Zusammenarbeit mit engagierten Teams aus Support, Projektleitung, Customer Success, Vertrieb und Management - Als Customer Experience & Communication Coach entwickelst Du Menschen, stärkst Teams und schaffst Standards, die unsere Kunden begeistern. Dabei arbeitest Du bereichsübergreifend mit Support, Projektleitung, Customer Success, Vertrieb und Führungskräften zusammen und gestaltest aktiv die Zukunft der Kundenkommunikation bei copago. * Auswertung von Supporttickets, Kundenanfragen und Projektverläufen * Unterstützung von bei der Entwicklung ihrer Teams * Entwicklung von Standards für Support, Projektleitung, Customer Success und Vertrieb * Prompts und Best Practices für Support, Projektleitung, Customer Success und Vertrieb zu entwickeln, Bei uns bist du keine Nummer auf der Lohnabrechnung, sondern ein wichtiger Bestandteil unseres Teams.
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