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20 Treffer für 2 Level Support Jobs in Mitteldeutschland im Umkreis von 30 km
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Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
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IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d)
IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d)
BERRETZ IT-Systeme GmbH
Barleben
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Barleben suchen wir ab sofort einen IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d). - Sie betreuen unsere Kunden durch Remote-Support und vor Ort Service in allen Fragen rund um die IT - Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration
Für unseren Standort in Barleben suchen wir ab sofort einen IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d). - Sie betreuen unsere Kunden durch Remote-Support und vor Ort Service in allen Fragen rund um die IT - Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration
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All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * A high level of communication skills, team spirit and assertiveness
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * A high level of communication skills, team spirit and assertiveness
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Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln. * 2 Tage Mobiles Arbeiten pro Woche möglich.
Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln. * 2 Tage Mobiles Arbeiten pro Woche möglich.
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IT- Administrator (m/w/d)
IT- Administrator (m/w/d)
Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik
Leipzig
Teilweise Home-Office
Eigenständiger 1st‑ & 2nd‑Level‑Support inkl. Ursachenanalyse und nachhaltiger Problemlösungen - o IT‑Support‑ und Betriebsprozessen * Mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen/Woche
Eigenständiger 1st‑ & 2nd‑Level‑Support inkl. Ursachenanalyse und nachhaltiger Problemlösungen - o IT‑Support‑ und Betriebsprozessen * Mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen/Woche
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Zusammen gewährleisten Sie den First-, Second- und Third-Level-Support für unsere Server- und Clientumgebung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit und Sicherheit der S-Factoring GmbH. * Administration und Support von Clients, mobilen Endgeräten und Drucksystemen * Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage pro Woche)
Zusammen gewährleisten Sie den First-, Second- und Third-Level-Support für unsere Server- und Clientumgebung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit und Sicherheit der S-Factoring GmbH. * Administration und Support von Clients, mobilen Endgeräten und Drucksystemen * Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage pro Woche)
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Applikationsmanager (m/w/d) IT-Betrieb – Dokumentenmanagement und Archivsystem
Applikationsmanager (m/w/d) IT-Betrieb – Dokumentenmanagement und Archivsystem
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
München, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als zentrale Ansprechperson bist du für den 2nd-Level-Support zuständig und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen. Genauso unterstützen wir als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands unsere knapp 2.000 Mitarbeitenden, ihre persönlichen Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen.
Als zentrale Ansprechperson bist du für den 2nd-Level-Support zuständig und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen. Genauso unterstützen wir als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands unsere knapp 2.000 Mitarbeitenden, ihre persönlichen Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen.
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Spezialist Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Spezialist Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
General Atomics Services Germany GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Standortübergreifender 2nd- und 3rd-Level-Support für Business Central * Mind. 2,5 Jahre Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central
Standortübergreifender 2nd- und 3rd-Level-Support für Business Central * Mind. 2,5 Jahre Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central
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Anschreiben nicht erforderlich
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3rd Level Support für Arbeitsplatzsysteme sowie zentrale IT-Services - Unser Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.600 Mitarbeiter und ist in über 20 Ländern mit Tochtergesellschaften vertreten.
3rd Level Support für Arbeitsplatzsysteme sowie zentrale IT-Services - Unser Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.600 Mitarbeiter und ist in über 20 Ländern mit Tochtergesellschaften vertreten.
