Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Person für den First Level Support, die unsere Kunden kompetent bei Fragen und Problemen unterstützt. - Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support oder die Entwicklungsabteilung - Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), JavaScript-Framework Node.js, JavaScript-Framework React, Customer-Relationship-Management (CRM), JavaScript-Framework Redux, CRM-Systeme
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