb, verhandlungssicheres Deutsch und sichere Kenntnisse in MS Office sowie CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
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Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d)
METRO Deutschland GmbH
Düsseldorf
50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
METRO Deutschland GmbH ist ein Großhandelsunternehmen mit über 100 Märkten und drei Millionen Kunden aus Gastronomie und Großverbrauch. Gesucht wird ein Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) zur Sicherung aller Prozesse im Kundeneingang und zur Unterstützung der Abteilungsleitung. Eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, Erfahrung im Kundenservice, PC-Kenntnisse und Bereitschaft zum Zwei-Schicht-System werden vorausgesetzt.
METRO Deutschland GmbH ist ein Großhandelsunternehmen mit über 100 Märkten und drei Millionen Kunden aus Gastronomie und Großverbrauch. Gesucht wird ein Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) zur Sicherung aller Prozesse im Kundeneingang und zur Unterstützung der Abteilungsleitung. Eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, Erfahrung im Kundenservice, PC-Kenntnisse und Bereitschaft zum Zwei-Schicht-System werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Permodo GmbH
Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
36000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Permodo GmbH ist einer der führenden Multiscreen Vermarkter in Deutschland und Teil der Ströer Gruppe. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Steuerung des Kundenerfolgs entlang der gesamten Customer Journey. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Marketing, analytische Denkweise, sichere MS-Office-Kenntnisse und gutes Englisch werden vorausgesetzt.
Permodo GmbH ist einer der führenden Multiscreen Vermarkter in Deutschland und Teil der Ströer Gruppe. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Steuerung des Kundenerfolgs entlang der gesamten Customer Journey. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Marketing, analytische Denkweise, sichere MS-Office-Kenntnisse und gutes Englisch werden vorausgesetzt.
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Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)
Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)
Rodenstock GmbH
Düsseldorf
85000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Rodenstock Group ist ein internationaler Hersteller von Premium Brillengläsern und Medizintechnik mit Sitz in München. Gesucht wird ein Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d) zur Führung des Service-Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Servicemanagement technischer Produkte, sehr gutes technisches Verständnis sowie verhandlungssicheres Englisch und Deutsch werden vorausgesetzt.
Rodenstock Group ist ein internationaler Hersteller von Premium Brillengläsern und Medizintechnik mit Sitz in München. Gesucht wird ein Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d) zur Führung des Service-Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Servicemanagement technischer Produkte, sehr gutes technisches Verständnis sowie verhandlungssicheres Englisch und Deutsch werden vorausgesetzt.
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Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur technischen Beratung von B2B-Kunden, Beantwortung von Supportanfragen und Durchführung von Schulungen. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Kenntnisse in Ticketsystemen und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur technischen Beratung von B2B-Kunden, Beantwortung von Supportanfragen und Durchführung von Schulungen. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Kenntnisse in Ticketsystemen und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Aon
Freiburg im Breisgau, Mannheim, Mülheim an der Ruhr, Hamburg ,Stuttgart, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
34000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d) zur Koordination von Kundenanforderungen und Bearbeitung von Verträgen über Schnittstellen hinweg. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Versicherungsumfeld oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, generalistisches Fachwissen in Versicherungssparten, hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d) zur Koordination von Kundenanforderungen und Bearbeitung von Verträgen über Schnittstellen hinweg. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Versicherungsumfeld oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, generalistisches Fachwissen in Versicherungssparten, hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Senior Key Account Manager – FMCG
Senior Key Account Manager – FMCG
Want Want Europe GmbH
Düsseldorf
75000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Want Want Group ist ein taiwanesischer Lebensmittelhersteller mit 60 Jahren Erfahrung und Präsenz in über 60 Ländern. Gesucht wird ein Senior Key Account Manager (m/w/d) zur Übernahme strategischer Kundenbeziehungen mit großen deutschen Einzelhandelsketten. Mindestens 12 Jahre Erfahrung im FMCG, nachgewiesener Erfolg im Key Account Management mit Mainstream Retail sowie fließend Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Want Want Group ist ein taiwanesischer Lebensmittelhersteller mit 60 Jahren Erfahrung und Präsenz in über 60 Ländern. Gesucht wird ein Senior Key Account Manager (m/w/d) zur Übernahme strategischer Kundenbeziehungen mit großen deutschen Einzelhandelsketten. Mindestens 12 Jahre Erfahrung im FMCG, nachgewiesener Erfolg im Key Account Management mit Mainstream Retail sowie fließend Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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