Überwachung der IT-Systeme: Du beobachtest Server, Clients, Netzwerke, Backups und Dienste unserer Kunden mithilfe moderner Monitoring- und EDR-Systeme und stellst sicher, dass Systeme performant und verfügbar bleiben. * IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. * Alarmmanagement: Du bewertest eingehende Alarme, priorisierst sie nach Kritikalität und leitest notwendige Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder Eskalation ein. * Tool-Management: Du konfigurierst und entwickelst das zentrale Monitoring-System weiter, pflegst neue Geräte, Services und Kundenumgebungen ein.
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