Du wirst nach und nach zum Experten unserer Applikationen, kennst auch die Prozesse im Hintergrund und kannst so auch komplexe Supportanfragen bearbeiten * Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in einem technischen oder IT-nahen Bereich * Gutes allgemeines IT-Verständnis (v.a. im Bereich der Anwendersoftware) sowie solide Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Anwendungen
Du wirst nach und nach zum Experten unserer Applikationen, kennst auch die Prozesse im Hintergrund und kannst so auch komplexe Supportanfragen bearbeiten * Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in einem technischen oder IT-nahen Bereich * Gutes allgemeines IT-Verständnis (v.a. im Bereich der Anwendersoftware) sowie solide Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Anwendungen
Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb * Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister * Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs * Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen) * Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices * Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb * Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister * Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs * Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen) * Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices * Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Bereich IT-Support (m/w/d) für ein erfolgreiches Start-Up, der als erste Anlaufstelle für Anwender fungiert, die Anwendungen betreut und mit seinem Know-how zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Landschaft beiträgt. Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Informationsmanagement) bzw. eine vergleichbare Qualifikation - Sie bringen praktische Erfahrung im Application Support oder im Umgang mit Dokumentenmanagementsystemen (DMS) mit und haben idealerweise Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Ticketsystemen - Kenntnisse technischer Normen und Standards (z. B. ISO, DIN) sowie Erfahrungen in regulierten Branchen oder Enterprise-IT-Umgebungen sind wünschenswert
Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Bereich IT-Support (m/w/d) für ein erfolgreiches Start-Up, der als erste Anlaufstelle für Anwender fungiert, die Anwendungen betreut und mit seinem Know-how zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Landschaft beiträgt. Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Informationsmanagement) bzw. eine vergleichbare Qualifikation - Sie bringen praktische Erfahrung im Application Support oder im Umgang mit Dokumentenmanagementsystemen (DMS) mit und haben idealerweise Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Ticketsystemen - Kenntnisse technischer Normen und Standards (z. B. ISO, DIN) sowie Erfahrungen in regulierten Branchen oder Enterprise-IT-Umgebungen sind wünschenswert
Du bist erste Ansprechperson für IT-Supportanfragen und bearbeitest Incidents sowie Service Requests im First- und Second-Level-Support. * Du bringst erste Kenntnisse im IT-Support, Client-Management oder in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen mit; auch Berufseinsteiger*innen sind willkommen. * In Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern trägst du zur Stabilität der IT-Services und zur Optimierung von Supportprozessen bei. * Du unterstützt Mitarbeitende im Vor-Ort-Support in unserer Zentrale in München bei Fragen und Störungen um Windows-Arbeitsplätze, Hardware, Software und Peripheriegeräte. * Du dokumentierst Supportfälle nachvollziehbar im Ticketsystem und arbeitest bei Changes, Releases sowie technischen Umstellungen beispielsweise bei Tests, Gerätewechseln, Softwareverteilungen oder der Einführung neuer Arbeitsplatzlösungen mit.
Du bist erste Ansprechperson für IT-Supportanfragen und bearbeitest Incidents sowie Service Requests im First- und Second-Level-Support. * Du bringst erste Kenntnisse im IT-Support, Client-Management oder in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen mit; auch Berufseinsteiger*innen sind willkommen. * In Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern trägst du zur Stabilität der IT-Services und zur Optimierung von Supportprozessen bei. * Du unterstützt Mitarbeitende im Vor-Ort-Support in unserer Zentrale in München bei Fragen und Störungen um Windows-Arbeitsplätze, Hardware, Software und Peripheriegeräte. * Du dokumentierst Supportfälle nachvollziehbar im Ticketsystem und arbeitest bei Changes, Releases sowie technischen Umstellungen beispielsweise bei Tests, Gerätewechseln, Softwareverteilungen oder der Einführung neuer Arbeitsplatzlösungen mit.
Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – ergänzt durch erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld - Als Teil unseres Teams für IT-Infrastrukturbereitstellung und Anwenderbetreuung sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere bei Anliegen. * First-Level-Support & Ticketmanagement: Sie bearbeiten Supportanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, priorisieren sie nach SLA-Vorgaben und lösen sie eigenständig oder leiten sie strukturiert an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support weiter * Workplace Support: Sie unterstützen und bei Problemen mit Windows, Microsoft 365, VPN sowie bei Hardware-Themen rund um Notebook, Monitor und ...
Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – ergänzt durch erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld - Als Teil unseres Teams für IT-Infrastrukturbereitstellung und Anwenderbetreuung sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere bei Anliegen. * First-Level-Support & Ticketmanagement: Sie bearbeiten Supportanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, priorisieren sie nach SLA-Vorgaben und lösen sie eigenständig oder leiten sie strukturiert an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support weiter * Workplace Support: Sie unterstützen und bei Problemen mit Windows, Microsoft 365, VPN sowie bei Hardware-Themen rund um Notebook, Monitor und ...
Annahme, Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Störungen, Serviceanfragen und Anwenderproblemen. * Einrichtung, Ausgabe, Rücknahme und grundlegende Konfiguration von IT-Arbeitsmitteln nach internen Vorgaben. * Mitwirkung bei Rollouts, Arbeitsplatzumzügen, Softwareverteilungen und allgemeinen IT-Betriebsaufgaben. * Pflege von Inventarlisten, Gerätedokumentationen, Supportdokumentationen und Anwenderanleitungen. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung.
Annahme, Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Störungen, Serviceanfragen und Anwenderproblemen. * Einrichtung, Ausgabe, Rücknahme und grundlegende Konfiguration von IT-Arbeitsmitteln nach internen Vorgaben. * Mitwirkung bei Rollouts, Arbeitsplatzumzügen, Softwareverteilungen und allgemeinen IT-Betriebsaufgaben. * Pflege von Inventarlisten, Gerätedokumentationen, Supportdokumentationen und Anwenderanleitungen. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung.
Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), ...
Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), ...
Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der TUNAP Gruppe unterstützen Sie bei IT-Anfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen und stellen eine hohe Servicequalität im User Helpdesk sicher. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Eigenverantwortlich übernehmen Sie auch Aufgaben im Mobile Device Management und unterstützen unsere IT-Teams bereichsübergreifend bei operativen Themen und im Tagesgeschäft. * Und da wir mit Ihnen unsere Service- und IT-Landschaft ...
Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der TUNAP Gruppe unterstützen Sie bei IT-Anfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen und stellen eine hohe Servicequalität im User Helpdesk sicher. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Eigenverantwortlich übernehmen Sie auch Aufgaben im Mobile Device Management und unterstützen unsere IT-Teams bereichsübergreifend bei operativen Themen und im Tagesgeschäft. * Und da wir mit Ihnen unsere Service- und IT-Landschaft ...
Unterstützung des IT Helpdesk Teams * First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
Unterstützung des IT Helpdesk Teams * First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
P+P Pöllath + Partners Rechtsanwälte und Steuerberater mbB
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im IT-Support * Anwender-Support und Betreuung der Windows-basierten IT-Infrastruktur an drei vernetzten Standorten mit rund 500 Clients und über 150 Servern (u. a. Microsoft 365, AD, Exchange, SCCM, Citrix, VMware, SQL, Enterprise Vault, iManage DMS) * Ansprechpartner für IT-Fragen und -Probleme (Betreuung von rund 450 Mitarbeitenden) * Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Computern, Telefonen und IT-Ausstattung * Support von Microsoft 365 Apps und unserer Legaltech-Anwendungen * Begeisterung für IT und technische Herausforderungen
Erste Erfahrung im IT-Support * Anwender-Support und Betreuung der Windows-basierten IT-Infrastruktur an drei vernetzten Standorten mit rund 500 Clients und über 150 Servern (u. a. Microsoft 365, AD, Exchange, SCCM, Citrix, VMware, SQL, Enterprise Vault, iManage DMS) * Ansprechpartner für IT-Fragen und -Probleme (Betreuung von rund 450 Mitarbeitenden) * Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Computern, Telefonen und IT-Ausstattung * Support von Microsoft 365 Apps und unserer Legaltech-Anwendungen * Begeisterung für IT und technische Herausforderungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Dann werde Teil unseres Teams im IT Service Desk und unterstütze uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen Office, Retail und Logistik. Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow) * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Mitarbeit bei IT-Rollouts, kleineren IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
Dann werde Teil unseres Teams im IT Service Desk und unterstütze uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen Office, Retail und Logistik. Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow) * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Mitarbeit bei IT-Rollouts, kleineren IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft durch das selbstständige Lösen einfacher IT-Support-Aufgaben aus dem Ticket-System - Hast du Lust, die Zukunft der IT bei Drees & Sommer mitzugestalten und deine theoretischen Kenntnisse in der Praxis anzuwenden?
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft durch das selbstständige Lösen einfacher IT-Support-Aufgaben aus dem Ticket-System - Hast du Lust, die Zukunft der IT bei Drees & Sommer mitzugestalten und deine theoretischen Kenntnisse in der Praxis anzuwenden?
