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451 Treffer für support-services Jobs in Horben im Umkreis von 30 km
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Abacus Umantis GmbH
München, Freiburg im Breisgau
37000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Weitergabe an Produktmanagement sowie an Service/Support * Customer Success Umfragen (1mal jährlich) in Abstimmung mit Tobias Koch (Customer Support) * Abstimmung zwischen Consulting, Customer Support, Produkt & Sales-Team
Weitergabe an Produktmanagement sowie an Service/Support * Customer Success Umfragen (1mal jährlich) in Abstimmung mit Tobias Koch (Customer Support) * Abstimmung zwischen Consulting, Customer Support, Produkt & Sales-Team
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Vertriebsmitarbeiter im Außendienst für Handwerker-Software als freier Handelsvertreter (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst für Handwerker-Software als freier Handelsvertreter (m/w/d)
Sander & Doll AG
Freiburg, Konstanz
Schnelle Bewerbung
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung an den innovativen Software-Produkten und BranchenIösungen aus unserem Haus, um uns noch erfolgreicher zu machen. Betriebe jeder Größe vertrauen auf unsere reiche Branchenexpertise, das fundierte, kaufmännische Know-how und unseren erstklassigen Business-Service.
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung an den innovativen Software-Produkten und BranchenIösungen aus unserem Haus, um uns noch erfolgreicher zu machen. Betriebe jeder Größe vertrauen auf unsere reiche Branchenexpertise, das fundierte, kaufmännische Know-how und unseren erstklassigen Business-Service.
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Leitung* der Serviceabteilung (Techniker/in - Elektrotechnik (Energietechnik)/Bachelor Professional in Technik)
Leitung* der Serviceabteilung (Techniker/in - Elektrotechnik (Energietechnik)/Bachelor Professional in Technik)
Wasserkraft-Volk AG
Gutach im Breisgau
42000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Strategische und operative Führung des Service- und Supportteams – Einsatzplanung, technische und organisatorische Unterstützung inkl. disziplinarischer Verantwortung, Wissenstransfer und Weiterbildung - Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices - Optimierung interner Abläufe, Weiterentwicklung der Service-Strategie in Abstimmung mit der , wie auch die stetige Steigerung der Servicequalität zur Stärkung der Kundenzufriedenheit und -bindung - Umsetzung von Wartungskonzepten und Serviceverträgen sowie Ausbau des After-Sales-Geschäfts - Technischer Kundensupport - Unterstützung des Serviceteams bei internationalen Service- und Wartungsarbeiten von größeren Anlagen bzw. Maschinen - Verantwortung für die Kosten-, Ter
Strategische und operative Führung des Service- und Supportteams – Einsatzplanung, technische und organisatorische Unterstützung inkl. disziplinarischer Verantwortung, Wissenstransfer und Weiterbildung - Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices - Optimierung interner Abläufe, Weiterentwicklung der Service-Strategie in Abstimmung mit der , wie auch die stetige Steigerung der Servicequalität zur Stärkung der Kundenzufriedenheit und -bindung - Umsetzung von Wartungskonzepten und Serviceverträgen sowie Ausbau des After-Sales-Geschäfts - Technischer Kundensupport - Unterstützung des Serviceteams bei internationalen Service- und Wartungsarbeiten von größeren Anlagen bzw. Maschinen - Verantwortung für die Kosten-, Ter
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Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d)
Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d)
Medizinisches Versorgungszentrum Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR
Freiburg
33600 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Klinische Infektionsmedizin und Humangenetik (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d) * Ansprechperson im 1st-Level-Support für unsere einsendenden Arztpraxen und Kliniken im Fachbereich Telematik * Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem * Freude an kunden- und serviceorientierter Arbeit
Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Klinische Infektionsmedizin und Humangenetik (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d) * Ansprechperson im 1st-Level-Support für unsere einsendenden Arztpraxen und Kliniken im Fachbereich Telematik * Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem * Freude an kunden- und serviceorientierter Arbeit
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Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen und IT-Experten zusammen und bringen Ihre Ideen zur kontinuierlichen Verbesserungen unserer Serviceprozesse ein. * Sie bearbeiten IT-Supportanfragen und Störungsmeldungen im First-Level Support und unterstützen unsere kompetent und lösungsorientiert. * Sie dokumentieren und verfolgen Supportfälle im Ticketsystem nach. * Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Servicedesk sowie idealerweise Erfahrung mit IT-Ticketsystemen * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen und IT-Experten zusammen und bringen Ihre Ideen zur kontinuierlichen Verbesserungen unserer Serviceprozesse ein. * Sie bearbeiten IT-Supportanfragen und Störungsmeldungen im First-Level Support und unterstützen unsere kompetent und lösungsorientiert. * Sie dokumentieren und verfolgen Supportfälle im Ticketsystem nach. * Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Servicedesk sowie idealerweise Erfahrung mit IT-Ticketsystemen * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
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First Level Support Logistic (f/m/d)
First Level Support Logistic (f/m/d)
Galaxus Deutschland GmbH
Neuenburg am Rhein
35000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)
In this role, you support the smooth running of operational processes by handling support requests, quality checks, and inventory-related tasks. * You receive, analyze, and support the resolution of problems in the areas of goods receipt, goods dispatch, order picking, or disposal * Ideally, you already have experience in first-level support in logistics or in a comparable operational environment - We also support you with EDU points (1600 € and 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut * 28 days of holiday, exclusive employee conditions in our online shop, a shuttle service and other benefits
In this role, you support the smooth running of operational processes by handling support requests, quality checks, and inventory-related tasks. * You receive, analyze, and support the resolution of problems in the areas of goods receipt, goods dispatch, order picking, or disposal * Ideally, you already have experience in first-level support in logistics or in a comparable operational environment - We also support you with EDU points (1600 € and 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut * 28 days of holiday, exclusive employee conditions in our online shop, a shuttle service and other benefits
NEU
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
Stiegeler Internet Service GmbH
Stuttgart, Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Küssaberg bei Waldshut-Tiengen, Baden-Württemberg
38000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service- und Supportprozesse * Stiegeler Internet Service GmbH - Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit für den Standort Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Rheinheim, Donaueschingen, Stuttgart oder Bad Krozingen einen Technical Support Specialist (m/w/d) * Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei technischen Fragen verständlich und serviceorientiert * Eigenständige Bearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support * Dokumentation und Priorisierung von Supportfällen * technischem Kundensupport oder Helpdesk * Vergünstigte Internet- und Mobilfunkverträge über unsere eigenen Produkte und Services
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service- und Supportprozesse * Stiegeler Internet Service GmbH - Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit für den Standort Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Rheinheim, Donaueschingen, Stuttgart oder Bad Krozingen einen Technical Support Specialist (m/w/d) * Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei technischen Fragen verständlich und serviceorientiert * Eigenständige Bearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support * Dokumentation und Priorisierung von Supportfällen * technischem Kundensupport oder Helpdesk * Vergünstigte Internet- und Mobilfunkverträge über unsere eigenen Produkte und Services
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Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Aebi Schmidt Deutschland GmbH
Langenhagen, St. Blasien
Teilweise Home-Office
60000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. Level support) * Kommunikation mit anderen Abteilungen (Service, Vertrieb, Händler, Kunde) * Troubleshooting bei Kunden/Händlern/Servicezentren
Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. Level support) * Kommunikation mit anderen Abteilungen (Service, Vertrieb, Händler, Kunde) * Troubleshooting bei Kunden/Händlern/Servicezentren
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Mitarbeiter First-Level-Support (all genders)
Mitarbeiter First-Level-Support (all genders)
LABLIONS software & solutions GmbH
Müllheim i.M.
