Fehleranalyse und -behebung bei Microsoft Windows-Clients (Betriebssystem, Updates, Benutzerprofile) * Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Entra/Azure AD (z. B. Anlage neuer Accounts, Gruppen- und Lizenzverwaltung, Passwort-Reset) * Dokumentation von Prozessen, Systemen und Supportfällen zur Sicherung der Qualität * Leitung und eigenständige Umsetzung interner IT-Projekte, z. B. Einführung neuer Systeme oder Migration bestehender Tools * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation - o Microsoft Windows (Installation, Konfiguration, Troubleshooting) o Microsoft Entra/Azure AD (Benutzer- und Rechteverwaltung, Gruppen, Lizenzen) * Erfahrung mit SAP (S/4HANA oder vergleichbare Systeme)
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