Hainke Computer GmbH * Leer * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - IT ist für Dich mehr als Tickets abarbeiten? Du willst Verantwortung übernehmen, Probleme wirklich lösen und für Kunden wie Kollegen ein verlässlicher Ansprechpartner sein? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit klaren Prozessen, festen Kundenstrukturen und einem starken Teamgeist. Wir suchen keinen Job-Hopper, sondern einen zuverlässigen, treuen Mitarbeiter, der eigenständig arbeitet, mitdenkt und Lust hat, langfristig Teil unseres Teams zu werden. Aufgaben * Selbstständige Bearbeitung von Tickets im 2nd- und 3rd-Level-Support * Nachhaltige Analyse und Lösung von technischen Problemen (remote, telefonisch oder vor Ort) * Kommunikation mit Kunden und inkl. Eskalationen * Saubere Dokumentation Deiner Arbeit im Ticketsystem und im W
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