Teilweise Home-Office
36000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Mitarbeiter im 1st Level Support (all genders) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * Du nimmst Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und über unser Kundenportal entgegen und hast dabei stets ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten * Du unterstützt uns dabei, unsere Support-Prozesse und unsere Wissensdatenbank kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Berufserfahrung im Kundensupport * Erste Erfahrung im 1st Level Support oder in der Bearbeitung von Kundenanfragen * Du kommunizierst freundlich, souverän und serviceorientiert sowohl am Telefon als auch schriftlich
Als Mitarbeiter im 1st Level Support (all genders) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * Du nimmst Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und über unser Kundenportal entgegen und hast dabei stets ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten * Du unterstützt uns dabei, unsere Support-Prozesse und unsere Wissensdatenbank kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Berufserfahrung im Kundensupport * Erste Erfahrung im 1st Level Support oder in der Bearbeitung von Kundenanfragen * Du kommunizierst freundlich, souverän und serviceorientiert sowohl am Telefon als auch schriftlich
NEU
IT First Level Support Logistic (f/m/d)
IT First Level Support Logistic (f/m/d)
Galaxus Deutschland GmbH
Neuenburg am Rhein
35000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)
You'll help troubleshoot problems, support our , and make sure our operations keep running smoothly. We also support you with EDU points (1600 € or 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut * 28 days of holiday, exclusive employee conditions in our online shop, a shuttle service and other benefits
You'll help troubleshoot problems, support our , and make sure our operations keep running smoothly. We also support you with EDU points (1600 € or 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut * 28 days of holiday, exclusive employee conditions in our online shop, a shuttle service and other benefits
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Servicetechniker / Inbetriebnehmer Sondermaschinenbau (m/w/d)
Servicetechniker / Inbetriebnehmer Sondermaschinenbau (m/w/d)
HAPEKO Deutschland GmbH
Freiburg im Breisgau
55000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Gelegentliche Service- und Supporteinsätze * Technisch anspruchsvollere Aufgaben statt immer gleicher Wartungs- und Serviceeinsätze
Gelegentliche Service- und Supporteinsätze * Technisch anspruchsvollere Aufgaben statt immer gleicher Wartungs- und Serviceeinsätze
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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Aon
Freiburg im Breisgau, Mannheim, Mülheim an der Ruhr, Hamburg ,Stuttgart, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
34000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) * Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) * Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
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Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Robotik / Bildverarbeitung in Bayern und Österreich
Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Robotik / Bildverarbeitung in Bayern und Österreich
Optonic GmbH
Freiburg
Teilweise Home-Office
50000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Service und Support
Service und Support
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Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker für Elektromobilität - Als Senior Servicetechniker für Elektromobilität (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker für Elektromobilität * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug, Bosch Professional Werkzeugen sowie m
Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker für Elektromobilität - Als Senior Servicetechniker für Elektromobilität (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker für Elektromobilität * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug, Bosch Professional Werkzeugen sowie m
Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur - Als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug, Bosch Profess
Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur - Als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug, Bosch Profess
Als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug,
Als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug,
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Dispatcher / Einsatzleiter IT (m/w/d)
Dispatcher / Einsatzleiter IT (m/w/d)
Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Stuttgart, Ettlingen, Ulm, Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
34000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Er stellt die effiziente, wirtschaftliche und kundenorientierte Abwicklung von Serviceeinsätzen für Zahnärzte und Kieferorthopäden sicher und fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, und internen Fachabteilungen. Durch seine Aufgaben trägt er maßgeblich zur optimalen Auslastung, Termintreue und Servicequalität im Praxisalltag bei. Zur Verstärkung unseres technischen Services im Innendienst suchen wir für unsere Region in Baden-Württemberg (Mögliche Standorte Stuttgart, Ettlingen, Ulm, Freiburg) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Dispatcher/Einsatzleiter IT (m/w/d) * Eigenverantwortliche Disposition, Einsatz- und Tourenplanung der Servicetechniker im Außendienst unter Berücksichtigung von Qualifikation, Verfügbarkeit, Arbeitszeitregelungen und Wirtschaftlichkeit. * Telefonische Annahme, Be
Er stellt die effiziente, wirtschaftliche und kundenorientierte Abwicklung von Serviceeinsätzen für Zahnärzte und Kieferorthopäden sicher und fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, und internen Fachabteilungen. Durch seine Aufgaben trägt er maßgeblich zur optimalen Auslastung, Termintreue und Servicequalität im Praxisalltag bei. Zur Verstärkung unseres technischen Services im Innendienst suchen wir für unsere Region in Baden-Württemberg (Mögliche Standorte Stuttgart, Ettlingen, Ulm, Freiburg) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Dispatcher/Einsatzleiter IT (m/w/d) * Eigenverantwortliche Disposition, Einsatz- und Tourenplanung der Servicetechniker im Außendienst unter Berücksichtigung von Qualifikation, Verfügbarkeit, Arbeitszeitregelungen und Wirtschaftlichkeit. * Telefonische Annahme, Be
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IMT Product Owner Pharma Core Systems (m/w/d)
IMT Product Owner Pharma Core Systems (m/w/d)
Dr. Falk Pharma GmbH
Freiburg
Teilweise Home-Office
64000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Sie koordinieren alle Prozesse für die Anwendungsunterstützung inklusive Benutzer- und Rollenverwaltung, User-Schulungen und -Support * Sie führen und überwachen alle Incident-, Problem- und Support-Anfragen gemäß den vereinbarten Verfahren * Sie arbeiten in Projekten zur Weiterentwicklung der System-Landschaft mit und unterstützen durch "Go Live"-Support nach Einführung neuer Lösungen * Sie definieren Standard-Services im Anwendungsportfolio und unterstützen bei Service Anfragen
Sie koordinieren alle Prozesse für die Anwendungsunterstützung inklusive Benutzer- und Rollenverwaltung, User-Schulungen und -Support * Sie führen und überwachen alle Incident-, Problem- und Support-Anfragen gemäß den vereinbarten Verfahren * Sie arbeiten in Projekten zur Weiterentwicklung der System-Landschaft mit und unterstützen durch "Go Live"-Support nach Einführung neuer Lösungen * Sie definieren Standard-Services im Anwendungsportfolio und unterstützen bei Service Anfragen
Senior Customer Experience Specialist - Glasfaser (m/w/d)
Senior Customer Experience Specialist - Glasfaser (m/w/d)
Stiegeler Internet Service GmbH
Freiburg im Breisgau, Schönau im Schwarzwald, Stuttgart
39000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre, idealerweise 8 Jahre oder mehr) im Kundenservice, Customer Support oder Customer Success – vorzugsweise in der Telekommunikations-, IT- oder technischen Dienstleistungsbranche * Stiegeler Internet Service GmbH - Gemeinsam die Zukunft des Kundenservices gestalten. Sie verstehen Kundenservice nicht als reine Bearbeitung von Tickets, sondern als Verantwortung für nachhaltige Lösungen und eine herausragende Customer Experience? Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung in Stuttgart, Freiburg oder Schönau im Schwarzwald und in Festanstellung einen Senior Customer Experience Specialist – Glasfaser (m/w/d) * Identifikation von Optimierungspotenzialen so
Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre, idealerweise 8 Jahre oder mehr) im Kundenservice, Customer Support oder Customer Success – vorzugsweise in der Telekommunikations-, IT- oder technischen Dienstleistungsbranche * Stiegeler Internet Service GmbH - Gemeinsam die Zukunft des Kundenservices gestalten. Sie verstehen Kundenservice nicht als reine Bearbeitung von Tickets, sondern als Verantwortung für nachhaltige Lösungen und eine herausragende Customer Experience? Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung in Stuttgart, Freiburg oder Schönau im Schwarzwald und in Festanstellung einen Senior Customer Experience Specialist – Glasfaser (m/w/d) * Identifikation von Optimierungspotenzialen so
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Schnelle Bewerbung
Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und Störungen – per Ticketsystem, E-Mail und Telefon (1st- und 2nd-Level-Support). * Selbstständige Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration. * Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität sowie Freude am Umgang mit Menschen.
Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und Störungen – per Ticketsystem, E-Mail und Telefon (1st- und 2nd-Level-Support). * Selbstständige Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration. * Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität sowie Freude am Umgang mit Menschen.
