Call Agent / Call Center Agent (m/w/d) Inbound & Outbound | Quereinsteiger willkommen
Call Agent / Call Center Agent (m/w/d) Inbound & Outbound | Quereinsteiger willkommen
CFS GmbH
Wendelstein
Keine Vorerfahrung im Call Center notwendig * Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe (Inbound) * Aktive telefonische Kontaktaufnahme nach klaren Vorgaben (Outbound, keine Kaltakquise) * Gründliche Einarbeitung – auch für Quereinsteiger * CFS GmbH * Wendelstein * Feste Anstellung * Teilzeit - Über uns - Wir sind ein etabliertes, inhabergeführtes Unternehmen mit Schwerpunkt auf Beratung und Kundenbetreuung. Unser Anspruch ist es, Anfragen professionell, freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität im Gespräch, klare Prozesse und ein respektvolles Miteinander. Aufgaben - Deine Aufgaben * Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden * Terminvereinbarung und Vorqualifizierung von Anfragen * Dokumentation der Gespräche in unserem System * Enge Zusammenarbeit mit Beratung und Backoffice - Profil - Das bringst du mit * Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
Keine Vorerfahrung im Call Center notwendig * Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe (Inbound) * Aktive telefonische Kontaktaufnahme nach klaren Vorgaben (Outbound, keine Kaltakquise) * Gründliche Einarbeitung – auch für Quereinsteiger * CFS GmbH * Wendelstein * Feste Anstellung * Teilzeit - Über uns - Wir sind ein etabliertes, inhabergeführtes Unternehmen mit Schwerpunkt auf Beratung und Kundenbetreuung. Unser Anspruch ist es, Anfragen professionell, freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität im Gespräch, klare Prozesse und ein respektvolles Miteinander. Aufgaben - Deine Aufgaben * Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden * Terminvereinbarung und Vorqualifizierung von Anfragen * Dokumentation der Gespräche in unserem System * Enge Zusammenarbeit mit Beratung und Backoffice - Profil - Das bringst du mit * Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen