Gemeinsam mit unseren schaffen wir die Basis für ein klimafreundliches Energiesystem, das nicht morgen, sondern heute gebraucht wird. Deine Rolle bei unsAls Customer Excellence Engineer (m/w/d) bist du die technische Speerspitze unseres Customer-Excellence-Teams: Du übernimmst anspruchsvolle L2/3-Tickets, reproduzierst Fehler sauber, lieferst Fixes in Python und begleitest Rollout/Rollback kontrolliert in den Wirkbetrieb. Du integrierst und parametrierst Kundensysteme über BACnet/Modbus (Point-Lists, Adressierung, Polling-Zyklen), erstellst Geräteschablonen und sorgst dafür, dass aus Pilotierungen robuste, dokumentierte Produktivumgebungen werden. Du orchestrierst Onboardings und Changes gemeinsam mit Platform & Infrastructure, Embedded Systems, Sales und Operations mit klaren Übergaben. • Kundenprojekte & Rollouts: Planung, Steuerung und Kommunikation bei Onboardings/Changes; enge ...
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