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IT-Infrastruktur- und Vendor Manager (m/w/d)
IT-Infrastruktur- und Vendor Manager (m/w/d)
LMT Tools Global Operations GmbH & Co. KG
Lahr bei Freiburg, Schwarzenbek bei Hamburg
36000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mit rund 800 Mitarbeitenden sowie einem globalen Netzwerk aus Produktionsstandorten, Vertriebs- und Servicegesellschaften und Centers of Competence entwickelt LMT Tools innovative Standard- und Sonderwerkzeuge – immer mit dem Ziel, den Erfolg seiner Kunden nachhaltig zu vereinfachen. * Lebenszyklus-Management produktionsnaher Fachsoftware und -systeme hinsichtlich Versionsständen, Herstellersupport und Zuständigkeiten * Grundkenntnisse im IT-Service-Management, etwa auf Basis von ITIL oder FitSM
Mit rund 800 Mitarbeitenden sowie einem globalen Netzwerk aus Produktionsstandorten, Vertriebs- und Servicegesellschaften und Centers of Competence entwickelt LMT Tools innovative Standard- und Sonderwerkzeuge – immer mit dem Ziel, den Erfolg seiner Kunden nachhaltig zu vereinfachen. * Lebenszyklus-Management produktionsnaher Fachsoftware und -systeme hinsichtlich Versionsständen, Herstellersupport und Zuständigkeiten * Grundkenntnisse im IT-Service-Management, etwa auf Basis von ITIL oder FitSM
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Gas Engine Expert (m/f/d)
Gas Engine Expert (m/f/d)
Dietz & Associates International Management Advisory GmbH
Freiburg
80000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dietz & Associates International Management Advisory GmbH was founded to act as a responsible and competent partner, providing advisory support to our clients in the complex and sensitive field of HR consulting – both nationally and internationally. * Supporting the application and field service teams in root cause analysis, fault diagnosis and the definition of corrective measures
Dietz & Associates International Management Advisory GmbH was founded to act as a responsible and competent partner, providing advisory support to our clients in the complex and sensitive field of HR consulting – both nationally and internationally. * Supporting the application and field service teams in root cause analysis, fault diagnosis and the definition of corrective measures
NEU
Logistics Workforce Planner (f/m/d)
Logistics Workforce Planner (f/m/d)
Galaxus Deutschland GmbH
Verner-Panton-Straße, 79395 Neuenburg am Rhein
Teilweise Home-Office
39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Across teams, you coordinate and support our production and logistics processes, working hand in hand with the people on the ground. If you're not at that level yet, we support you achieving the needed competencies with language classes. We also support you with EDU Points (1600 € or 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut. * 28 days of holiday, exclusive employee conditions in our online shop, a shuttle service and other benefits.
Across teams, you coordinate and support our production and logistics processes, working hand in hand with the people on the ground. If you're not at that level yet, we support you achieving the needed competencies with language classes. We also support you with EDU Points (1600 € or 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut. * 28 days of holiday, exclusive employee conditions in our online shop, a shuttle service and other benefits.
(Junior) Business Controller Operations (f/m/d)
(Junior) Business Controller Operations (f/m/d)
Galaxus Deutschland GmbH
Neuenburg am Rhein
39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
An experienced controller in Wohlen will train and support you as you grow into the role. We also support you with EDU Points (1600 € or 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut. * 28 days of holiday, exclusive employee conditions in our online shop, a shuttle service and other benefits.
An experienced controller in Wohlen will train and support you as you grow into the role. We also support you with EDU Points (1600 € or 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut. * 28 days of holiday, exclusive employee conditions in our online shop, a shuttle service and other benefits.
People Attraction & Active Sourcing Specialist (f/m/d)
People Attraction & Active Sourcing Specialist (f/m/d)
Galaxus Deutschland GmbH
Verner-Panton-Straße, 79395 Neuenburg am Rhein
39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
We also support you with EDU points (1600 € and 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut. * 28 days of holiday, exclusive employee conditions in our online shop, a shuttle service and other benefits.
We also support you with EDU points (1600 € and 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut. * 28 days of holiday, exclusive employee conditions in our online shop, a shuttle service and other benefits.
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