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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen.
Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
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Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
Unterstützung beim Spracherwerb B2-Level
Unterstützung beim Spracherwerb B2-Level
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Werkstudent (m/w/d) IT-Administration / Helpdesk
Werkstudent (m/w/d) IT-Administration / Helpdesk
Reaction Biology Europe GmbH
Heidelberg, Freiburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st Level Support für unsere Kolleg*innen (vor Ort und remote)
1st Level Support für unsere Kolleg*innen (vor Ort und remote)
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Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen * Deutschkenntnisse mind. Level C1
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen * Deutschkenntnisse mind. Level C1
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IT Supporter PC und Mobile Device Betreuung (m/w/d)
IT Supporter PC und Mobile Device Betreuung (m/w/d)
Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Ludwigshafen am Rhein
Schnelle Bewerbung
IT-Support (1st- und 2nd - Level) für PC-Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Endgeräte
IT-Support (1st- und 2nd - Level) für PC-Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Endgeräte
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Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
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IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
Betty Barclay Group GmbH & Co KG
Nußloch bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen (1st- und 2nd-Level) über unser Ticketsystem
Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen (1st- und 2nd-Level) über unser Ticketsystem
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IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d)
IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d)
KeySolution IT GmbH
Oftersheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
KeySolution IT GmbH * Oftersheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die KeySolution IT GmbH ist ein erfolgreiches, etabliertes und inhabergeführtes IT & Digitalisierungsunternehmen. Unsere Firmenzentrale ist im Herzen des Rhein-Neckar-Kreises in Oftersheim zu finden. Zur kreativen Entfaltung haben wir einen weiteren Standort in Heidelberg (Altstadt) sowie in Kosice in der Slowakei. Unsere Talente und unsere anspruchsvollen Kunden sind unsere Motivation. Deswegen fördern wir lebenslanges Lernen. Aufgaben * Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. * Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. * Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. * Pflege der Kundendokumentationsdatenbank.
KeySolution IT GmbH * Oftersheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die KeySolution IT GmbH ist ein erfolgreiches, etabliertes und inhabergeführtes IT & Digitalisierungsunternehmen. Unsere Firmenzentrale ist im Herzen des Rhein-Neckar-Kreises in Oftersheim zu finden. Zur kreativen Entfaltung haben wir einen weiteren Standort in Heidelberg (Altstadt) sowie in Kosice in der Slowakei. Unsere Talente und unsere anspruchsvollen Kunden sind unsere Motivation. Deswegen fördern wir lebenslanges Lernen. Aufgaben * Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. * Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. * Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. * Pflege der Kundendokumentationsdatenbank.
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Du übernimmst den Helpdesk im 1st- und 2nd-Level-Support und stehst unseren Mitarbeitenden als kompetente Unterstützung zur Verfügung - Du möchtest als IT-Systemadministrator (m/w/d) deine Karriere auf das nächste Level bringen?
Du übernimmst den Helpdesk im 1st- und 2nd-Level-Support und stehst unseren Mitarbeitenden als kompetente Unterstützung zur Verfügung - Du möchtest als IT-Systemadministrator (m/w/d) deine Karriere auf das nächste Level bringen?
Consultant Dokumentenmanagementsystem DMS (w/m/d)
Anwendungsbetreuung Bürgerservice
Consultant Dokumentenmanagementsystem DMS (w/m/d)
Anwendungsbetreuung Bürgerservice
Komm.ONE
Stuttgart, Ulm, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Anwendungsbetreuung (2nd Level) im Bereich Dokumentenmanagement mit dem Schwerpunkt Archivierung * Deutschkenntnisse mind. Level C1
Anwendungsbetreuung (2nd Level) im Bereich Dokumentenmanagement mit dem Schwerpunkt Archivierung * Deutschkenntnisse mind. Level C1
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Principal Projektmanager:in (m/w/d)
Principal Projektmanager:in (m/w/d)
SV Informatik GmbH
Mannheim, Stuttgart, Wiesbaden, Kassel, Dresden
Teilweise Home-Office
Dein Erfahrungslevel und deine persönlichen Fähigkeiten bestimmen, ob du als Projektmanager:in oder Principal Projektmanager:in einsteigst; unabhängig vom Einstiegslevel haben wir einen klaren Entwicklungsweg zum Principal für dich im Angebot
Dein Erfahrungslevel und deine persönlichen Fähigkeiten bestimmen, ob du als Projektmanager:in oder Principal Projektmanager:in einsteigst; unabhängig vom Einstiegslevel haben wir einen klaren Entwicklungsweg zum Principal für dich im Angebot
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Projekt-Terminplaner (w/m/d) EPCM Industry
Projekt-Terminplaner (w/m/d) EPCM Industry
Drees & Sommer SE
Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Hamburg, Mannheim, Köln, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Selbstständiges Entwickeln und Aktualisieren umfassender Projekt- und Terminpläne (bis Level 4) für Projekte unserer Business Unit EPCM Industry (z.B. Halbleiterfabriken, Produktionsstätten für Batteriezellen, Prozessindustrie, u.v.m.) * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils auf Level B2 oder höher)
Selbstständiges Entwickeln und Aktualisieren umfassender Projekt- und Terminpläne (bis Level 4) für Projekte unserer Business Unit EPCM Industry (z.B. Halbleiterfabriken, Produktionsstätten für Batteriezellen, Prozessindustrie, u.v.m.) * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils auf Level B2 oder höher)
NEU
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Senior Wirtschaftsprüfung / Audit (w/m/d)
Senior Wirtschaftsprüfung / Audit (w/m/d)
EY Deutschland
Mannheim, Freiburg, Stuttgart, Ravensburg, Heilbronn, Saarbrücken,Frankfurt/Main
Anschreiben nicht erforderlich
Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1-Level) und Englisch (mind. B2-Level).
Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1-Level) und Englisch (mind. B2-Level).
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Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) Pflege
Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) Pflege
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Mülheim an der Ruhr, Karlsruhe, Erlangen, Mannheim
Teilweise Home-Office
Leistungsanträge der Pflegeversicherung bearbeitest du eigenverantwortlich und stellst die Einhaltung definierter Service-Level sicher
Leistungsanträge der Pflegeversicherung bearbeitest du eigenverantwortlich und stellst die Einhaltung definierter Service-Level sicher
Berufseinstieg FinancePLUS: Dein Traineeprogramm in der Assurance (w/m/d)
Berufseinstieg FinancePLUS: Dein Traineeprogramm in der Assurance (w/m/d)
EY Deutschland
München, Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du startest mit einem intensiven Bootcamp, das dich fachlich, methodisch und strategisch auf das nächste Level entwickelt. Du arbeitest mit Mandant:innen aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen, analysierst ihre Geschäftsmodelle und verstehst schnell, worauf es im C-Level wirklich ankommt. * Kommunikationsstärke: Du bringst komplexe Inhalte klar auf den Punkt, kannst dich und Inhalte gekonnt präsentieren - mit sehr guten Deutsch- (mindestens C1) und Englischkenntnissen (mindestens B2-Level).
Du startest mit einem intensiven Bootcamp, das dich fachlich, methodisch und strategisch auf das nächste Level entwickelt. Du arbeitest mit Mandant:innen aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen, analysierst ihre Geschäftsmodelle und verstehst schnell, worauf es im C-Level wirklich ankommt. * Kommunikationsstärke: Du bringst komplexe Inhalte klar auf den Punkt, kannst dich und Inhalte gekonnt präsentieren - mit sehr guten Deutsch- (mindestens C1) und Englischkenntnissen (mindestens B2-Level).
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den 3rd-Level-Support und bist zentrale Eskalationsinstanz für komplexe IT-Themen
Du übernimmst den 3rd-Level-Support und bist zentrale Eskalationsinstanz für komplexe IT-Themen
NEU
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Souveränes Auftreten auf C-Level sowie Fähigkeit zur überzeugenden Argumentation
Souveränes Auftreten auf C-Level sowie Fähigkeit zur überzeugenden Argumentation
NEU
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Has developed knowledge and skills in Products Application; still acquiring / expanding fundamental knowledge and higher-level skills * Provides high technical support level to existing customers in the assigned Region, on-site and remote.
Has developed knowledge and skills in Products Application; still acquiring / expanding fundamental knowledge and higher-level skills * Provides high technical support level to existing customers in the assigned Region, on-site and remote.
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Administrative Assistant to SVP Digital Success & Transformation (f/m/d)
Administrative Assistant to SVP Digital Success & Transformation (f/m/d)
Heidelberg Materials AG
Heidelberg
Teilweise Home-Office
Manage the SVP's complex calendar with excellent judgement: prioritise meetings, protect focus time, align scheduling with business priorities, and ensure the right topics receive the right level of attention at the right time. * Maintain confidential information with the highest level of professionalism, judgement, and integrity, regularly handling sensitive topics, executive communications, and organisational information. * Strong communication skills in English, both written and spoken: You write clearly, communicate professionally, and interact confidently with at all levels of seniority. * High level of discretion and trustworthiness: You handle confidential information with maturity, good judgement, and a strong sense of responsibility.
Manage the SVP's complex calendar with excellent judgement: prioritise meetings, protect focus time, align scheduling with business priorities, and ensure the right topics receive the right level of attention at the right time. * Maintain confidential information with the highest level of professionalism, judgement, and integrity, regularly handling sensitive topics, executive communications, and organisational information. * Strong communication skills in English, both written and spoken: You write clearly, communicate professionally, and interact confidently with at all levels of seniority. * High level of discretion and trustworthiness: You handle confidential information with maturity, good judgement, and a strong sense of responsibility.
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Ability to bridge detailed technical expertise with high-level strategic thinking * Strong interpersonal and communication skills, with the ability to influence and align stakeholders across functions, cultures, and hierarchical levels * Fluent in English (business level) and willingness to travel internationally (approx. 30%)
Ability to bridge detailed technical expertise with high-level strategic thinking * Strong interpersonal and communication skills, with the ability to influence and align stakeholders across functions, cultures, and hierarchical levels * Fluent in English (business level) and willingness to travel internationally (approx. 30%)
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SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Marketing, Vertrieb und Service
SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Marketing, Vertrieb und Service
Richard Wolf GmbH
Knittlingen
Teilweise Home-Office
Sie sind für die Fehleranalyse inklusive der Störungsbehebung im Second- und Third-Level-Support verantwortlich und betreuen unser CRM-System SAP C4C sowie Add-ons im Bereich Außenhandel souverän
Sie sind für die Fehleranalyse inklusive der Störungsbehebung im Second- und Third-Level-Support verantwortlich und betreuen unser CRM-System SAP C4C sowie Add-ons im Bereich Außenhandel souverän
Beliebte Jobs
- Wirtschaftsinformatiker Praktikum
- Software Tester Ausbildung
- Praktikum
- Physiotherapeut Ausbildung
- Gastronomie
- Industriekaufmann Ausbildung
- Trainee
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- Rettungssanitäter Ausbildung
- Pflegefachkraft
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Gesundheitsmanagement
- Ausbildung Bauzeichner
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