Curious about IT and technology, with a strong interest in IT support and troubleshooting - This is an excellent opportunity to see how IT Support creates value both locally and within a global IT organization, while collaborating with colleagues across the business. Working Student – IT Support (f/m/d) * Handle walk-in IT support requests and inquiries - In this role, you will support a variety of onsite IT activities and gain hands-on experience in a dynamic and international environment. * Support the local IT team with various operational and administrative tasks - If you are motivated to learn, we will support you in developing your technical skills and growing your IT knowledge. We are looking for a curious, organized, and proactive IT Working Student to join our local IT team in Munich. This is an excellent opportunity to learn, develop technical skills, and make a real impact on the daily ...
Curious about IT and technology, with a strong interest in IT support and troubleshooting - This is an excellent opportunity to see how IT Support creates value both locally and within a global IT organization, while collaborating with colleagues across the business. Working Student – IT Support (f/m/d) * Handle walk-in IT support requests and inquiries - In this role, you will support a variety of onsite IT activities and gain hands-on experience in a dynamic and international environment. * Support the local IT team with various operational and administrative tasks - If you are motivated to learn, we will support you in developing your technical skills and growing your IT knowledge. We are looking for a curious, organized, and proactive IT Working Student to join our local IT team in Munich. This is an excellent opportunity to learn, develop technical skills, and make a real impact on the daily ...
Du wirst nach und nach zum Experten unserer Applikationen, kennst auch die Prozesse im Hintergrund und kannst so auch komplexe Supportanfragen bearbeiten * Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in einem technischen oder IT-nahen Bereich * Gutes allgemeines IT-Verständnis (v.a. im Bereich der Anwendersoftware) sowie solide Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Anwendungen
Du wirst nach und nach zum Experten unserer Applikationen, kennst auch die Prozesse im Hintergrund und kannst so auch komplexe Supportanfragen bearbeiten * Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in einem technischen oder IT-nahen Bereich * Gutes allgemeines IT-Verständnis (v.a. im Bereich der Anwendersoftware) sowie solide Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Anwendungen
Für unsere Zentrale in München suchen wir für den Bereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent IT / Wirtschaftsinformatik (m/w/d) Helpdesk | IT-Support & Systemadministration * Unterstützung des IT-Supports durch Problemlösung für unsere Anwender*innen * Vorortsupport bei den Anwender*innen sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen * IT-Dokumentation von IT-Services, Servern, Backups, virtueller Umgebung, Verkabelung, Storages und Firewalls
Für unsere Zentrale in München suchen wir für den Bereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent IT / Wirtschaftsinformatik (m/w/d) Helpdesk | IT-Support & Systemadministration * Unterstützung des IT-Supports durch Problemlösung für unsere Anwender*innen * Vorortsupport bei den Anwender*innen sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen * IT-Dokumentation von IT-Services, Servern, Backups, virtueller Umgebung, Verkabelung, Storages und Firewalls
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du verfügst über Erfahrung im 1st- und / oder 2nd-Level-IT-Support Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du installierst, tauschst und baust IT-Equipment wie PCs, Notebooks, Monitore und Dockingstations auf und ab * Du analysierst und behebst Störungen im Client-Umfeld im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports * Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter Prozesse und SLAs
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du verfügst über Erfahrung im 1st- und / oder 2nd-Level-IT-Support Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du installierst, tauschst und baust IT-Equipment wie PCs, Notebooks, Monitore und Dockingstations auf und ab * Du analysierst und behebst Störungen im Client-Umfeld im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports * Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter Prozesse und SLAs
Im Auftrag unseres Kunden, ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am den Standorten Dingolfing IT Servicetechniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Idealerweise Herstellerzertifizierung und/oder mindestens drei Jahre Praxis im 1st und/oder 2nd Level Support * Basis-Netzwerkkenntnisse (z. B. IPv4/IPv6, Gateway, AD, Ping) sowie Erfahrung im Meetingraum-Support von Vorteil
