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€10.000
€100.000
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153 Treffer für User Experience Expert Jobs in Monheim Am Rhein im Umkreis von 30 km
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Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)
Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)
Carl Remigius Fresenius Education GmbH
bundesweit
35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.
Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.
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Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
crossnative GmbH
bundesweit
60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
ALFRED TALKE GmbH & Co. KG
bundesweit
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
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Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365
Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365
Prodware Deutschland AG
bundesweit
42000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Prodware Deutschland AG ist ein führender europäischer Microsoft Partner mit über 30 Jahren Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics Software für ERP, CRM und Data & Analytics. Gesucht wird ein Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 zur Bewertung von Geschäftsprozessen, Analyse von Kundenanforderungen und Schulung von Key Usern. Fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen, sehr gute Kenntnisse in D365 BC, CE oder F&O, fließendes Deutsch und gutes Englisch werden vorausgesetzt.
Prodware Deutschland AG ist ein führender europäischer Microsoft Partner mit über 30 Jahren Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics Software für ERP, CRM und Data & Analytics. Gesucht wird ein Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 zur Bewertung von Geschäftsprozessen, Analyse von Kundenanforderungen und Schulung von Key Usern. Fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen, sehr gute Kenntnisse in D365 BC, CE oder F&O, fließendes Deutsch und gutes Englisch werden vorausgesetzt.
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Account Manager
Account Manager
WHALECO TECHNOLOGY LIMITED
bundesweit, Home-Office
47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.
Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.
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M365 Consultant (gn) Purview
M365 Consultant (gn) Purview
SoftwareOne Deutschland GmbH
bundesweit
53000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)
SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen mit Präsenz in über 70 Ländern. Gesucht wird ein M365 Consultant (gn) für die Gestaltung, Implementierung und Optimierung moderner digitaler Arbeitsplätze im Microsoft 365-Umfeld. Einschlägige Berufserfahrung im Microsoft 365-Umfeld, Kenntnisse in Microsoft Purview und Compliance sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen mit Präsenz in über 70 Ländern. Gesucht wird ein M365 Consultant (gn) für die Gestaltung, Implementierung und Optimierung moderner digitaler Arbeitsplätze im Microsoft 365-Umfeld. Einschlägige Berufserfahrung im Microsoft 365-Umfeld, Kenntnisse in Microsoft Purview und Compliance sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Professional UI/UX Designer (m/w/d) Websites, E-Commerce & Digitale Anwendungen
Professional UI/UX Designer (m/w/d) Websites, E-Commerce & Digitale Anwendungen
item Industrietechnik GmbH
Solingen
47000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
item Industrietechnik GmbH ist Pionier im Bereich Systembaukästen für industrielle Anwendungen und weltweiter Partner der Fertigungsindustrie. Gesucht wird ein Professional UI/UX Designer (m/w/d) für die Konzeption und Gestaltung moderner User Interfaces für Websites, E-Commerce-Anwendungen und digitale Services. Mehrjährige Erfahrung im UI/UX Design, sichere Figma-Kenntnisse mit Design-System-Erfahrung, Verständnis für digitales Nutzerverhalten und Erfahrung mit responsiven Websites oder E-Commerce-Plattformen werden vorausgesetzt.
item Industrietechnik GmbH ist Pionier im Bereich Systembaukästen für industrielle Anwendungen und weltweiter Partner der Fertigungsindustrie. Gesucht wird ein Professional UI/UX Designer (m/w/d) für die Konzeption und Gestaltung moderner User Interfaces für Websites, E-Commerce-Anwendungen und digitale Services. Mehrjährige Erfahrung im UI/UX Design, sichere Figma-Kenntnisse mit Design-System-Erfahrung, Verständnis für digitales Nutzerverhalten und Erfahrung mit responsiven Websites oder E-Commerce-Plattformen werden vorausgesetzt.
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Customer Service Consultant (m/w/d)
Customer Service Consultant (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Dusseldorf
38000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland für Jobsuchende und Unternehmen. Gesucht wird ein Customer Service Consultant (m/w/d) zur Betreuung von Kunden rund um die Anzeigenschaltung und Optimierung von Stellenanzeigen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und professionelles Kommunikationsvermögen werden vorausgesetzt.
Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland für Jobsuchende und Unternehmen. Gesucht wird ein Customer Service Consultant (m/w/d) zur Betreuung von Kunden rund um die Anzeigenschaltung und Optimierung von Stellenanzeigen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und professionelles Kommunikationsvermögen werden vorausgesetzt.
