Als Teil unseres Support-Teams für Online-Services unterstützen Sie Bürger*innen bei der Nutzung unseres Digitalangebots via E-Mail und treiben die nutzendenzentrierte Weiterentwicklung voran. * Unterstützen bei der Analyse technischer Problemursachen bis zum Second-Level-Support (zum Beispiel durch Fehlerreproduktion oder das * Enge Zusammenarbeit mit dem Supportteam im Rahmen der Fehlerbehebung sowie der Weiterentwicklung der Online-Services * Führen eines Dashboards zum Tech Support sowie Arbeiten in CRM-Systemen
Als Teil unseres Support-Teams für Online-Services unterstützen Sie Bürger*innen bei der Nutzung unseres Digitalangebots via E-Mail und treiben die nutzendenzentrierte Weiterentwicklung voran. * Unterstützen bei der Analyse technischer Problemursachen bis zum Second-Level-Support (zum Beispiel durch Fehlerreproduktion oder das * Enge Zusammenarbeit mit dem Supportteam im Rahmen der Fehlerbehebung sowie der Weiterentwicklung der Online-Services * Führen eines Dashboards zum Tech Support sowie Arbeiten in CRM-Systemen
Als Technical Sales Support bist Du die technische Schnittstelle zwischen unseren Teams und begleitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Als Technical Sales Support bist Du die technische Schnittstelle zwischen unseren Teams und begleitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software)
In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Technical Product Support (m/w/d), die mit chemischer Expertise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke eine exzellente Customer Experience sicherstellt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Technical Product Support (m/w/d), die mit chemischer Expertise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke eine exzellente Customer Experience sicherstellt.
In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software)
In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d) * Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d) * Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support
Und sollte es einmal Fragen geben, steht unser Support mit Rat und Tat 365 Tage im Jahr zur Verfügung. * Panel-Support: Du unterstützt Kunden bei der Konfiguration und Fehlerbehebung innerhalb von Plesk und cPanel(z. B. E-Mail-Einrichtung, SSL-Probleme, PHP-Einstellungen). * Schnittstelle: Du arbeitest eng mit unserer Systemadministration zusammen, wenn es um globale Optimierungen geht, die du aus dem Support-Alltag ableitest.
Und sollte es einmal Fragen geben, steht unser Support mit Rat und Tat 365 Tage im Jahr zur Verfügung. * Panel-Support: Du unterstützt Kunden bei der Konfiguration und Fehlerbehebung innerhalb von Plesk und cPanel(z. B. E-Mail-Einrichtung, SSL-Probleme, PHP-Einstellungen). * Schnittstelle: Du arbeitest eng mit unserer Systemadministration zusammen, wenn es um globale Optimierungen geht, die du aus dem Support-Alltag ableitest.
Collaborate with local Engineering and global Technical Support teams to deliver accurate solutions and guidance - Acting as a key interface between customers, engineering, and global support teams, this role ensures excellent post-sales support for locally designed and manufactured products while contributing to continuous product improvement and innovation. * Support global sites with expertise on locally manufactured products * Occasionally support and attend national and international trade shows * High level of curiosity and motivation to continuously learn and develop new technical skills * Support for your personal development and career growth - At THORLABS, we don't just accept differences – we support them, we celebrate them, and we rely on them to strengthen our people, our community, and our products.
Collaborate with local Engineering and global Technical Support teams to deliver accurate solutions and guidance - Acting as a key interface between customers, engineering, and global support teams, this role ensures excellent post-sales support for locally designed and manufactured products while contributing to continuous product improvement and innovation. * Support global sites with expertise on locally manufactured products * Occasionally support and attend national and international trade shows * High level of curiosity and motivation to continuously learn and develop new technical skills * Support for your personal development and career growth - At THORLABS, we don't just accept differences – we support them, we celebrate them, and we rely on them to strengthen our people, our community, and our products.
Somfy GmbH * Rottenburg am Neckar * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Somfy ist weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen – und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von Somfy und verstärken Sie unser Team. Zur Verstärkung unseres Teams mit Dienstsitz am Unternehmensstandort Rottenburg am Neckar suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * Für unsere Geschäfts- und Privatkunden sind Sie kompetenter Ansprechpartner ...
Somfy GmbH * Rottenburg am Neckar * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Somfy ist weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen – und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von Somfy und verstärken Sie unser Team. Zur Verstärkung unseres Teams mit Dienstsitz am Unternehmensstandort Rottenburg am Neckar suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * Für unsere Geschäfts- und Privatkunden sind Sie kompetenter Ansprechpartner ...
Aufbau und Weiterentwicklung eines professionellen Support-Managements * Analyse wiederkehrender Supportfälle und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Reduzierung von Second-Level-Anfragen * Erfahrung im technischen Support oder im Serviceumfeld
Aufbau und Weiterentwicklung eines professionellen Support-Managements * Analyse wiederkehrender Supportfälle und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Reduzierung von Second-Level-Anfragen * Erfahrung im technischen Support oder im Serviceumfeld
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen - Bringen Sie Ihre Erfahrung ein und verstärken Sie unser Produktsupportteam für Thermoprozessanlagen im Bereich Flachwäsche. * Technischer Produktsupport für unsere Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland * Berufserfahrung im technischen Support oder in der Anwendungstechnik, idealerweise im Bereich Thermoprozessanlagen
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen - Bringen Sie Ihre Erfahrung ein und verstärken Sie unser Produktsupportteam für Thermoprozessanlagen im Bereich Flachwäsche. * Technischer Produktsupport für unsere Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland * Berufserfahrung im technischen Support oder in der Anwendungstechnik, idealerweise im Bereich Thermoprozessanlagen
Anlage und Betreuung von Servicefällen im ERP-System; Technischer Support (1st/2nd Level-Support). * Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Technischer Support / Service (inkl. Ticketing-System).
Anlage und Betreuung von Servicefällen im ERP-System; Technischer Support (1st/2nd Level-Support). * Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Technischer Support / Service (inkl. Ticketing-System).
Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf gemeinsam mit den regionalen Support-Teams sowie internen Schnittstellen wie R&D und Lifecycle Management
Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf gemeinsam mit den regionalen Support-Teams sowie internen Schnittstellen wie R&D und Lifecycle Management
Als ERP Inhouse Support Engineer (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für den Support und die Weiterentwicklung unseres D365-Systems. * Second-Level-Support für Dynamics 365 Supply Chain Management (D365 SCM): Bearbeitung von Tickets in Azure DevOps sowie von Support-E-Mails, einschließlich Fehleranalyse im nationalen und internationalen Umfeld * praktische Erfahrungen im Software- oder IT-Support sind von Vorteil
Als ERP Inhouse Support Engineer (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für den Support und die Weiterentwicklung unseres D365-Systems. * Second-Level-Support für Dynamics 365 Supply Chain Management (D365 SCM): Bearbeitung von Tickets in Azure DevOps sowie von Support-E-Mails, einschließlich Fehleranalyse im nationalen und internationalen Umfeld * praktische Erfahrungen im Software- oder IT-Support sind von Vorteil
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fortinet Support Engineer (m/w/d) * Betrieb/Support von komplexen Firewall- und Netzwerk-Infrastrukturen (FW/SECURITY/LAN/WLAN)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fortinet Support Engineer (m/w/d) * Betrieb/Support von komplexen Firewall- und Netzwerk-Infrastrukturen (FW/SECURITY/LAN/WLAN)
Lederer GmbH * Ennepetal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit über 55 Jahren ist Lederer als verantwortungsbewusstes und familiengeführtes Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitenden einer der führenden Anbieter für hochwertige Verbindungselemente, Zeichnungs- und Sonderteile sowie effizientes C-Teile-Management – in Deutschland und weltweit. Als technischer Ansprechpartner für interne und externe Stellen übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Beratung und technischen Klärung. Aufgaben * Technische Beratung zu anspruchsvollen Produkten/Projekten (intern/extern) * Selbstständige Klärung technischer Fragestellungen sowie Entwicklung praxisorientierter Lösungen mit Kunden, und internen Abteilungen * Prüfung technischer Zeichnungen sowie deren Anpassung in Abstimmung mit Kunden und
Lederer GmbH * Ennepetal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit über 55 Jahren ist Lederer als verantwortungsbewusstes und familiengeführtes Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitenden einer der führenden Anbieter für hochwertige Verbindungselemente, Zeichnungs- und Sonderteile sowie effizientes C-Teile-Management – in Deutschland und weltweit. Als technischer Ansprechpartner für interne und externe Stellen übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Beratung und technischen Klärung. Aufgaben * Technische Beratung zu anspruchsvollen Produkten/Projekten (intern/extern) * Selbstständige Klärung technischer Fragestellungen sowie Entwicklung praxisorientierter Lösungen mit Kunden, und internen Abteilungen * Prüfung technischer Zeichnungen sowie deren Anpassung in Abstimmung mit Kunden und