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Schnelle Bewerbung
Technischer Support & Kundenerfolg (2nd Level) Als IT-/Tech-Support & Technical Operations Specialist bist Du die technische Drehscheibe zwischen unseren Kund:innen, unserem Support-Team und der Produkt- & Entwicklungsabteilung. * Unterstützung des Support-Teams bei der technischen Einordnung und Priorisierung von Fällen 2. * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produkt und Support Interner IT-/Tool-Support & Systemadministration * Administration und Optimierung unserer zentralen Tools (z. B. HubSpot CRM, Microsoft Teams/SharePoint/Outlook, interne Supportsysteme) * Erfahrung im technischen Support und im Umgang mit Ticket- und Helpdesk-Systemen (z. B. HubSpot, JIRA, Linear) * Eine abwechslungsreiche Rolle, die IT-Support, technische Analyse und Operations verbindet * Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Produkt, Entwicklung und Support
Technischer Support & Kundenerfolg (2nd Level) Als IT-/Tech-Support & Technical Operations Specialist bist Du die technische Drehscheibe zwischen unseren Kund:innen, unserem Support-Team und der Produkt- & Entwicklungsabteilung. * Unterstützung des Support-Teams bei der technischen Einordnung und Priorisierung von Fällen 2. * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produkt und Support Interner IT-/Tool-Support & Systemadministration * Administration und Optimierung unserer zentralen Tools (z. B. HubSpot CRM, Microsoft Teams/SharePoint/Outlook, interne Supportsysteme) * Erfahrung im technischen Support und im Umgang mit Ticket- und Helpdesk-Systemen (z. B. HubSpot, JIRA, Linear) * Eine abwechslungsreiche Rolle, die IT-Support, technische Analyse und Operations verbindet * Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Produkt, Entwicklung und Support
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen - Ab sofort suchen wir zur Unterstützung unseres IT-Teams in Halsbrücke bei Freiberg einen Werkstudent IT-Administration / IT-Support (m/w/d) * Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder eines vergleichbaren Studiengangs (mind. 2. Semester) * Interesse an IT-Administration, Systembetreuung und Anwender-Support * Einblick und Perspektiven: Du sammelst Erfahrung in Administration, IT-Support und Projektarbeit.
Mitarbeit im First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen - Ab sofort suchen wir zur Unterstützung unseres IT-Teams in Halsbrücke bei Freiberg einen Werkstudent IT-Administration / IT-Support (m/w/d) * Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder eines vergleichbaren Studiengangs (mind. 2. Semester) * Interesse an IT-Administration, Systembetreuung und Anwender-Support * Einblick und Perspektiven: Du sammelst Erfahrung in Administration, IT-Support und Projektarbeit.
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2. * Manage inventory levels (RAW, WIP, FG) and Days on Hand * Improve processes, eliminate waste, support Lean initiatives * Support product launches and transitions * Stable production supported by materials * Controlled inventory and reduced excess stock •Proven experience leading plant-level supply chain operations in automotive, manufacturing complex industrial environment
2. * Manage inventory levels (RAW, WIP, FG) and Days on Hand * Improve processes, eliminate waste, support Lean initiatives * Support product launches and transitions * Stable production supported by materials * Controlled inventory and reduced excess stock •Proven experience leading plant-level supply chain operations in automotive, manufacturing complex industrial environment
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Manager Arbeitssicherheit und Umweltschutz (HSE-Manager) (m/w/d)
Manager Arbeitssicherheit und Umweltschutz (HSE-Manager) (m/w/d)
Knauf Industries Deutschland GmbH
Oebisfelde
Schnelle Bewerbung
As a visible HSE leader, you will promote strong HSE culture and provide high‑level expertise to support Knauf Industries' HSE performance, risk analysis, trend monitoring, and improvement initiatives. We are present in 8 countries, with 38 sites and around 2,000 employees. * You will lead and support continuous improvement and cultural change initiatives, using your strong technical and regulatory knowledge. . * Comfortable working in an international environment; English at intermediate/advanced level. C1 level
As a visible HSE leader, you will promote strong HSE culture and provide high‑level expertise to support Knauf Industries' HSE performance, risk analysis, trend monitoring, and improvement initiatives. We are present in 8 countries, with 38 sites and around 2,000 employees. * You will lead and support continuous improvement and cultural change initiatives, using your strong technical and regulatory knowledge. . * Comfortable working in an international environment; English at intermediate/advanced level. C1 level
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Senior IT-Systemadministrator - Schwerpunkt Virtualisierung/Backup (m/w/d) in Vollzeit
Senior IT-Systemadministrator - Schwerpunkt Virtualisierung/Backup (m/w/d) in Vollzeit
Elevion GmbH
Dietzenbach, Jena
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im 2nd und 3rd Level Support analysierst und löst du komplexe Störungen rund um Backup und Virtualisierung nachhaltig. Im Jahr 2023 haben wir 6000 Projekte realisiert und eine Gesamtleistung von rund 1,2 Mrd. € erzielt, davon 1 Mrd. € in Deutschland.
