Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT SupportEngineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT SupportEngineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
HMS Analytical Software GmbH * bundesweit, Berlin, Düsseldorf, Heidelberg, Ulm * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Seit über 35 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, aus Daten echten Mehrwert zu schaffen. Dafür entwickeln wir maßgeschneiderte Daten-, KI- und Softwarelösungen und begleiten unsere Kunden als spezialisierter Boutique-Dienstleister entlang der gesamten Data-to-Value-Journey – von der ersten Idee bis zur produktiven Anwendung. In unseren Projekten verbinden wir Data Engineering, Machine Learning, Generative AI und Software Engineering mit fundiertem Branchenverständnis sowie methodischer Klarheit. Mit über 170 Mitarbeitenden arbeiten wir an anspruchsvollen Projekten in Branchen wie Life Science, Finance und Manufacturing und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen.
HMS Analytical Software GmbH * bundesweit, Berlin, Düsseldorf, Heidelberg, Ulm * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Seit über 35 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, aus Daten echten Mehrwert zu schaffen. Dafür entwickeln wir maßgeschneiderte Daten-, KI- und Softwarelösungen und begleiten unsere Kunden als spezialisierter Boutique-Dienstleister entlang der gesamten Data-to-Value-Journey – von der ersten Idee bis zur produktiven Anwendung. In unseren Projekten verbinden wir Data Engineering, Machine Learning, Generative AI und Software Engineering mit fundiertem Branchenverständnis sowie methodischer Klarheit. Mit über 170 Mitarbeitenden arbeiten wir an anspruchsvollen Projekten in Branchen wie Life Science, Finance und Manufacturing und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT SupportEngineer (Windows) (all genders) mit sehr guten Deutschkenntnissen, der den Betrieb einer Enterprise-IT-Infrastruktur unterstützt und einen zuverlässigen Systembetrieb in einem internationalen Umfeld sicherstellt. - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als IT SupportEngineer. - Du bearbeitest Support-Tickets von Endanwendern einschließlich Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation. - Erfahrung im Windows-Client-Support sowie in der Fehleranalyse und Root-Cause-Analyse. - Erfahrung in der Bearbeitung von Support-Tickets und der Kommunikation mit Endanwendern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT SupportEngineer (Windows) (all genders) mit sehr guten Deutschkenntnissen, der den Betrieb einer Enterprise-IT-Infrastruktur unterstützt und einen zuverlässigen Systembetrieb in einem internationalen Umfeld sicherstellt. - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als IT SupportEngineer. - Du bearbeitest Support-Tickets von Endanwendern einschließlich Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation. - Erfahrung im Windows-Client-Support sowie in der Fehleranalyse und Root-Cause-Analyse. - Erfahrung in der Bearbeitung von Support-Tickets und der Kommunikation mit Endanwendern.
Zur Verstärkung unseres IT Operations Teams suchen wir einen engagierten IT Support Specialist (w/m/d). * Als erste Anlaufstelle für alle internen IT-Themen sorgst du für einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Support für rund 40 Mitarbeitende an unseren Standorten in Berlin und Potsdam. * Die vollständige Verantwortung für den End-User-Support liegt in deinen Händen – von der eigenständigen Bearbeitung komplexer Hard-, Software- und Zugriffsanfragen bis hin zur kontinuierlichen Verbesserung von Support und Nutzererlebnis. * 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support, IT Operations oder in einer vergleichbaren Position * Mehr als klassischer IT-Support
Zur Verstärkung unseres IT Operations Teams suchen wir einen engagierten IT Support Specialist (w/m/d). * Als erste Anlaufstelle für alle internen IT-Themen sorgst du für einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Support für rund 40 Mitarbeitende an unseren Standorten in Berlin und Potsdam. * Die vollständige Verantwortung für den End-User-Support liegt in deinen Händen – von der eigenständigen Bearbeitung komplexer Hard-, Software- und Zugriffsanfragen bis hin zur kontinuierlichen Verbesserung von Support und Nutzererlebnis. * 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support, IT Operations oder in einer vergleichbaren Position * Mehr als klassischer IT-Support
Operations ownership: Experience with and willingness to work in on-call rotation, incident management, and providing 3rd-level technicalsupport in production environments * You develop and optimize CI/CD pipelines, deployment workflows, and technical automation processes using GitHub Actions and modern CI/CD practices * You take ownership of operations by participating in on-call rotations, responding to incidents, conducting root cause analyses, and troubleshooting complex operational issues (2nd/3rd-level support) to ensure reliable service level and adherence to SLAs and SLOs * You work as part of the team and collaborate closely on cloud infrastructure, software architecture, IT security, technical operations, and tasks * You share knowledge by delivering technical demos, maintaining documentation, conducting pair programming, and knowledge transfer sessions with your teammates
Operations ownership: Experience with and willingness to work in on-call rotation, incident management, and providing 3rd-level technicalsupport in production environments * You develop and optimize CI/CD pipelines, deployment workflows, and technical automation processes using GitHub Actions and modern CI/CD practices * You take ownership of operations by participating in on-call rotations, responding to incidents, conducting root cause analyses, and troubleshooting complex operational issues (2nd/3rd-level support) to ensure reliable service level and adherence to SLAs and SLOs * You work as part of the team and collaborate closely on cloud infrastructure, software architecture, IT security, technical operations, and tasks * You share knowledge by delivering technical demos, maintaining documentation, conducting pair programming, and knowledge transfer sessions with your teammates
Unser Mandant, ein führendes Unternehmen im Technologiebereich, sucht einen erfahrenen Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d) in Festanstellung. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d).
Unser Mandant, ein führendes Unternehmen im Technologiebereich, sucht einen erfahrenen Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d) in Festanstellung. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d).
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
conet Deutschland GmbH * Düsseldorf, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Du arbeitest in Kundenprojekten an der (Weiter-)Entwicklung von komplexen Linux-Umgebungen und sorgst dafür, dass sie stabil und produktiv betrieben werden. Das sind deine Aufgaben * Linux: Debian, Ubuntu, SLES, RHEL * Virtualisierung: KVM / libvirt * Automatisierung: Puppet, Gitlab, CI/CD, Rundeck, Foreman * Monitoring: Grafana, Prometheus, Icinga2 * Infrastruktur: HAProxy, OpenVPN, Keycloak, DNS, DHCP
conet Deutschland GmbH * Düsseldorf, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Du arbeitest in Kundenprojekten an der (Weiter-)Entwicklung von komplexen Linux-Umgebungen und sorgst dafür, dass sie stabil und produktiv betrieben werden. Das sind deine Aufgaben * Linux: Debian, Ubuntu, SLES, RHEL * Virtualisierung: KVM / libvirt * Automatisierung: Puppet, Gitlab, CI/CD, Rundeck, Foreman * Monitoring: Grafana, Prometheus, Icinga2 * Infrastruktur: HAProxy, OpenVPN, Keycloak, DNS, DHCP
Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Der Klimawandel stellt die Welt vor große Herausforderungen. Am Helmholtz-Zentrum Berlin erforschen wir Materialien für eine klimaneutrale Zukunft. 1400 Mitarbeitende aus aller Welt arbeiten am HZB gemeinsam an diesem Ziel. Komm zu uns und unterstütze uns dabei! Am HZB arbeiten wir an Materialien und Technologien für eine klimaneutrale Gesellschaft. Dabei entstehen große Mengen an Forschungsdaten, die zuverlässig, performant und zukunftssicher gespeichert werden müssen. Genau dafür suchen wir dich. Bei uns gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung einer modernen, standortübergreifenden Storage-Infrastruktur mit – von SAN- und Scale-out-NAS-Systemen bis hin zu Open-Source-Lösungen wie Ceph sowie Technologien wie RDMA ...
Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Der Klimawandel stellt die Welt vor große Herausforderungen. Am Helmholtz-Zentrum Berlin erforschen wir Materialien für eine klimaneutrale Zukunft. 1400 Mitarbeitende aus aller Welt arbeiten am HZB gemeinsam an diesem Ziel. Komm zu uns und unterstütze uns dabei! Am HZB arbeiten wir an Materialien und Technologien für eine klimaneutrale Gesellschaft. Dabei entstehen große Mengen an Forschungsdaten, die zuverlässig, performant und zukunftssicher gespeichert werden müssen. Genau dafür suchen wir dich. Bei uns gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung einer modernen, standortübergreifenden Storage-Infrastruktur mit – von SAN- und Scale-out-NAS-Systemen bis hin zu Open-Source-Lösungen wie Ceph sowie Technologien wie RDMA ...
Act as a sparring partner for Product Managers during Product Discovery, ensuring technical decisions support the experience. Hi, I'm Oussama Salimi, the Engineering Manager at N26, and I am looking for a Backend Engineer to join the Investments team here at N26. * Identify knowledge gaps and technical problems, taking active ownership to address them without waiting to be told. * Proven experience as a Software Engineer taking features from concept to production with minimal supervision. * A relocation package with visa support for those who need it.
Act as a sparring partner for Product Managers during Product Discovery, ensuring technical decisions support the experience. Hi, I'm Oussama Salimi, the Engineering Manager at N26, and I am looking for a Backend Engineer to join the Investments team here at N26. * Identify knowledge gaps and technical problems, taking active ownership to address them without waiting to be told. * Proven experience as a Software Engineer taking features from concept to production with minimal supervision. * A relocation package with visa support for those who need it.
Vorbereitung, Support und Koordination von Anschaltungen (Geschäftskunden) und Inbetriebnahme neuer Standorte/Netzelemente (Transportnetz/PoPs) * 3rd Level Troubleshooting/Support und Unterstützung der Rufbereitschaft * Weitergabe und Austausch von Kenntnissen mit anderen Engineers und Junior Engineers
Vorbereitung, Support und Koordination von Anschaltungen (Geschäftskunden) und Inbetriebnahme neuer Standorte/Netzelemente (Transportnetz/PoPs) * 3rd Level Troubleshooting/Support und Unterstützung der Rufbereitschaft * Weitergabe und Austausch von Kenntnissen mit anderen Engineers und Junior Engineers
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
NordPrax GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die NordPrax GmbH ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich IT & MedTech, das sich auf innovative Technologielösungen und professionellen Service spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team bieten wir maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen und modernste Technik, um die Anforderungen unserer Kunden effizient und zuverlässig zu erfüllen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Kollegialität, technischem Know-how und kontinuierlicher Weiterentwicklung, wodurch wir nachhaltige Partnerschaften im Markt pflegen. Wenn Du deine Expertise als Senior IT-Techniker im Außendienst einbringen und gemeinsam mit uns zukunftsweisende Projekte realisieren möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die digitale Transformation in deutschen Arztpraxen ...
