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6 Treffer für 1 Level Support Jobs in Augsburg im Umkreis von 30 km
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Support für Key User und Fachbereiche (2nd-Level) Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehr als 1.600 installierten Maschinen weltweit bietet Ampack seinen Kunden umfassende Serviceleistungen über den gesamten Lebenszyklus der Maschine hinweg - von der ersten Anfrage über den Planungs- und Herstellungsprozess bis hin zu umfangreichen After-Sales-Services. Ampack ist seit 1. August 2024 Teil der Ceratech Gruppe.
Support für Key User und Fachbereiche (2nd-Level) Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehr als 1.600 installierten Maschinen weltweit bietet Ampack seinen Kunden umfassende Serviceleistungen über den gesamten Lebenszyklus der Maschine hinweg - von der ersten Anfrage über den Planungs- und Herstellungsprozess bis hin zu umfangreichen After-Sales-Services. Ampack ist seit 1. August 2024 Teil der Ceratech Gruppe.
NEU
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Sie nehmen die Anforderungen und Probleme in Bezug auf unsere IT-Anwendungen auf (1st-Level-Support) und betreuen die weitere Lösungsfindung. * Sie unterstützen im 2nd-Level-Support mit Beratung und Analyse. Unsere ca. 1.200 Beschäftigten am Standort Augsburg sind nicht nur Ansprechpartner in Rentenfragen, sondern entwickeln und betreuen auch zahlreiche Softwareprodukte.
Sie nehmen die Anforderungen und Probleme in Bezug auf unsere IT-Anwendungen auf (1st-Level-Support) und betreuen die weitere Lösungsfindung. * Sie unterstützen im 2nd-Level-Support mit Beratung und Analyse. Unsere ca. 1.200 Beschäftigten am Standort Augsburg sind nicht nur Ansprechpartner in Rentenfragen, sondern entwickeln und betreuen auch zahlreiche Softwareprodukte.
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Inhouse Consultant SAP EWM (m/w/d)
Inhouse Consultant SAP EWM (m/w/d)
Unternehmensgruppe Theo Müller GmbH & Co. KG
Fischach, Augsburg, Wachau, Dresden, Bad Essen, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Die Bereitstellung eines IT-Benutzersupports sowie Schulungen der (m/w/d) fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich. Eine Empfehlung wird bei uns mit bis zu 1.500 € brutto belohnt.
Die Bereitstellung eines IT-Benutzersupports sowie Schulungen der (m/w/d) fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich. Eine Empfehlung wird bei uns mit bis zu 1.500 € brutto belohnt.
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2nd-Level-Support: Sie unterstützen den internen Service Desk im 2nd-Level-Support in den Ihnen zugeordneten Systemen und Services - Unser Firmensitz liegt im bayerischen Zusmarshausen und doch sind wir in über 40 Ländern zu finden: Weltweit sind wir rund 1.300 Talente und wir wachsen weiter hoch hinaus.
2nd-Level-Support: Sie unterstützen den internen Service Desk im 2nd-Level-Support in den Ihnen zugeordneten Systemen und Services - Unser Firmensitz liegt im bayerischen Zusmarshausen und doch sind wir in über 40 Ländern zu finden: Weltweit sind wir rund 1.300 Talente und wir wachsen weiter hoch hinaus.
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Trainee Customer Success Managerin (m/w/d)
Trainee Customer Success Managerin (m/w/d)
PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Augsburg
Teilweise Home-Office
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individuelle Onboarding- und Lernstationen mit Schulungsvideos, Übungen und begleitetem Arbeiten im 2nd-Level-Support Gemeinsam als Team haben wir es auf Platz 1 im kress pro Ranking „Die besten Redaktionssysteme 2022“ geschafft. erste Erfahrungen in IT, Medien, Projektmanagement, Kund:innenbetreuung oder Support sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
individuelle Onboarding- und Lernstationen mit Schulungsvideos, Übungen und begleitetem Arbeiten im 2nd-Level-Support Gemeinsam als Team haben wir es auf Platz 1 im kress pro Ranking „Die besten Redaktionssysteme 2022“ geschafft. erste Erfahrungen in IT, Medien, Projektmanagement, Kund:innenbetreuung oder Support sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
(Junior) Customer Success Managerin (m/w/d)
(Junior) Customer Success Managerin (m/w/d)
PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Augsburg
Teilweise Home-Office
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Du bearbeitest Kund:innenanfragen im 2nd-Level-Support und stellst ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis sicher - Gemeinsam als Team haben wir es auf Platz 1 im kress pro Ranking „Die besten Redaktionssysteme 2022“ geschafft. Support & Servicequalität * Erste Berufserfahrung in IT-Support, Consulting, Account Management, Project Management oder Product Management, idealerweise im Softwareumfeld
Du bearbeitest Kund:innenanfragen im 2nd-Level-Support und stellst ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis sicher - Gemeinsam als Team haben wir es auf Platz 1 im kress pro Ranking „Die besten Redaktionssysteme 2022“ geschafft. Support & Servicequalität * Erste Berufserfahrung in IT-Support, Consulting, Account Management, Project Management oder Product Management, idealerweise im Softwareumfeld
52 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Aachen, Bamberg, Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München-Nord, München-Süd, Nürnberg
Teilweise Home-Office
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Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. * Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) * Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung in der Administration von Linux-Serverumgebungen mit
Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. * Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) * Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung in der Administration von Linux-Serverumgebungen mit
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Sachbearbeiter Support Labor / stellvertretende Laborleitung (m/w/d)
Sachbearbeiter Support Labor / stellvertretende Laborleitung (m/w/d)
Molkerei Weihenstephan GmbH & Co. KG
Freising bei München
Anschreiben nicht erforderlich
Eine Empfehlung wird bei uns mit bis zu 1.500 € brutto belohnt.
