Sie beobachten technologische Entwicklungen rund um Generative AI, Conversational AI, Large Language Models, Voice AI und AI Agents und bewerten deren Nutzen für den Kundenservice von 1&1. * Sie bringen ein gutes Verständnis für moderne KI-Technologien mit, insbesondere für Generative AI, Large Language Models, Natural Language Processing, Prompting und datengetriebene Optimierung.
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