Als Technical Support Specialist (m/w/d) wirst Du Teil unserer CADENAS Zentrale in Augsburg. Dann bewirb Dich ab sofort als Technical Support Specialist (m/w/d)! In unserem kleinen Support-Team erwartet Dich eine offene, menschliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, in der Du Deine technischen Fähigkeiten einbringen und gleichzeitig viel dazulernen kannst. * Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support – von der Analyse bis zur finalen Lösung inkl. Dokumentation * Lizenzmanagement: Erstellung von Lizenzverlängerungen und Support bei der Hinterlegung in unseren Software-Produkten * Erste praktische Berufserfahrung im IT‑Support (1st / 2nd Level) sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse von Vorteil * CADENAS GmbH * Augsburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Du möchtest in einem Team arbeiten, das technischen Kundenservice wirklich lebt – hilfsbereit, ...
Als Technical Support Specialist (m/w/d) wirst Du Teil unserer CADENAS Zentrale in Augsburg. Dann bewirb Dich ab sofort als Technical Support Specialist (m/w/d)! In unserem kleinen Support-Team erwartet Dich eine offene, menschliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, in der Du Deine technischen Fähigkeiten einbringen und gleichzeitig viel dazulernen kannst. * Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support – von der Analyse bis zur finalen Lösung inkl. Dokumentation * Lizenzmanagement: Erstellung von Lizenzverlängerungen und Support bei der Hinterlegung in unseren Software-Produkten * Erste praktische Berufserfahrung im IT‑Support (1st / 2nd Level) sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse von Vorteil * CADENAS GmbH * Augsburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Du möchtest in einem Team arbeiten, das technischen Kundenservice wirklich lebt – hilfsbereit, ...