Eine Empfehlung wird bei uns mit bis zu 1.500 € brutto belohnt.
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In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) BESTSECRET kann auf eine langjährige Erfolgsbilanz profitablen Wachstums zurückblicken und erwirtschaftete im Jahr 2024 einen Umsatz von voraussichtlich 1.415 Millionen Euro und beschäftigt ca. 2.300 Mitarbeiter aus über 90 Nationen. Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) BESTSECRET kann auf eine langjährige Erfolgsbilanz profitablen Wachstums zurückblicken und erwirtschaftete im Jahr 2024 einen Umsatz von voraussichtlich 1.415 Millionen Euro und beschäftigt ca. 2.300 Mitarbeiter aus über 90 Nationen. Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
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First-Level-Support & Ticket-Priorisierung: Du bist der/die erste Ansprechpartner:in per Chat, E-Mail und Help Center. * 1–2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Support oder vergleichbarem Umfeld. * Support-Tooling & KI-Engine aufbauen: Du optimierst Intercom-Routing, den Tanso Copilot sowie Linear- und HubSpot-Integrationen, pflegst Reporting-Dashboards und Deflection-Workflows. * Unsere kollaborative Kultur vorantreiben: Du pflegst vertrauensvolle Partnerschaften mit Customer Success, Engineering, Climate Intelligence und dem Product Team, teilst Wissen proaktiv und machst exzellenten Support zu einem echten Wettbewerbsvorteil von Tanso. * Sicherer Umgang mit modernen Support-Tools (Intercom, Zendesk, Linear, HubSpot o. ä.) sowie KI-Tools (Fin AI, Claude).
First-Level-Support & Ticket-Priorisierung: Du bist der/die erste Ansprechpartner:in per Chat, E-Mail und Help Center. * 1–2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Support oder vergleichbarem Umfeld. * Support-Tooling & KI-Engine aufbauen: Du optimierst Intercom-Routing, den Tanso Copilot sowie Linear- und HubSpot-Integrationen, pflegst Reporting-Dashboards und Deflection-Workflows. * Unsere kollaborative Kultur vorantreiben: Du pflegst vertrauensvolle Partnerschaften mit Customer Success, Engineering, Climate Intelligence und dem Product Team, teilst Wissen proaktiv und machst exzellenten Support zu einem echten Wettbewerbsvorteil von Tanso. * Sicherer Umgang mit modernen Support-Tools (Intercom, Zendesk, Linear, HubSpot o. ä.) sowie KI-Tools (Fin AI, Claude).
NEU
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Every hour around the world, more than one million tests are run on Beckman Coulter Diagnostics systems, impacting 1.2 billion patients and more than three million clinicians per year. The Senior Manager Technical Support – Systems, Software & Automation (SSA) for Beckman Coulter Diagnostics is responsible for directing and controlling the activities of the Global Technical Support group for the SSA product line. You will have a team of 16 Technical Support Engineers include one Support Manager. The position will provide support as the Service and Support functional Core Team leader for new product development and for the installed customer base, commercial operations, subsidiaries, and distributors. This position is part of the Global Product Technical Support team and will be located in Munich, Germany. You will report to the of Global Technical Technical Support ...
Every hour around the world, more than one million tests are run on Beckman Coulter Diagnostics systems, impacting 1.2 billion patients and more than three million clinicians per year. The Senior Manager Technical Support – Systems, Software & Automation (SSA) for Beckman Coulter Diagnostics is responsible for directing and controlling the activities of the Global Technical Support group for the SSA product line. You will have a team of 16 Technical Support Engineers include one Support Manager. The position will provide support as the Service and Support functional Core Team leader for new product development and for the installed customer base, commercial operations, subsidiaries, and distributors. This position is part of the Global Product Technical Support team and will be located in Munich, Germany. You will report to the of Global Technical Technical Support ...
