Unterstützung oder von IT‑Projekten mit Fokus auf Business Analyse und Prozessmanagement: von Anforderungsaufnahme über Prozessaufnahme bis zur Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung * Durchführung von Business-Analyse‑Aktivitäten (Stakeholder‑Interviews, Workshops, Requirements‑Modelling, User Stories) und Pflege eines priorisierten Product Backlogs * Einschlägige Erfahrung in Business Analysis, Prozessmanagement und im Projektmanagement in IT Projekten, idealerweise mit Branchenkenntnissen in Versicherungen, Banking oder Retail * Aufnahme, Modellierung (z. B. BPMN), Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen; Ableitung von Zielprozessen, KPIs und Governance
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