Avaloq ist ein weltweit führender Anbieter von Wealth-Management-Technologie und -Dienstleistungen für Finanzinstitute, darunter Privatbanken, Vermögensverwalter, Investmentmanager sowie Retail- und Neo-Banken. * Verantwortliches Management von Eskalationen, inklusive Analyse der Ursachen, Ableitung von Maßnahmen und nachhaltigen Verbesserungen sowie strukturierter Kommunikation auf allen Ebenen * Erfahrung im IT‑Betrieb bzw. in serviceorientierten IT‑Organisationen, inklusive grundlegender Kenntnisse zu Incident‑, Problem‑ und Change‑Management
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