Im 2nd und 3rd Level Support analysierst und löst du komplexe Störungen rund um Backup und Virtualisierung nachhaltig. Im Jahr 2023 haben wir 6000 Projekte realisiert und eine Gesamtleistung von rund 1,2 Mrd. € erzielt, davon 1 Mrd. € in Deutschland.
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Contact Center Platform Administrator (Genesys Cloud CX) (m/w/d)
Contact Center Platform Administrator (Genesys Cloud CX) (m/w/d)
O.group GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support bei Störungen, Koordination externer Dienstleister im 3rd-Level * Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Administration einer Contact-Center-Plattform — idealerweise Genesys Cloud CX
2nd-Level-Support bei Störungen, Koordination externer Dienstleister im 3rd-Level * Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Administration einer Contact-Center-Plattform — idealerweise Genesys Cloud CX
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Schnelle Bewerbung
Qualifizierte Analyse und Bearbeitung von Incidents und Requests im 2nd-Level-Support * Sehr gute Kenntnisse in modernen Windows-Server-Landschaften (Active Directory, Group Policies), Virtualisierungstechnologien sowie in Netzwerken (Layer 2/3, VPN) und Datensicherungs- bzw. Wiederherstellungskonzepten
Qualifizierte Analyse und Bearbeitung von Incidents und Requests im 2nd-Level-Support * Sehr gute Kenntnisse in modernen Windows-Server-Landschaften (Active Directory, Group Policies), Virtualisierungstechnologien sowie in Netzwerken (Layer 2/3, VPN) und Datensicherungs- bzw. Wiederherstellungskonzepten
Schnelle Bewerbung
Incidents und Requests im 2nd-Level-Support * Sehr gute Kenntnisse in modernen Windows-Server-Landschaften (Active Directory, Group Policies), Virtualisierungstechnologien sowie in Netzwerken (Layer 2/3, VPN) und Datensicherungs- bzw. Wiederherstellungskonzepten
Incidents und Requests im 2nd-Level-Support * Sehr gute Kenntnisse in modernen Windows-Server-Landschaften (Active Directory, Group Policies), Virtualisierungstechnologien sowie in Netzwerken (Layer 2/3, VPN) und Datensicherungs- bzw. Wiederherstellungskonzepten
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung für die Umsatzentwicklung durch Initiierung der fachlichen Weiterbildung in unseren Projekt-, Service- und Supportteams * Fachliche Schnittstelle zwischen Consulting, Service Delivery und Support, um einen stabilen, wirtschaftlichen und kundenorientierten Betrieb von Security-Services sicherzustellen - Innovative Kundenprojekte auf technologischem High-End-Level Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie bis zu 2.000 Euro
Verantwortung für die Umsatzentwicklung durch Initiierung der fachlichen Weiterbildung in unseren Projekt-, Service- und Supportteams * Fachliche Schnittstelle zwischen Consulting, Service Delivery und Support, um einen stabilen, wirtschaftlichen und kundenorientierten Betrieb von Security-Services sicherzustellen - Innovative Kundenprojekte auf technologischem High-End-Level Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie bis zu 2.000 Euro
Schnelle Bewerbung
Verantwortung für die Umsatzentwicklung durch Initiierung der fachlichen Weiterbildung in unseren Projekt-, Service- und Supportteams * Fachliche Schnittstelle zwischen Consulting, Service Delivery und Support, um einen stabilen, wirtschaftlichen und kundenorientierten Betrieb von Security-Services sicherzustellen - Innovative Kundenprojekte auf technologischem High-End-Level Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie bis zu 2.000 Euro
Verantwortung für die Umsatzentwicklung durch Initiierung der fachlichen Weiterbildung in unseren Projekt-, Service- und Supportteams * Fachliche Schnittstelle zwischen Consulting, Service Delivery und Support, um einen stabilen, wirtschaftlichen und kundenorientierten Betrieb von Security-Services sicherzustellen - Innovative Kundenprojekte auf technologischem High-End-Level Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie bis zu 2.000 Euro
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Schnelle Bewerbung
This role includes a clear path to significant equity and future C-level responsibility. He will be working alongside you to ensure a smooth transition and provide the necessary support to empower you in this leadership position. * 2–5 years of project delivery experience at a reputable software consulting firm
This role includes a clear path to significant equity and future C-level responsibility. He will be working alongside you to ensure a smooth transition and provide the necessary support to empower you in this leadership position. * 2–5 years of project delivery experience at a reputable software consulting firm
