UserResearch, Analytics, AB-Testing und allgemein datengetriebenes Arbeiten mit konkreten Zielsetzungen * Entwurf, Gestaltung und Optimierung der User-Interface-Designs für Web- und Mobile-Anwendungen * Erstellung von Wireframes, Prototypen und User-Flows zur Visualisierung von Designkonzepten
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Beratung und Schulung der Key-User-Kreise * Freude daran, Fachbereiche und Key User technisch zu beraten und zu schulen * gerne mit Key Usern und Fachbereichen kommunizieren
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Als Teil unseres Research & Development Teams entwickelst und optimierst du unter anderem innovative Formulierungen für Carwash, Fahrzeugaufbereitung und Lederpflege.
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Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung; alternativ erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Service-Desk/User Helpdesk.
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung; alternativ erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Service-Desk/User Helpdesk.
Du bist Teil unseres Operations Research-Teams und du gestaltest mit uns die Systeme, die unsere Last-Mile-Delivery steuern – vom Code über das Deployment bis zum stabilen Betrieb.
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Übernahme der Key-User-Funktion im Finanz- und Rechnungswesen (SAP) * Erfahrung als Key User, im Application Support oder in einer Schnittstellenfunktion von Vorteil
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Analyse und Bewertung der User Experience des Wegweiser Kommune und des Datenatlas Zivilgesellschaft * erste Kenntnisse gängiger UX-Methoden (z. B. Interviews, Usability-Tests, User Journeys, Personas) sowie im Bereich SEO und Web Analytics sind von Vorteil * die User Experience von zwei reichweitenstarken Datenportalen sichtbar verbessern und Ihre Empfehlungen direkt in die Produktentwicklung einbringen möchten
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Als Key User unterstützt Du Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fragestellungen, formulierst Anforderungen an die IT und koordinierst Hotline-Tickets
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neben User-Support prägen die Unterstützung und Administration in folgenden Bereichen das Tagesgeschäft: Windows-Standardarbeitsplätze und -software, Client-Hardware und Garantieabwicklung (insb. für HP, Lenovo und Dell), Active Directory und Exchange in Hybrid-Stellungen sowie Microsoft 365 Tenant Administration (insb. Entra-ID, Teams, Sharepoint Online, Exchange Online, Intune und Defender Admin Center),
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Sie bewegen sich im gesamten Modern-Workplace- bzw. End-User-Computing-Umfeld – mit Anknüpfungspunkten zu Citrix, Microsoft Azure Virtual Desktop, Thin-Client-Lösungen (z. B. IGEL, Unicon) und Digital Employee Experience (DEX).
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Betrieb, Weiterentwicklung und Automatisierung von Identity- und Access-Management-Lösungen zur Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Umsetzung relevanter Sicherheitsanforderungen entlang des gesamten User Lifecycles
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Desk Research und Unterstützung bei der Durchführung quantitativer und qualitativer Studien * Fundierte Berufserfahrung im Bereich Market Research / Consumer Insights in der Marktforschung
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Du übernimmst die Funktion als SAP EWM Power User / Key User und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Logistik, IT und externen Beratern. * Du schulst und betreust unserer Key User und Mitarbeitenden in allen relevanten SAP-Logistikthemen.
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Erste Erfahrungen in der Steuerung von fachlichen Themenstellungen und der Erstellung und Übergabe von User-Storys * Idealerweise erste Erfahrung in der Erstellung von agilen User Stories oder in der Zusammenarbeit mit agilen Entwicklungsteams
Erste Erfahrungen in der Steuerung von fachlichen Themenstellungen und der Erstellung und Übergabe von User-Storys * Idealerweise erste Erfahrung in der Erstellung von agilen User Stories oder in der Zusammenarbeit mit agilen Entwicklungsteams