NEU
Customer Success Consultant (m/w/d) - Großkunden
Customer Success Consultant (m/w/d) - Großkunden
The Stepstone Group GmbH
Dusseldorf
40000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
The Stepstone Group ist ein globales Online-Jobportal mit über 20 Marken in mehr als 30 Ländern. Gesucht wird ein Customer Success Consultant (m/w/d) für die Betreuung von Großkunden und die Optimierung ihrer Recruiting-Erfolge. Erfahrung im Kundenservice oder Online-Marketing, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ausgeprägte Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
The Stepstone Group ist ein globales Online-Jobportal mit über 20 Marken in mehr als 30 Ländern. Gesucht wird ein Customer Success Consultant (m/w/d) für die Betreuung von Großkunden und die Optimierung ihrer Recruiting-Erfolge. Erfahrung im Kundenservice oder Online-Marketing, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ausgeprägte Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
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(Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) (CRM-Consultant, Customer-Experience-Manager, Kundenbetreuer o. ä.)
(Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) (CRM-Consultant, Customer-Experience-Manager, Kundenbetreuer o. ä.)
Consurance GmbH
Hamburg, Bremen, Ratingen, München
60000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Consurance unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung von Prozessen und der nachhaltigen Gestaltung von Kundenbeziehungen. Gesucht wird ein (Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) zur Analyse von Anforderungen, Konzeption und Umsetzung von CRM-Lösungen. Erfahrung in CRM-, Customer-Experience- oder Digitalisierungsprojekten, strukturierte Anforderungserfassung, technisches Verständnis für No-Code- und Low-Code-Plattformen sowie sichere Kundenkommunikation werden vorausgesetzt.
Consurance unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung von Prozessen und der nachhaltigen Gestaltung von Kundenbeziehungen. Gesucht wird ein (Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) zur Analyse von Anforderungen, Konzeption und Umsetzung von CRM-Lösungen. Erfahrung in CRM-, Customer-Experience- oder Digitalisierungsprojekten, strukturierte Anforderungserfassung, technisches Verständnis für No-Code- und Low-Code-Plattformen sowie sichere Kundenkommunikation werden vorausgesetzt.
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IT-Projektmanager & Business Analyst für Kundenprojekte mit KI und Ownership (m/w/d)
IT-Projektmanager & Business Analyst für Kundenprojekte mit KI und Ownership (m/w/d)
PropertyExpert GmbH
Monheim, Bergisch Gladbach, Solingen, Düsseldorf, Hilden, Köln, Leverkusen, Neuss, Wuppertal, Essen
60000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
PropertyExpert ist der führende Technologiepartner für die Versicherungs- und Immobilienwirtschaft mit KI-gestützten Schadenlösungen. Gesucht wird ein IT-Projektmanager & Business Analyst (m/w/d) zur Steuerung von Kundenprojekten von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-live. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement oder Business Analyse, Verständnis für Entwicklungsprozesse, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Routine mit KI-Tools werden vorausgesetzt.
PropertyExpert ist der führende Technologiepartner für die Versicherungs- und Immobilienwirtschaft mit KI-gestützten Schadenlösungen. Gesucht wird ein IT-Projektmanager & Business Analyst (m/w/d) zur Steuerung von Kundenprojekten von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-live. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement oder Business Analyse, Verständnis für Entwicklungsprozesse, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Routine mit KI-Tools werden vorausgesetzt.
NEU
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Digital Product Manager Customer Portal (m/w/d)
Digital Product Manager Customer Portal (m/w/d)
TÜV Rheinland Group
Köln
60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance und bietet Seminare und Weiterbildungen an. Gesucht wird ein Digital Product Manager Customer Portal (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung und kontinuierlichen Optimierung des Kundenportals. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Marketing, mindestens fünf Jahre Erfahrung im digitalen Produktmanagement oder E-Commerce, fundiertes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Technologie sowie fließende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance und bietet Seminare und Weiterbildungen an. Gesucht wird ein Digital Product Manager Customer Portal (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung und kontinuierlichen Optimierung des Kundenportals. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Marketing, mindestens fünf Jahre Erfahrung im digitalen Produktmanagement oder E-Commerce, fundiertes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Technologie sowie fließende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Projektmanager:in Digitale Produktentwicklung (m/w/d)
Projektmanager:in Digitale Produktentwicklung (m/w/d)
ORGATEX GmbH
Langenfeld
46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
ORGATEX ist ein Hersteller von Produkten und Lösungen für effizientere Materialflüsse in Produktion und Logistik. Gesucht wird ein Projektmanager (m/w/d) für die eigenständige Steuerung digitaler Entwicklungsprojekte von der Idee bis zum Produktrollout. Ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang, mindestens zwei Jahre Erfahrung im technischen Projektmanagement, sehr gute Jira-Kenntnisse und sicheres technisches Verständnis für Hardware-Software-Integration werden vorausgesetzt.