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
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Serve as a primary point of contact for sellers, addressing issues related to registration, compliance, listing support, and account management promptly and professionally based on the guidance of global teams. 2. Collaborate with internal teams (Legal, Compliance, Product) to support the resolution of escalations and improvement of processes. Conduct training sessions to provide information support for on best practices for account health and growth. 3+ years of experience in e-commerce operations, account management, or seller support, preferably with a marketplace or cross-border platform. Fluent in German and business level mandarin speaking is preferred.
Serve as a primary point of contact for sellers, addressing issues related to registration, compliance, listing support, and account management promptly and professionally based on the guidance of global teams. 2. Collaborate with internal teams (Legal, Compliance, Product) to support the resolution of escalations and improvement of processes. Conduct training sessions to provide information support for on best practices for account health and growth. 3+ years of experience in e-commerce operations, account management, or seller support, preferably with a marketplace or cross-border platform. Fluent in German and business level mandarin speaking is preferred.
Business Development Representative (BDR) – German Market
Business Development Representative (BDR) – German Market
Actalent Allegis Global Solutions Limited
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
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We are looking for a driven and results-oriented Business Development Representative (BDR) to support the growth of a leading international e-commerce marketplace across the German market. * Ensure high levels of data quality and adherence to internal sales processes. * Support sellers throughout the early stages of their marketplace journey to maximize successful onboarding. * 2–4 years of experience in Business Development, Sales Development, Inside Sales, or a similar outbound sales role. * Native-level German. * Consistent outbound activity levels, including calls, meetings, and prospect engagement
We are looking for a driven and results-oriented Business Development Representative (BDR) to support the growth of a leading international e-commerce marketplace across the German market. * Ensure high levels of data quality and adherence to internal sales processes. * Support sellers throughout the early stages of their marketplace journey to maximize successful onboarding. * 2–4 years of experience in Business Development, Sales Development, Inside Sales, or a similar outbound sales role. * Native-level German. * Consistent outbound activity levels, including calls, meetings, and prospect engagement
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You will also support them in structuring and executing KPI management routines, shaping project pipelines tied to their Value Stream Maps (VSMs), and facilitating workshops and kaizens aligned to their VSM-based continuous improvement roadmaps. You will work together to track incoming materials, maintain optimal raw material inventory levels • Material Handling Team: You will partner with the Material Handling team to support both Shop Floor Operations and Data Integrity. 2. Taking Our Tenneco Operating System to the Next Level: You will be at the forefront of transforming how we operate. • A competitive salary and comprehensive benefits package designed to support your well-being.
You will also support them in structuring and executing KPI management routines, shaping project pipelines tied to their Value Stream Maps (VSMs), and facilitating workshops and kaizens aligned to their VSM-based continuous improvement roadmaps. You will work together to track incoming materials, maintain optimal raw material inventory levels • Material Handling Team: You will partner with the Material Handling team to support both Shop Floor Operations and Data Integrity. 2. Taking Our Tenneco Operating System to the Next Level: You will be at the forefront of transforming how we operate. • A competitive salary and comprehensive benefits package designed to support your well-being.
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten * 30 + 2 Tage Urlaub (24. und 31. Dez.)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten * 30 + 2 Tage Urlaub (24. und 31. Dez.)