Du bist die Schnittstelle zwischen Customer Support, Service und Projektmanagement und entlastest damit unsere technische Entwicklung. Technischer Ansprechpartner - Du stellst sicher, dass auftretende technische Fragestellungen im Tagesgeschäft und bei laufenden Projekten analysiert und strukturiert aufgenommen werden. * Wenn du selbst nicht weiterkommst, weißt du genau, welcher Experte in der technischen Entwicklung die passende Lösung liefern kann, und gehst aktiv auf ihn zu, um zu verstehen, wie und warum die Lösung funktioniert. * Du stellst sicher, dass du durch eigene Initiative und proaktives Nachfragen Schritt für Schritt dein Wissen aufbaust und die technische Entwicklung entlastest. * Du bist Experte im Anwenden der Systeme und Tools, nutzt sie aktiv im Daily Doing und setzt bestehende technische Lösungen gezielt ein, ohne sie selbst entwickeln zu müssen.
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