Kundenberatung, Diagnose, Dialogannahme, Auftragseröffnung, Abwicklung Garantie & Kulanz, Terminvereinbarung, Kunden-Akquise, Kostenvoranschläge, Unfallmanagement. * Serviceorientierte Kundenbetreuung und –beratung (auch am Fahrzeug bzw. ggf. durch Probefahrt, technische Ersteinschätzung und Dokumentation)
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