Konzeption, technische Verantwortung, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer Microsoft-365-, Azure-, Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen für unsere Kunden * Technische Verantwortung für Identity, Endpoint und Security rund um Active Directory, Entra ID, Conditional Access, Exchange Online, Intune/Autopilot, Teams, SharePoint Online, Microsoft Defender, Netzwerke und IT-Security * Analyse, Root-Cause-Betrachtung sowie nachhaltige Lösung komplexer Störungen und Eskalationsfälle einschließlich technischer Kundenkommunikation, klarer Ownership und aktiver Risikoeskalation nach dem bitformer-Serviceprozess * Technische Planung und Leitung von Migrationen, System-Upgrades sowie Integrationsprojekten - insbesondere Cloud-, M365-, AVD- und RDS-Transformationen * Ausgeprägtes technisches Owners
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