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EDV-Beauftragter / Datenbankadministrator (m/w/d) für den Bereich Zahnerhaltung, Parodontologie und Prothetik
EDV-Beauftragter / Datenbankadministrator (m/w/d) für den Bereich Zahnerhaltung, Parodontologie und Prothetik
LMU Klinikum
München
Die Abteilung Medizintechnik und IT am Campus Innenstadt sucht für den Bereich Dezentrale EDVB zum 1.10.2026, in Vollzeit, einen EDV-Beauftragten / Datenbankadministrator (m/w/d) für den Bereich Zahnerhaltung, Parodontologie und Prothetik * Verantwortung für die vollständige Abwicklung von Support-Tickets * Sehr gute Deutsch- (C1-Level) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Die Abteilung Medizintechnik und IT am Campus Innenstadt sucht für den Bereich Dezentrale EDVB zum 1.10.2026, in Vollzeit, einen EDV-Beauftragten / Datenbankadministrator (m/w/d) für den Bereich Zahnerhaltung, Parodontologie und Prothetik * Verantwortung für die vollständige Abwicklung von Support-Tickets * Sehr gute Deutsch- (C1-Level) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
NEU
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Schnelle Bewerbung
Allgemeines: 1st & 2nd Level IT-Support sowie Support des ERP-Systems und dazugehöriger Schnittstellen, Sicherstellung des Betriebs der verteilten Telefonanlage sowie Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von IT-Systemen, Netzwerken und Software - Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub (zzgl. 1/2 Tag Betriebsurlaub an Weihnachten, Silvester und Fasching) plus Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen, sowie Gleitzeitregelung
Allgemeines: 1st & 2nd Level IT-Support sowie Support des ERP-Systems und dazugehöriger Schnittstellen, Sicherstellung des Betriebs der verteilten Telefonanlage sowie Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von IT-Systemen, Netzwerken und Software - Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub (zzgl. 1/2 Tag Betriebsurlaub an Weihnachten, Silvester und Fasching) plus Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen, sowie Gleitzeitregelung
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Help with second level support We from MunichRe IT1.10.1.3 take care of every aspects of the IT requirements, operations and projects to ensure that the business runs smoothly and efficiently. * Support in running IT projects as part of the project team (PMO)
Help with second level support We from MunichRe IT1.10.1.3 take care of every aspects of the IT requirements, operations and projects to ensure that the business runs smoothly and efficiently. * Support in running IT projects as part of the project team (PMO)
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Nurse / Gesundheits- und Krankenpfleger / Krankenschwester (m/w/d) in Vollzeit
Nurse / Gesundheits- und Krankenpfleger / Krankenschwester (m/w/d) in Vollzeit
International SOS
Weiden in der Oberpfalz, Vilseck, Amberg, Sulzbach-Rosenberg
Teilweise Home-Office
International SOS is the world's leading medical and security services company with over 12,000 employees working in 1,000 locations in 90 countries. * Monitor and support inpatient care throughout the hospital stay -Patient Advocacy and Support * Support patients in understanding their diagnosis and treatment * Support patients in navigating and understanding the German healthcare system. * Provide bilingual support (German/English) * Support provider reviews and quality assessments * Fluent in German and English (minimum B2 level in both) * High level of professional autonomy
International SOS is the world's leading medical and security services company with over 12,000 employees working in 1,000 locations in 90 countries. * Monitor and support inpatient care throughout the hospital stay -Patient Advocacy and Support * Support patients in understanding their diagnosis and treatment * Support patients in navigating and understanding the German healthcare system. * Provide bilingual support (German/English) * Support provider reviews and quality assessments * Fluent in German and English (minimum B2 level in both) * High level of professional autonomy
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IT-Fachadministrator:in für Erzbischöfliche Schulen
IT-Fachadministrator:in für Erzbischöfliche Schulen
Erzdiözese München und Freising
München
Teilweise Home-Office
Definition, Einrichtung, Konfiguration und Administration der IT-Technik im Betreuungsbereich (Client, mobile Endgeräte, Server, Daten/Sprache, Netzwerk) sowie Reparatur von IT-Technik (Vor-Ort-Support 1st und 2nd Level) Den Bereich der Erzbischöflichen Schulen im Erzbistum mit ca. 1.300 Lehrkräften und ca. 12.000 Schüler:innen unterstützen wir mit sicherer und anforderungsgerechter IT-Infrastruktur sowie hinsichtlich der Softwareanforderungen.
