Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd LevelSupport * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd LevelSupport * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd LevelSupport * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd LevelSupport * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 2rd Level zusammen. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation - Wir suchen einen IT-Administrator im 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. - Du hast die Perspektive, Dich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 2rd Level zusammen. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation - Wir suchen einen IT-Administrator im 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. - Du hast die Perspektive, Dich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln.
Sie übernehmen im 1st-Level-Support die Kommunikation mit den Kunden und arbeiten eng mit dem 2nd-Level zusammen. * Gestalten Sie Kundenerlebnisse: Im 1st-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * Kommunikative Schnittstelle: In Ihrer Rolle im 1st-Level-Support sind Sie die Verbindung zwischen Kunden und Technik. * Sie haben die Perspektive, sich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln. Sie verstehen deren Anliegen, finden passende Lösungen und arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen.
Sie übernehmen im 1st-Level-Support die Kommunikation mit den Kunden und arbeiten eng mit dem 2nd-Level zusammen. * Gestalten Sie Kundenerlebnisse: Im 1st-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * Kommunikative Schnittstelle: In Ihrer Rolle im 1st-Level-Support sind Sie die Verbindung zwischen Kunden und Technik. * Sie haben die Perspektive, sich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln. Sie verstehen deren Anliegen, finden passende Lösungen und arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Chemnitz ab sofort einen Mitarbeiter für unseren IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d) zur Festanstellung. (Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit) Weiterleitung vom komplexen Anfragen an den 2nd LevelSupport ITIL-Kenntnisse sind von VorteilAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Analyse, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Chemnitz ab sofort einen Mitarbeiter für unseren IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d) zur Festanstellung. (Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit) Weiterleitung vom komplexen Anfragen an den 2nd LevelSupport ITIL-Kenntnisse sind von VorteilAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Analyse, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Für unseren Standort in Barleben suchen wir ab sofort einen IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d). - Sie betreuen unsere Kunden durch Remote-Support und vor Ort Service in allen Fragen rund um die IT - Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration
Für unseren Standort in Barleben suchen wir ab sofort einen IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d). - Sie betreuen unsere Kunden durch Remote-Support und vor Ort Service in allen Fragen rund um die IT - Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration
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Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. * Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd LevelSupport per Ticketsystem (Inhouse)) * Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung in der Administration von Linux-Serverumgebungen mit
Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. * Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd LevelSupport per Ticketsystem (Inhouse)) * Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung in der Administration von Linux-Serverumgebungen mit
Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-LevelSupport und externen Partnern. Mit 1.700 Möbeln pro Tag – aber da geht noch mehr! * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support.
Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-LevelSupport und externen Partnern. Mit 1.700 Möbeln pro Tag – aber da geht noch mehr! * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support.
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd LevelSupports Das heißt für Sie Verantwortung ab Tag 1 und vielfältige Möglichkeiten, das eigene Potenzial zu entfalten. Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd LevelSupports Das heißt für Sie Verantwortung ab Tag 1 und vielfältige Möglichkeiten, das eigene Potenzial zu entfalten. Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betrieb von Client Hard- und Softwareinstallationen sowie im 1st- und 2nd-Level-Support * Annahme von Störungsmeldungen, Klassifizierung, Bearbeitung, Problemlösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-/ Servicepartnerfirmen * zusätzliche Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) in Höhe von bis zu 1,6 Monatsgehältern (damit bis zu 55.000 bis 58.000 € Jahresgehalt)
Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betrieb von Client Hard- und Softwareinstallationen sowie im 1st- und 2nd-Level-Support * Annahme von Störungsmeldungen, Klassifizierung, Bearbeitung, Problemlösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-/ Servicepartnerfirmen * zusätzliche Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) in Höhe von bis zu 1,6 Monatsgehältern (damit bis zu 55.000 bis 58.000 € Jahresgehalt)
Mit über 1.300 engagierten Expert:innen in 4 Ländern fertigen wir hochpräzise Strukturbauteile und Karosseriebaugruppen und liefern Qualitätsprodukte direkt in die Automobilindustrie. * Analyse und Behebung von Störungen im SAP-Umfeld (2nd Level) * Erfahrung im SAP FI/CO Umfeld (Customizing, Support oder Projekte)
Mit über 1.300 engagierten Expert:innen in 4 Ländern fertigen wir hochpräzise Strukturbauteile und Karosseriebaugruppen und liefern Qualitätsprodukte direkt in die Automobilindustrie. * Analyse und Behebung von Störungen im SAP-Umfeld (2nd Level) * Erfahrung im SAP FI/CO Umfeld (Customizing, Support oder Projekte)
2nd/3rd LevelSupport Mit über 1.300 engagierten Expert:innen in 4 Ländern fertigen wir hochpräzise Strukturbauteile und Karosseriebaugruppen und liefern Qualitätsprodukte direkt in die Automobilindustrie. Analyse & Support
2nd/3rd LevelSupport Mit über 1.300 engagierten Expert:innen in 4 Ländern fertigen wir hochpräzise Strukturbauteile und Karosseriebaugruppen und liefern Qualitätsprodukte direkt in die Automobilindustrie. Analyse & Support
Beauftragung und Steuerung von Dienstleistern im 3rd-Level-Support In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.600 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 13 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.
Beauftragung und Steuerung von Dienstleistern im 3rd-Level-Support In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.600 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 13 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellen der vereinbarten Service Level
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellen der vereinbarten Service Level
Fischach, Augsburg, Wachau, Dresden, Bad Essen, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Die Bereitstellung eines IT-Benutzersupports sowie Schulungen der (m/w/d) fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich. Eine Empfehlung wird bei uns mit bis zu 1.500 € brutto belohnt.
Die Bereitstellung eines IT-Benutzersupports sowie Schulungen der (m/w/d) fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich. Eine Empfehlung wird bei uns mit bis zu 1.500 € brutto belohnt.
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Definition, Initiierung und Kontrolle von Maßnahmen zur Gewährleistung von Service Levels, Security-Standards und Kundenzufriedenheit * Sehr stark ausgeprägtes kundenorientiertes und unternehmerisches Denken, auch in der Zusammenarbeit mit Management- und C-Level-Ebenen
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Definition, Initiierung und Kontrolle von Maßnahmen zur Gewährleistung von Service Levels, Security-Standards und Kundenzufriedenheit * Sehr stark ausgeprägtes kundenorientiertes und unternehmerisches Denken, auch in der Zusammenarbeit mit Management- und C-Level-Ebenen
Technischer Support & Kundenerfolg (2nd Level) Als IT-/Tech-Support & Technical Operations Specialist bist Du die technische Drehscheibe zwischen unseren Kund:innen, unserem Support-Team und der Produkt- & Entwicklungsabteilung. 1. * Unterstützung des Support-Teams bei der technischen Einordnung und Priorisierung von Fällen * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produkt und Support Interner IT-/Tool-Support & Systemadministration * Administration und Optimierung unserer zentralen Tools (z. B. HubSpot CRM, Microsoft Teams/SharePoint/Outlook, interne Supportsysteme) * Erfahrung im technischen Support und im Umgang mit Ticket- und Helpdesk-Systemen (z. B. HubSpot, JIRA, Linear) * Eine abwechslungsreiche Rolle, die IT-Support, technische Analyse und Operations verbindet * Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Produkt, Entwicklung und Support