Im Auftrag unseres Kunden, ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am den Standorten Dingolfing IT Servicetechniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Idealerweise Herstellerzertifizierung und/oder mindestens drei Jahre Praxis im 1st und/oder 2nd Level Support * Basis-Netzwerkkenntnisse (z. B. IPv4/IPv6, Gateway, AD, Ping) sowie Erfahrung im Meetingraum-Support von Vorteil
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei komplexeren technischen Fragestellungen * Mithilfe bei Wartungs- und Dokumentationsaufgaben in der IT-Infrastruktur * Analyse und Optimierung bestehender IT-Prozesse und Systemlandschaften * Pflege interner IT-Dokumentationen und Wikis * Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben innerhalb der IT-Abteilung * Interesse an IT-Infrastruktur, Digitalisierung und modernen Cloud-Technologien (KI-Plattformen, Cloud-Storage, Monitoring)
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei komplexeren technischen Fragestellungen * Mithilfe bei Wartungs- und Dokumentationsaufgaben in der IT-Infrastruktur * Analyse und Optimierung bestehender IT-Prozesse und Systemlandschaften * Pflege interner IT-Dokumentationen und Wikis * Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben innerhalb der IT-Abteilung * Interesse an IT-Infrastruktur, Digitalisierung und modernen Cloud-Technologien (KI-Plattformen, Cloud-Storage, Monitoring)
Darüber hinaus bringen Sie mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement, in der IT-Systemadministration, im DevOps-Umfeld oder im technischen Support mit, idealerweise in einem produzierenden oder entwickelnden Unternehmen. * Zu Ihren Aufgaben gehört die Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen den Entwicklungsabteilungen und der IT sowie die Übersetzung technischer Anforderungen in umsetzbare IT-Lösungen und Systemvorgaben. * Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie Entwicklungsteams bei der Einführung neuer Software, prüfen technische Voraussetzungen und stimmen die Umsetzung sowie die Einhaltung interner Richtlinien mit der IT ab. * Des Weiteren übernehmen Sie die Betreuung und den Support der Anwender im Entwicklungsumfeld und definieren, dokumentieren sowie pflegen verbindliche Systemstandards.
Darüber hinaus bringen Sie mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement, in der IT-Systemadministration, im DevOps-Umfeld oder im technischen Support mit, idealerweise in einem produzierenden oder entwickelnden Unternehmen. * Zu Ihren Aufgaben gehört die Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen den Entwicklungsabteilungen und der IT sowie die Übersetzung technischer Anforderungen in umsetzbare IT-Lösungen und Systemvorgaben. * Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie Entwicklungsteams bei der Einführung neuer Software, prüfen technische Voraussetzungen und stimmen die Umsetzung sowie die Einhaltung interner Richtlinien mit der IT ab. * Des Weiteren übernehmen Sie die Betreuung und den Support der Anwender im Entwicklungsumfeld und definieren, dokumentieren sowie pflegen verbindliche Systemstandards.
Für unsere Direktion in München suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk * Idealerweise hast Du bereits Praxiserfahrung im Service Desk und/oder im Enduser-Support * Im Bereich aktueller IT-Technologien kennst Du Dich gut aus und hast ein Grundverständnis für Service Management Prozesse nach ITIL-Standard
Für unsere Direktion in München suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk * Idealerweise hast Du bereits Praxiserfahrung im Service Desk und/oder im Enduser-Support * Im Bereich aktueller IT-Technologien kennst Du Dich gut aus und hast ein Grundverständnis für Service Management Prozesse nach ITIL-Standard
Als IT Service Desk / Support Specialist* sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragestellungen. * Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im IT Service Desk oder User Support mit und verfügen über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft 365. Wir suchen nach leidenschaftlichen IT-Profis, die bereit sind, die Zukunft mit uns zu gestalten. Starten Sie Ihre Karriere bei PULS und werden Sie Teil unseres IT-Teams! Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass Herausforderungen im Arbeitsalltag schnell gelöst werden und unsere Anwender jederzeit auf eine zuverlässige IT vertrauen können. * Im Rahmen des 1st Level Supports übernehmen Sie die Bearbeitung von Incidents und Service Requests über unser ITSM-System.
Als IT Service Desk / Support Specialist* sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragestellungen. * Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im IT Service Desk oder User Support mit und verfügen über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft 365. Wir suchen nach leidenschaftlichen IT-Profis, die bereit sind, die Zukunft mit uns zu gestalten. Starten Sie Ihre Karriere bei PULS und werden Sie Teil unseres IT-Teams! Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass Herausforderungen im Arbeitsalltag schnell gelöst werden und unsere Anwender jederzeit auf eine zuverlässige IT vertrauen können. * Im Rahmen des 1st Level Supports übernehmen Sie die Bearbeitung von Incidents und Service Requests über unser ITSM-System.