ORGATEX ist ein Hersteller von Produkten und Lösungen für effizientere Materialflüsse in Produktion und Logistik. Gesucht wird ein Projektmanager (m/w/d) für die eigenständige Steuerung digitaler Entwicklungsprojekte von der Idee bis zum Produktrollout. Ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang, mindestens zwei Jahre Erfahrung im technischen Projektmanagement, sehr gute Jira-Kenntnisse und sicheres technisches Verständnis für Hardware-Software-Integration werden vorausgesetzt.
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(Senior) Consultant/Manager Assessment Services (w/m/d)
(Senior) Consultant/Manager Assessment Services (w/m/d)
Kienbaum Consultants International GmbH - Zentrale
Hamburg, Köln, München
Kienbaum ist eine Personal- und Managementberatung mit 22 internationalen Standorten und Schwerpunkt auf Assessment Services. Gesucht wird ein (Senior) Consultant/Manager Assessment Services (w/m/d) zur Leitung von Projekt- und Beraterteams sowie zur ganzheitlichen Betreuung von Kund:innen in Assessments und Management Diagnostik. Ein abgeschlossenes psychologisches, sozial-, geistes- oder wirtschaftswissenschaftliches Master- oder Diplomstudium, mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer Beratungsposition oder HR-Linienfunktion, sehr gute Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau werden vorausgesetzt.
Kienbaum ist eine Personal- und Managementberatung mit 22 internationalen Standorten und Schwerpunkt auf Assessment Services. Gesucht wird ein (Senior) Consultant/Manager Assessment Services (w/m/d) zur Leitung von Projekt- und Beraterteams sowie zur ganzheitlichen Betreuung von Kund:innen in Assessments und Management Diagnostik. Ein abgeschlossenes psychologisches, sozial-, geistes- oder wirtschaftswissenschaftliches Master- oder Diplomstudium, mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer Beratungsposition oder HR-Linienfunktion, sehr gute Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau werden vorausgesetzt.
NEU
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Conversion Rate Optimization Manager*in
Conversion Rate Optimization Manager*in
BarmeniaGothaer
Köln, Wuppertal
56000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
BarmeniaGothaer ist ein Top-10 Versicherer in Deutschland und handelt als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Gesucht wird ein Conversion Rate Optimization Manager (m/w/d) zur datengetriebenen Optimierung digitaler Abschluss- und Angebotsstrecken sowie zur Steigerung von Conversion Rates. Mehrjährige Erfahrung in CRO, E-Commerce oder Digital Product Management, fundierte Kenntnisse in Web Analytics und A/B-Testing sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
BarmeniaGothaer ist ein Top-10 Versicherer in Deutschland und handelt als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Gesucht wird ein Conversion Rate Optimization Manager (m/w/d) zur datengetriebenen Optimierung digitaler Abschluss- und Angebotsstrecken sowie zur Steigerung von Conversion Rates. Mehrjährige Erfahrung in CRO, E-Commerce oder Digital Product Management, fundierte Kenntnisse in Web Analytics und A/B-Testing sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
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Senior Expert Customer Value (alle Geschlechter)
Senior Expert Customer Value (alle Geschlechter)
OBI E-Commerce GmbH
Köln
46000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
OBI ist ein Baumarktunternehmen, das Omnichannel-Lösungen für Kundenprojekte entwickelt. Gesucht wird ein Senior Expert Customer Value (m/w/d), um strategische CRM- und Loyalty-Konzepte international umzusetzen und zu skalieren. Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement oder CRM/Loyalty Management, fundierte Kenntnisse in datengestützten Kundenbindungsstrategien, ausgeprägte Analysefähigkeit sowie ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar werden vorausgesetzt.
OBI ist ein Baumarktunternehmen, das Omnichannel-Lösungen für Kundenprojekte entwickelt. Gesucht wird ein Senior Expert Customer Value (m/w/d), um strategische CRM- und Loyalty-Konzepte international umzusetzen und zu skalieren. Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement oder CRM/Loyalty Management, fundierte Kenntnisse in datengestützten Kundenbindungsstrategien, ausgeprägte Analysefähigkeit sowie ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar werden vorausgesetzt.