Definition, Einrichtung, Konfiguration und Administration der IT-Technik im Betreuungsbereich (Client, mobile Endgeräte, Server, Daten/Sprache, Netzwerk) sowie Reparatur von IT-Technik (Vor-Ort-Support 1st und 2nd Level) Den Bereich der Erzbischöflichen Schulen im Erzbistum mit ca. 1.300 Lehrkräften und ca. 12.000 Schüler:innen unterstützen wir mit sicherer und anforderungsgerechter IT-Infrastruktur sowie hinsichtlich der Softwareanforderungen.
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Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd/3rd-Level-Support Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei.
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd/3rd-Level-Support Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei.
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Working Student (m/f/d) – Specialist Strategic Procurement
Working Student (m/f/d) – Specialist Strategic Procurement
Dassault Systemes Deutschland GmbH
München
Teilweise Home-Office
1. * You are are used to critically review and reflect data and results to derive solid conclusions and measurements (in particular when using AI support) * You are fluently speaking and writing German (native level) and English
1. * You are are used to critically review and reflect data and results to derive solid conclusions and measurements (in particular when using AI support) * You are fluently speaking and writing German (native level) and English
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SAP-Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit stellvertretender Sachgebietsleitung
SAP-Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit stellvertretender Sachgebietsleitung
Bayerische Versorgungskammer
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports stellen Sie den stabilen Betrieb der Anwendungen sicher und unterstützen die (m/w/d) bei komplexeren Anliegen. Das macht uns zu Deutschlands Nummer 1 unter den Altersversorgern. * Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Sprachlevel B2).
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports stellen Sie den stabilen Betrieb der Anwendungen sicher und unterstützen die (m/w/d) bei komplexeren Anliegen. Das macht uns zu Deutschlands Nummer 1 unter den Altersversorgern. * Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Sprachlevel B2).
2nd-Level-Support Die Abteilung Medizintechnik und IT am Campus Großhadern sucht für den Bereich Netzbetrieb zum 1.7.2026, in Vollzeit, einen IT Security Administrator (m/w/d) o Steuerung von 3rd-Level-Dienstleistern * Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C-Level).
2nd-Level-Support Die Abteilung Medizintechnik und IT am Campus Großhadern sucht für den Bereich Netzbetrieb zum 1.7.2026, in Vollzeit, einen IT Security Administrator (m/w/d) o Steuerung von 3rd-Level-Dienstleistern * Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C-Level).
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Englisch auf muttersprachlichem Niveau / native-level English * Jährliche Sonderzahlung von bis zu 1.500 Euro brutto in Abhängigkeit von der Arbeitszeit * Relocation Support * Unterstützung durch ein multiprofessionelles Team, unter anderem Schulpsychologie, Learning Support, Musik- und Sportlehrkräfte * Campusweites WLAN und Inhouse-IT-Support
Englisch auf muttersprachlichem Niveau / native-level English * Jährliche Sonderzahlung von bis zu 1.500 Euro brutto in Abhängigkeit von der Arbeitszeit * Relocation Support * Unterstützung durch ein multiprofessionelles Team, unter anderem Schulpsychologie, Learning Support, Musik- und Sportlehrkräfte * Campusweites WLAN und Inhouse-IT-Support
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von Vorteil sind: Erfahrung im Change Management sowie in der agilen Transformation von Organisationen, Erfahrung in der Anwendung von Methoden und Frameworks der agilen Skalierung, Zertifizierung als Agile Coach, Scrum Master oder eine Zertifizierung nach GPM-Standard Level D oder eine gleichwertige Zertifizierung
von Vorteil sind: Erfahrung im Change Management sowie in der agilen Transformation von Organisationen, Erfahrung in der Anwendung von Methoden und Frameworks der agilen Skalierung, Zertifizierung als Agile Coach, Scrum Master oder eine Zertifizierung nach GPM-Standard Level D oder eine gleichwertige Zertifizierung
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Senior Elastic Stack Content Engineer (m/w/d)
Senior Elastic Stack Content Engineer (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Definition, Initiierung und Kontrolle von Maßnahmen zur Gewährleistung von Service Levels, Security-Standards und Kundenzufriedenheit * Sehr stark ausgeprägtes kundenorientiertes und unternehmerisches Denken, auch in der Zusammenarbeit mit Management- und C-Level-Ebenen
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Definition, Initiierung und Kontrolle von Maßnahmen zur Gewährleistung von Service Levels, Security-Standards und Kundenzufriedenheit * Sehr stark ausgeprägtes kundenorientiertes und unternehmerisches Denken, auch in der Zusammenarbeit mit Management- und C-Level-Ebenen
Administrator - Privileged Access Management (m/w/d)
Administrator - Privileged Access Management (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
Administrator - Identity Management (m/w/d)
Administrator - Identity Management (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level