1st Solution Consulting GmbH - Wir, die 1st solution consulting GmbH, sind seit mehr als 25 Jahren erfolgreich am Markt und helfen unseren Kunden in den Bereichen Staffing & Recruiting, Consulting und Service & Solutions. Für unseren Bereich Service & Solutions, einen dynamischen Geschäftsbereich mit flachen Hierarchien, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt 100 % remote einen Mitarbeiter (m/w/d) Service Level Management – Telekommunikation * Verantwortung für das Service Level Management innerhalb unserer Kundenprojekte im Telekommunikationsumfeld * Definition, Pflege und Weiterentwicklung von Service Level Agreements (SLAs) sowie Operational Level Agreements (OLAs) * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Levels in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Dienstleistern * Erfahrung im Service Level Management, idealerweise im Telekommunikationsumfeld
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