Technischer Support & Kundenerfolg (2nd Level) Als IT-/Tech-Support & Technical Operations Specialist bist Du die technische Drehscheibe zwischen unseren Kund:innen, unserem Support-Team und der Produkt- & Entwicklungsabteilung. 1. * Unterstützung des Support-Teams bei der technischen Einordnung und Priorisierung von Fällen * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produkt und Support Interner IT-/Tool-Support & Systemadministration * Administration und Optimierung unserer zentralen Tools (z. B. HubSpot CRM, Microsoft Teams/SharePoint/Outlook, interne Supportsysteme) * Erfahrung im technischen Support und im Umgang mit Ticket- und Helpdesk-Systemen (z. B. HubSpot, JIRA, Linear) * Eine abwechslungsreiche Rolle, die IT-Support, technische Analyse und Operations verbindet * Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Produkt, Entwicklung und Support
CF has scaled up from a humble team of booksellers to a sophisticated global team which handles more than 1.5 million orders every day. - Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Work collaboratively with management-level colleagues to standardise shift practices A day in the lifeYou'll work on a shift pattern at one of our sites, making sure it is as productive as it can be. - Free life and disability insurance and support with company pension plans - If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
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Steuerung von Support-Prozessen (2nd/3rd Level) Mit über 1.300 engagierten Expert:innen in 4 Ländern fertigen wir hochpräzise Strukturbauteile und Karosseriebaugruppen und liefern Qualitätsprodukte direkt in die Automobilindustrie. Betrieb & Support
Steuerung von Support-Prozessen (2nd/3rd Level) Mit über 1.300 engagierten Expert:innen in 4 Ländern fertigen wir hochpräzise Strukturbauteile und Karosseriebaugruppen und liefern Qualitätsprodukte direkt in die Automobilindustrie. Betrieb & Support
1. * Manage inventory levels (RAW, WIP, FG) and Days on Hand * Improve processes, eliminate waste, support Lean initiatives * Support product launches and transitions * Stable production supported by materials * Controlled inventory and reduced excess stock •Proven experience leading plant-level supply chain operations in automotive, manufacturing complex industrial environment
1. * Manage inventory levels (RAW, WIP, FG) and Days on Hand * Improve processes, eliminate waste, support Lean initiatives * Support product launches and transitions * Stable production supported by materials * Controlled inventory and reduced excess stock •Proven experience leading plant-level supply chain operations in automotive, manufacturing complex industrial environment
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg,
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sie analysieren und beheben Störungen im laufenden Betrieb und stellen die Einhaltung der vereinbarten Servicelevel sicher.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sie analysieren und beheben Störungen im laufenden Betrieb und stellen die Einhaltung der vereinbarten Servicelevel sicher.
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der definierten Service-Level sowie Steuerung der Auftragsabwicklung im täglichen Betrieb
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der definierten Service-Level sowie Steuerung der Auftragsabwicklung im täglichen Betrieb
Im 2nd und 3rd LevelSupport analysierst und löst du komplexe Störungen rund um Backup und Virtualisierung nachhaltig. Im Jahr 2023 haben wir 6000 Projekte realisiert und eine Gesamtleistung von rund 1,2 Mrd. € erzielt, davon 1 Mrd. € in Deutschland.
Im 2nd und 3rd LevelSupport analysierst und löst du komplexe Störungen rund um Backup und Virtualisierung nachhaltig. Im Jahr 2023 haben wir 6000 Projekte realisiert und eine Gesamtleistung von rund 1,2 Mrd. € erzielt, davon 1 Mrd. € in Deutschland.
Was ist das Durchschnittsgehalt für 1 Level Support in Mitteldeutschland?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
36.000 €
Das Durchschnittsgehalt für 1 Level Support in Mitteldeutschland liegt bei 36.000 €. Gehälter für 1 Level Support in Mitteldeutschland liegen im Bereich zwischen 31.400 € und 43.400 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1 Level Support Jobs in Mitteldeutschland?
Aktuell gibt es auf StepStone 34 offene Stellenanzeigen für 1 Level Support Jobs in Mitteldeutschland.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Mitteldeutschland einen 1 Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Mitteldeutschland einen 1 Level Support Job suchen: Leipzig, Dresden, Magdeburg.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1 Level Support Jobs in Mitteldeutschland suchen?