FERCHAU – Connecting People and Technologies * Dortmund, europaweit * Arbeitnehmerüberlassung * Vollzeit - Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als IT Field Engineer (m/w/d). Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Dortmund - Aufgaben - Das ist zukünftig Ihr Job • Installation und Konfiguration kundenspezifischer IT-Systeme im Rahmen europaweiter Projekte • Aufbau und Einrichtung von Hardwareinfrastrukturen • Implementierung von Virtualisierungsumgebungen • Einführung von Backup- und Recovery-Lösungen
FERCHAU – Connecting People and Technologies * Dortmund, europaweit * Arbeitnehmerüberlassung * Vollzeit - Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als IT Field Engineer (m/w/d). Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Dortmund - Aufgaben - Das ist zukünftig Ihr Job • Installation und Konfiguration kundenspezifischer IT-Systeme im Rahmen europaweiter Projekte • Aufbau und Einrichtung von Hardwareinfrastrukturen • Implementierung von Virtualisierungsumgebungen • Einführung von Backup- und Recovery-Lösungen
Bereitstellung eines professionellen Supports für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen bzgl. unserer Produkte aus dem Bereich Betontechnik * Berufserfahrung im Servicebereich bzw. im technischen Support von Maschinen und Anlagen der Betontechnik wünschenswert
Bereitstellung eines professionellen Supports für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen bzgl. unserer Produkte aus dem Bereich Betontechnik * Berufserfahrung im Servicebereich bzw. im technischen Support von Maschinen und Anlagen der Betontechnik wünschenswert
Wir suchen einen qualifizierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten für unser Team in Deutschland. * Bereitstellung von technischem Support sowohl remote als auch vor Ort, für Kunden, Installateure und Händler. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen HVAC, IoT oder Smart Home.
Wir suchen einen qualifizierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten für unser Team in Deutschland. * Bereitstellung von technischem Support sowohl remote als auch vor Ort, für Kunden, Installateure und Händler. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen HVAC, IoT oder Smart Home.
Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Die Rolle ist bewusst hybrid angelegt: Neben dem technischen Support trägst du aktiv zur Produktqualität bei – du erstellst strukturierte Testpläne, deckst Schwachstellen auf und bringst konkrete Produktverbesserungen ein. * Berufserfahrung im technischen Support, in der IT-Betreuung oder einer vergleichbaren Rolle * Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Zendesk, Jira Service Management, Freshdesk) und Remote-Support von Vorteil * Flexibilität im Wechsel zwischen reaktivem Support und eigenverantwortlicher QA-Arbeit
Die Rolle ist bewusst hybrid angelegt: Neben dem technischen Support trägst du aktiv zur Produktqualität bei – du erstellst strukturierte Testpläne, deckst Schwachstellen auf und bringst konkrete Produktverbesserungen ein. * Berufserfahrung im technischen Support, in der IT-Betreuung oder einer vergleichbaren Rolle * Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Zendesk, Jira Service Management, Freshdesk) und Remote-Support von Vorteil * Flexibilität im Wechsel zwischen reaktivem Support und eigenverantwortlicher QA-Arbeit
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support for keeping the functional equipment maintained and calibrated including documentation and data review * Social engagement – We support local aid organizations through various actions organized by our employees
West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support for keeping the functional equipment maintained and calibrated including documentation and data review * Social engagement – We support local aid organizations through various actions organized by our employees
Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. Level support)
Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. Level support)
Was ist das Durchschnittsgehalt für Tech Support in Europa?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
43.600 €
Das Durchschnittsgehalt für Tech Support in Europa liegt bei 43.600 €. Gehälter für Tech Support in Europa liegen im Bereich zwischen 36.800 € und 53.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Tech Support Jobs in Europa?
Aktuell gibt es auf StepStone 2.103 offene Stellenanzeigen für Tech Support Jobs in Europa.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Europa einen Tech Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Europa einen Tech Support Job suchen: Berlin, Hamburg, München.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Tech Support Jobs in Europa suchen?