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Digital Experience Manager (m/w/d)
Digital Experience Manager (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
62000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Die apoBank ist die größte Bank für akademische Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland und Partner des Gesundheitsmarktes. Gesucht wird ein Digital Experience Manager (m/w/d) zur Konzeption und Gestaltung moderner User Interfaces für Web- und Mobile-Anwendungen. Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Design, mehrjährige Berufserfahrung im UI- oder Product Design, sichere Figma-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Design-Systemen und Komponenten werden vorausgesetzt.
Die apoBank ist die größte Bank für akademische Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland und Partner des Gesundheitsmarktes. Gesucht wird ein Digital Experience Manager (m/w/d) zur Konzeption und Gestaltung moderner User Interfaces für Web- und Mobile-Anwendungen. Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Design, mehrjährige Berufserfahrung im UI- oder Product Design, sichere Figma-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Design-Systemen und Komponenten werden vorausgesetzt.
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Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d)
Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Sopra Steria ist eine führende europäische Management- und Technologieberatung mit über 50.000 Mitarbeitenden weltweit. Gesucht wird ein Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d) zur Durchführung von PreSales-Terminen und Entwicklung ganzheitlicher CX-Lösungen mit Kunden. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Mathematik, mehrjährige Erfahrung mit CxM-Plattformen wie Salesforce oder Microsoft, tiefes Verständnis für Architekturprinzipien sowie ausgeprägte Präsentations- und Beratungsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
Sopra Steria ist eine führende europäische Management- und Technologieberatung mit über 50.000 Mitarbeitenden weltweit. Gesucht wird ein Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d) zur Durchführung von PreSales-Terminen und Entwicklung ganzheitlicher CX-Lösungen mit Kunden. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Mathematik, mehrjährige Erfahrung mit CxM-Plattformen wie Salesforce oder Microsoft, tiefes Verständnis für Architekturprinzipien sowie ausgeprägte Präsentations- und Beratungsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
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Senior Expert Customer Data (alle Geschlechter)
Senior Expert Customer Data (alle Geschlechter)
OBI Group Holding SE & Co. KGaA
Köln
53000 - 82000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
OBI ist ein führender Einzelhandelskonzern mit Fokus auf Bau- und Heimwerkerbedarf. Gesucht wird ein Expert (Lead) Customer Data (m/w/d), um die Kundendaten-Infrastruktur und Customer Data Platforms strategisch weiterzuentwickeln. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in CRM- und MarTech-Architekturen, tiefes Verständnis von Customer Data Platforms sowie exzellente Fähigkeit zur Übersetzung komplexer Use Cases in skalierbare technologische Anforderungen werden vorausgesetzt.
OBI ist ein führender Einzelhandelskonzern mit Fokus auf Bau- und Heimwerkerbedarf. Gesucht wird ein Expert (Lead) Customer Data (m/w/d), um die Kundendaten-Infrastruktur und Customer Data Platforms strategisch weiterzuentwickeln. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in CRM- und MarTech-Architekturen, tiefes Verständnis von Customer Data Platforms sowie exzellente Fähigkeit zur Übersetzung komplexer Use Cases in skalierbare technologische Anforderungen werden vorausgesetzt.
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SUNZINET ist eine inhabergeführte Digitalagentur, die seit über 25 Jahren digitale Transformation für namhafte Marken gestaltet. Gesucht wird ein E-Commerce Consultant (m/w/d), um Kunden bei anspruchsvollen B2B- und B2C-Commerce-Vorhaben von der Ist-Analyse bis zur Weiterentwicklung zu begleiten. Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in Beratung, Agentur oder E-Commerce, strukturierte Anforderungserhebung, sicheres Auftreten in Kundenworkshops, fundiertes E-Commerce-Verständnis, technisches Systemverständnis und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
SUNZINET ist eine inhabergeführte Digitalagentur, die seit über 25 Jahren digitale Transformation für namhafte Marken gestaltet. Gesucht wird ein E-Commerce Consultant (m/w/d), um Kunden bei anspruchsvollen B2B- und B2C-Commerce-Vorhaben von der Ist-Analyse bis zur Weiterentwicklung zu begleiten. Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in Beratung, Agentur oder E-Commerce, strukturierte Anforderungserhebung, sicheres Auftreten in Kundenworkshops, fundiertes E-Commerce-Verständnis, technisches Systemverständnis und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Kundenservice-Experte als Trainer (m/w/d) im Customer Success
Kundenservice-Experte als Trainer (m/w/d) im Customer Success
Elis Deutschland
Hamburg, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, Leipzig, Stuttgart, Homeoffice
34000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Elis ist Europas führender Anbieter von Textildienstleistungen mit 480 Standorten in 31 Ländern. Gesucht wird ein Kundenservice-Experte als Trainer (m/w/d) im Customer Success für deutschlandweite Trainings und Coachings von Kundenbetreuungsteams. Ein abgeschlossenes BWL-Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, Trainingserfahrung in Kundenservice oder Vertrieb, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Bereitschaft zu deutschlandweiten Reisen werden vorausgesetzt.
Elis ist Europas führender Anbieter von Textildienstleistungen mit 480 Standorten in 31 Ländern. Gesucht wird ein Kundenservice-Experte als Trainer (m/w/d) im Customer Success für deutschlandweite Trainings und Coachings von Kundenbetreuungsteams. Ein abgeschlossenes BWL-Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, Trainingserfahrung in Kundenservice oder Vertrieb, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Bereitschaft zu deutschlandweiten Reisen werden vorausgesetzt.
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Experienced Insights Consultant Retail (m/w/d) - Talent Pool
Experienced Insights Consultant Retail (m/w/d) - Talent Pool
Circana GmbH
Düsseldorf
38000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Circana ist ein globales Unternehmen, das datengestützte Beratung für Retail und Konsumgüterindustrie anbietet. Gesucht wird ein Insights Consultant Retail (m/w/d) zur Identifikation von Beratungsprojekten und eigenständigen Kundenbetreuung mit Handelspanel-Daten. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Sozialwissenschaften, bis zu fünf Jahre Erfahrung in Marktforschung oder Consulting im Handel, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie sehr gute Englischkenntnisse und MS-Office-Kompetenz werden vorausgesetzt.
Circana ist ein globales Unternehmen, das datengestützte Beratung für Retail und Konsumgüterindustrie anbietet. Gesucht wird ein Insights Consultant Retail (m/w/d) zur Identifikation von Beratungsprojekten und eigenständigen Kundenbetreuung mit Handelspanel-Daten. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Sozialwissenschaften, bis zu fünf Jahre Erfahrung in Marktforschung oder Consulting im Handel, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie sehr gute Englischkenntnisse und MS-Office-Kompetenz werden vorausgesetzt.
3 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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BRUNATA-METRONA ist ein Anbieter von digitalen und nachhaltigen Services für die Immobilienwirtschaft. Gesucht wird ein User Experience Manager (m/w/d) zum Aufbau einer UX-Funktion, zur Etablierung nutzerzentrierter Strukturen und zur Entwicklung von Customer Journeys und Prototypen. Mehrjährige Erfahrung in UX, Service Design oder vergleichbarer Disziplin, praktische Kompetenz in Customer Journeys und Usability-Tests sowie sichere Stakeholder-Kommunikation werden vorausgesetzt.
BRUNATA-METRONA ist ein Anbieter von digitalen und nachhaltigen Services für die Immobilienwirtschaft. Gesucht wird ein User Experience Manager (m/w/d) zum Aufbau einer UX-Funktion, zur Etablierung nutzerzentrierter Strukturen und zur Entwicklung von Customer Journeys und Prototypen. Mehrjährige Erfahrung in UX, Service Design oder vergleichbarer Disziplin, praktische Kompetenz in Customer Journeys und Usability-Tests sowie sichere Stakeholder-Kommunikation werden vorausgesetzt.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
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(Senior) UX Researcher (m/w/d)
(Senior) UX Researcher (m/w/d)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)
Frechen
48000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Lekkerland, Teil der REWE Group, ist Spezialist für Unterwegsversorgung und Großhandelslogistik in vier europäischen Ländern. Gesucht wird ein (Senior) UX Researcher (m/w/d) für Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer Nutzerforschung. Mehrjährige Berufserfahrung im UX Research oder Customer Insights, fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden sowie Praxiserfahrung im E-Commerce-Umfeld werden vorausgesetzt.
Lekkerland, Teil der REWE Group, ist Spezialist für Unterwegsversorgung und Großhandelslogistik in vier europäischen Ländern. Gesucht wird ein (Senior) UX Researcher (m/w/d) für Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer Nutzerforschung. Mehrjährige Berufserfahrung im UX Research oder Customer Insights, fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden sowie Praxiserfahrung im E-Commerce-Umfeld werden vorausgesetzt.
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