NordPrax GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die NordPrax GmbH ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich IT & MedTech, das sich auf innovative Technologielösungen und professionellen Service spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team bieten wir maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen und modernste Technik, um die Anforderungen unserer Kunden effizient und zuverlässig zu erfüllen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Kollegialität, technischem Know-how und kontinuierlicher Weiterentwicklung, wodurch wir nachhaltige Partnerschaften im Markt pflegen. Wenn Du deine Expertise als Senior IT-Techniker im Außendienst einbringen und gemeinsam mit uns zukunftsweisende Projekte realisieren möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die digitale Transformation in deutschen Arztpraxen ...
Zusammenarbeit mit Plattform- sowie DevOps-Engineers on prem und in der Cloud - Mehrjährige Berufserfahrung als Systems Engineer, Network Engineer oder in einer vergleichbaren, infrastruktur‑fokussierten Rolle.
Zusammenarbeit mit Plattform- sowie DevOps-Engineers on prem und in der Cloud - Mehrjährige Berufserfahrung als Systems Engineer, Network Engineer oder in einer vergleichbaren, infrastruktur‑fokussierten Rolle.
Unser Mandant - ein führendes Unternehmen im Technologiebereich - sucht erfahrene IT-Systemadministrator:innen / System Engineers (m/w/d), die mit technischem Know-how, Eigeninitiative und Teamgeist überzeugen. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) . * Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Unser Mandant - ein führendes Unternehmen im Technologiebereich - sucht erfahrene IT-Systemadministrator:innen / System Engineers (m/w/d), die mit technischem Know-how, Eigeninitiative und Teamgeist überzeugen. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) . * Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Einschlägige Zertifizierungen wie der Red Hat Certified Engineer (RHCE), die Linux Professional Institute Certification (LPIC) oder der Red Hat Certified Architect (RHCA),
Einschlägige Zertifizierungen wie der Red Hat Certified Engineer (RHCE), die Linux Professional Institute Certification (LPIC) oder der Red Hat Certified Architect (RHCA),
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
CANCOM SE * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Du packst beim Aufbau und bei der Montage unserer technischen Systeme direkt mit an * Du installierst Displays, Projektoren, Halterungen, Geräteschränke und weitere Technik beim Kunden vor Ort
CANCOM SE * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Du packst beim Aufbau und bei der Montage unserer technischen Systeme direkt mit an * Du installierst Displays, Projektoren, Halterungen, Geräteschränke und weitere Technik beim Kunden vor Ort
We are looking for a passionate IT Support & Workplace (ITSW) Agent to join the Berlin branch of our global IT Support & Workplace team. In this role, you will provide comprehensive support across all IT workplace services for BMG teams throughout our European offices. * Provide daily remote and in-person support across IT workplace services, including O365, JAMF, Intune/Autopilot, Video Conferencing, Active Directory, Access Management, and Okta. * Contribute to the team's knowledge management platform by creating and maintaining processes, technical guides, and how-to documentation. * Bachelor's degree in Computer Science, a related technical field, or an equivalent combination of education and practical work experience. * 3+ years of experience in a workplace management/support role or a similar position within a professional IT environment.
We are looking for a passionate IT Support & Workplace (ITSW) Agent to join the Berlin branch of our global IT Support & Workplace team. In this role, you will provide comprehensive support across all IT workplace services for BMG teams throughout our European offices. * Provide daily remote and in-person support across IT workplace services, including O365, JAMF, Intune/Autopilot, Video Conferencing, Active Directory, Access Management, and Okta. * Contribute to the team's knowledge management platform by creating and maintaining processes, technical guides, and how-to documentation. * Bachelor's degree in Computer Science, a related technical field, or an equivalent combination of education and practical work experience. * 3+ years of experience in a workplace management/support role or a similar position within a professional IT environment.
Was ist das Durchschnittsgehalt für Technical Support Engineer in Berlin?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
52.800 €
Das Durchschnittsgehalt für Technical Support Engineer in Berlin liegt bei 52.800 €. Gehälter für Technical Support Engineer in Berlin liegen im Bereich zwischen 44.700 € und 62.800 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Technical Support Engineer Jobs in Berlin?
Aktuell gibt es auf StepStone 62 offene Stellenanzeigen für Technical Support Engineer Jobs in Berlin.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Berlin einen Technical Support Engineer Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Berlin einen Technical Support Engineer Job suchen: Berlin, Potsdam, Ludwigsfelde.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Technical Support Engineer Jobs in Berlin suchen?