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1 Treffer für third-level-support Jobs in Pforzheim im Umkreis von 30 km
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Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support Die Position des Team Lead 3rd Level Support - netcup (m/w/d) kann entweder von unserem Büro in Karlsruhe oder remote ausgeübt werden. Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd Level Support ankommt - Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte vor
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support Die Position des Team Lead 3rd Level Support - netcup (m/w/d) kann entweder von unserem Büro in Karlsruhe oder remote ausgeübt werden. Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd Level Support ankommt - Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte vor
8 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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L2 Tech Support
L2 Tech Support
MSX International GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
47000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Bei Bedarf eskalieren an den Third-Level-Support in der Zentrale. Second-Level-Support für alle technischen und diagnostischen Probleme mit intelligenten Fahrzeugen, die vom Retail Engagement Center über das Ticketingsystem eskaliert werden. * Sicherstellung korrekter Informationen und Nachverfolgung der Qualität des First-Level-Supports * Bereitstellung von technischem Support der zweiten Ebene (L2 Tech Support) * Täglicher Support über das Ticketingsystem innerhalb der vorgegebenen KPIs über das Smart-Ticketingsystem - Jobtitel: L2 Tech Support (m/w/d)Standort: Stuttgart, Deutschland
Bei Bedarf eskalieren an den Third-Level-Support in der Zentrale. Second-Level-Support für alle technischen und diagnostischen Probleme mit intelligenten Fahrzeugen, die vom Retail Engagement Center über das Ticketingsystem eskaliert werden. * Sicherstellung korrekter Informationen und Nachverfolgung der Qualität des First-Level-Supports * Bereitstellung von technischem Support der zweiten Ebene (L2 Tech Support) * Täglicher Support über das Ticketingsystem innerhalb der vorgegebenen KPIs über das Smart-Ticketingsystem - Jobtitel: L2 Tech Support (m/w/d)Standort: Stuttgart, Deutschland
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Patent Counsel (m/f/d)
Patent Counsel (m/f/d)
SEG Automotive Germany GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Further development and implementation of the global patent portfolio strategy to support corporate objectives, taking into account strategic relevance, risks, and costs * Avoiding infringement of third-party intellectual property rights by analyzing the respective scope of protection; developing solutions to work around third-party rights in collaboration with the business units * Limiting or invalidating obstructive third-party intellectual property rights; filing oppositions and nullity actions * Enforcing our own intellectual property rights and defending against third-party rights asserted against us * Analyzing technology trends, competitor portfolios, and patent landscapes to support strategic decisions in collaboration with the business units * Structured, ind
Further development and implementation of the global patent portfolio strategy to support corporate objectives, taking into account strategic relevance, risks, and costs * Avoiding infringement of third-party intellectual property rights by analyzing the respective scope of protection; developing solutions to work around third-party rights in collaboration with the business units * Limiting or invalidating obstructive third-party intellectual property rights; filing oppositions and nullity actions * Enforcing our own intellectual property rights and defending against third-party rights asserted against us * Analyzing technology trends, competitor portfolios, and patent landscapes to support strategic decisions in collaboration with the business units * Structured, ind
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Expert Quantity Survey - Mechanical & Electrical (m/f/d)
Expert Quantity Survey - Mechanical & Electrical (m/f/d)
Exyte Germany GmbH
Bad Homburg, Dresden, Stuttgart
70000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Third-level education diploma or degree in Quantity Surveying or a related field. Exyte places great emphasis on long‑term, trust‑based customer relationships and supports its clients in successfully addressing complex challenges. The Expert Quantity Surveyor (Mechanical and Electrical) (m/f/d) supports Subcontracting Management within their area of expertise throughout the full project lifecycle. * Support the with final measurements for contract close-out. * Buddy System: Several weeks of dedicated support and close collaboration with your colleagues to help you settle into your new role.
Third-level education diploma or degree in Quantity Surveying or a related field. Exyte places great emphasis on long‑term, trust‑based customer relationships and supports its clients in successfully addressing complex challenges. The Expert Quantity Surveyor (Mechanical and Electrical) (m/f/d) supports Subcontracting Management within their area of expertise throughout the full project lifecycle. * Support the with final measurements for contract close-out. * Buddy System: Several weeks of dedicated support and close collaboration with your colleagues to help you settle into your new role.
Expert Quantity Survey CSA (m/f/d)
Expert Quantity Survey CSA (m/f/d)
Exyte Germany GmbH
Bad Homburg, Dresden, Stuttgart
70000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Third-level education diploma or degree in Quantity Surveying or a related field. Exyte places great emphasis on long‑term, trust‑based customer relationships and supports its clients in successfully addressing complex challenges. The Expert Quantity Surveyor (CSA) (m/f/d) supports Subcontracting Management within their area of expertise throughout the full project lifecycle. * Support the with final measurements for contract close-out * Buddy System: Several weeks of dedicated support and close collaboration with your colleagues to help you settle into your new role.
Third-level education diploma or degree in Quantity Surveying or a related field. Exyte places great emphasis on long‑term, trust‑based customer relationships and supports its clients in successfully addressing complex challenges. The Expert Quantity Surveyor (CSA) (m/f/d) supports Subcontracting Management within their area of expertise throughout the full project lifecycle. * Support the with final measurements for contract close-out * Buddy System: Several weeks of dedicated support and close collaboration with your colleagues to help you settle into your new role.
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Software Engineer Smalltalk (all genders)
Software Engineer Smalltalk (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
47000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. * Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. * Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).
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2ND-/3RD-LEVEL-SUPPORT SPEZIALIST (M/W/D) FÜR FACHSOFTWARE
2ND-/3RD-LEVEL-SUPPORT SPEZIALIST (M/W/D) FÜR FACHSOFTWARE
Heilmann Software Gesellschaft für Informationstechnologie mbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
34000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
45000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten