RIB IMS GmbH * Dinslaken * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Du bist serviceorientiert, kommunikativ und sicher im Umgang mit digitalen Tools? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Assistenz im Customer Care (m/w/d), die unsere Kundenbeziehungen aktiv mitgestaltet und für reibungslose Vertragsprozesse sorgt. Du übernimmst die Verwaltung, Kontrolle und Erstellung von Verträgen, einschließlich SaaS- und SWU-Verträgen. Dabei prüfst du bestehende Vertragsunterlagen und stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen. Idealerweise verfügst du über Kenntnisse in den vertraglichen Grundlagen, wie Vertragsabschlüssen, Kündigungsfristen, Sonderkündigungsrechten (z. B. bei Preiserhöhungen), AGBs sowie Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Zusätzlich pflegst du den direkten Kontakt zu unseren Kunden, kümmerst dich um die Betreuung und Pflege unserer ...
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