Darüber hinaus bringen Sie mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement, in der IT-Systemadministration, im DevOps-Umfeld oder im technischen Support mit, idealerweise in einem produzierenden oder entwickelnden Unternehmen. * Zu Ihren Aufgaben gehört die Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen den Entwicklungsabteilungen und der IT sowie die Übersetzung technischer Anforderungen in umsetzbare IT-Lösungen und Systemvorgaben. * Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie Entwicklungsteams bei der Einführung neuer Software, prüfen technische Voraussetzungen und stimmen die Umsetzung sowie die Einhaltung interner Richtlinien mit der IT ab. * Des Weiteren übernehmen Sie die Betreuung und den Support der Anwender im Entwicklungsumfeld und definieren, dokumentieren sowie pflegen verbindliche Systemstandards.
Darüber hinaus bringen Sie mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement, in der IT-Systemadministration, im DevOps-Umfeld oder im technischen Support mit, idealerweise in einem produzierenden oder entwickelnden Unternehmen. * Zu Ihren Aufgaben gehört die Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen den Entwicklungsabteilungen und der IT sowie die Übersetzung technischer Anforderungen in umsetzbare IT-Lösungen und Systemvorgaben. * Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie Entwicklungsteams bei der Einführung neuer Software, prüfen technische Voraussetzungen und stimmen die Umsetzung sowie die Einhaltung interner Richtlinien mit der IT ab. * Des Weiteren übernehmen Sie die Betreuung und den Support der Anwender im Entwicklungsumfeld und definieren, dokumentieren sowie pflegen verbindliche Systemstandards.
Sie sind verantwortlich für den Support, das Monitoring sowie die Weiterentwicklung unserer bestehenden Linux-, Kubernetes- und Container-Umgebungen. * Im 2nd-Level-Support sind Sie erster Ansprechpartner für Fehleranalysen, Troubleshooting sowie die Bearbeitung von Service Requests. * Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, die durch Berufserfahrung und Weiterbildungsmaßnahmen erworben wurde.
Sie sind verantwortlich für den Support, das Monitoring sowie die Weiterentwicklung unserer bestehenden Linux-, Kubernetes- und Container-Umgebungen. * Im 2nd-Level-Support sind Sie erster Ansprechpartner für Fehleranalysen, Troubleshooting sowie die Bearbeitung von Service Requests. * Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, die durch Berufserfahrung und Weiterbildungsmaßnahmen erworben wurde.
Wenn Du bereit bist, Deinen Karriereweg mit uns zu gestalten, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Dich: Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter IT Systemadministration (m/w/d) am dynamischen Standort München. Deine Aufgaben als Mitarbeiter IT Systemadministration (m/w/d) * Zudem bist du Ansprechpartnerin für IT‑Fragen der Fachbereiche im Rahmen der Weiterentwicklung der IT‑Systeme - Dein Profil als Mitarbeiter IT Systemadministration (m/w/d) am Standort München * Neben der reinen Problemlösungskompetenz kannst Du den Anwendern auch die Ideen hinter dem IT- Konzept des Unternehmens vermitteln * Du hast Praxiserfahrung im Bereich 2nd Level Support und bist von ganzem Herzen Dienstleister/in. Unser Angebot für dich als Mitarbeiter IT Systemadministration (m/w/d) am Standort München
Wenn Du bereit bist, Deinen Karriereweg mit uns zu gestalten, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Dich: Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter IT Systemadministration (m/w/d) am dynamischen Standort München. Deine Aufgaben als Mitarbeiter IT Systemadministration (m/w/d) * Zudem bist du Ansprechpartnerin für IT‑Fragen der Fachbereiche im Rahmen der Weiterentwicklung der IT‑Systeme - Dein Profil als Mitarbeiter IT Systemadministration (m/w/d) am Standort München * Neben der reinen Problemlösungskompetenz kannst Du den Anwendern auch die Ideen hinter dem IT- Konzept des Unternehmens vermitteln * Du hast Praxiserfahrung im Bereich 2nd Level Support und bist von ganzem Herzen Dienstleister/in. Unser Angebot für dich als Mitarbeiter IT Systemadministration (m/w/d) am Standort München
Was ist das Durchschnittsgehalt für Support It in Germering?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
37.400 €
Das Durchschnittsgehalt für Support It in Germering liegt bei 37.400 €. Gehälter für Support It in Germering liegen im Bereich zwischen 31.600 € und 43.600 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Support It Jobs in Germering?
Aktuell gibt es auf StepStone 572 offene Stellenanzeigen für Support It Jobs in Germering.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Germering einen Support It Job suchen?