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185 Treffer für Software Support Jobs in Reinbek im Umkreis von 30 km
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MFA / Medizinische Fachangestellte als Anwendungsbetreuer medizinische Software (m/w/d) – Softwaresupport für Arztpraxen & MVZ
MFA / Medizinische Fachangestellte als Anwendungsbetreuer medizinische Software (m/w/d) – Softwaresupport für Arztpraxen & MVZ
alanta health group GmbH
Hennef (Sieg), Hamburg
Teilweise Home-Office
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Im Projektmanagement & Softwaresupport stellen wir den reibungslosen Einsatz medizinischer Softwarelösungen sowie deren Integration in bestehende IT- und Geräteinfrastrukturen sicher und tragen somit maßgeblich zur Stabilität, Qualität und Anwender*innenzufriedenheit im medizinischen Umfeld bei. Fachbereich: Medizinische Softwarelösungen/Projektmanagement & Softwaresupport * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du hältst Tickets nach, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer Supportprozesse sowie bei Softwareupdates. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. Da Du Ansprechperson für unsere Therapieplanungssoftware aus der ...
Im Projektmanagement & Softwaresupport stellen wir den reibungslosen Einsatz medizinischer Softwarelösungen sowie deren Integration in bestehende IT- und Geräteinfrastrukturen sicher und tragen somit maßgeblich zur Stabilität, Qualität und Anwender*innenzufriedenheit im medizinischen Umfeld bei. Fachbereich: Medizinische Softwarelösungen/Projektmanagement & Softwaresupport * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du hältst Tickets nach, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer Supportprozesse sowie bei Softwareupdates. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. Da Du Ansprechperson für unsere Therapieplanungssoftware aus der ...
NEU
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Schnelle Bewerbung
Besonders gut passt du zu uns, wenn du aus Software Testing / QA, Application Support mit Dev-Nähe oder auch aus der Softwareentwicklung mit Wechselrichtung QA/Support kommst. * Erfahrung in Software Testing / QA, Application Support, technischem Support mit Dev-Nähe oder Softwareentwicklung mit Interesse an QA und Support. * Du nimmst Tickets in Jira Service Management auf, qualifizierst sie strukturiert und bearbeitest sie eigenständig im Application Support. * Du bist zentrale Anlaufstelle für Support- und Qualitätsfragen rund um unsere Web- und Mobile-Applikationen. * Du übernimmst aktive QA-Aufgaben im Software-Development-Prozess: Du prüfst umgesetzte Features und Tickets, testest Acceptance Criteria, führst Bugfix-Retests durch und gibst qualifiziertes Feedback vor der Freigabe. * Du unterstützt bei Smoke Tests, Regressionstests, UAT und Testfall-Erstellung, besonders bei Fehlerbildern aus ...
Besonders gut passt du zu uns, wenn du aus Software Testing / QA, Application Support mit Dev-Nähe oder auch aus der Softwareentwicklung mit Wechselrichtung QA/Support kommst. * Erfahrung in Software Testing / QA, Application Support, technischem Support mit Dev-Nähe oder Softwareentwicklung mit Interesse an QA und Support. * Du nimmst Tickets in Jira Service Management auf, qualifizierst sie strukturiert und bearbeitest sie eigenständig im Application Support. * Du bist zentrale Anlaufstelle für Support- und Qualitätsfragen rund um unsere Web- und Mobile-Applikationen. * Du übernimmst aktive QA-Aufgaben im Software-Development-Prozess: Du prüfst umgesetzte Features und Tickets, testest Acceptance Criteria, führst Bugfix-Retests durch und gibst qualifiziertes Feedback vor der Freigabe. * Du unterstützt bei Smoke Tests, Regressionstests, UAT und Testfall-Erstellung, besonders bei Fehlerbildern aus ...
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PETER JENSEN GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Als erfolgreiches mittelständisches Großhandelsunternehmen gehören wir seit vielen Jahren zu den führenden Anbietern der Sanitär- und Heizungsbranche. Ein anspruchsvolles Warensortiment und ein umfangreicher Service bilden die Grundlage unseres Wachstums. Doch im Mittelpunkt aller Bemühungen steht der Mensch und Mitarbeiter. Dank einer starken Mannschaft und dem Blick nach vorn sind wir zu dem geworden, was wir heute sind: ein erfolgreiches Traditionsunternehmen. Das kannst du für uns tun * Du betreust und überwachst unsere ERP-Umgebung (proALPHA) aktiv – Monitoring, Fehlerbehebung und die Stabilität der definierten Sichten liegen in deiner Hand. * Du analysierst Störungen, pflegst und optimierst bestehende Schnittstellen & Integrationen – und sorgst so für einen reibungslosen Systembetrieb.
PETER JENSEN GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Als erfolgreiches mittelständisches Großhandelsunternehmen gehören wir seit vielen Jahren zu den führenden Anbietern der Sanitär- und Heizungsbranche. Ein anspruchsvolles Warensortiment und ein umfangreicher Service bilden die Grundlage unseres Wachstums. Doch im Mittelpunkt aller Bemühungen steht der Mensch und Mitarbeiter. Dank einer starken Mannschaft und dem Blick nach vorn sind wir zu dem geworden, was wir heute sind: ein erfolgreiches Traditionsunternehmen. Das kannst du für uns tun * Du betreust und überwachst unsere ERP-Umgebung (proALPHA) aktiv – Monitoring, Fehlerbehebung und die Stabilität der definierten Sichten liegen in deiner Hand. * Du analysierst Störungen, pflegst und optimierst bestehende Schnittstellen & Integrationen – und sorgst so für einen reibungslosen Systembetrieb.
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Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
MediSoft GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. - Softwareeinstellungen und Remote-Support Wir gehören mit über 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen in der Arbeitsmedizin. * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang * Installation, Konfiguration und Updates unserer Software (remote oder beim Kunden)
Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. - Softwareeinstellungen und Remote-Support Wir gehören mit über 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen in der Arbeitsmedizin. * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang * Installation, Konfiguration und Updates unserer Software (remote oder beim Kunden)
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und ...
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und ...
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Support der Software per Fernzugriff * Projekt Software GmbH - Die Firma projekt® Software produziert Software-Lösungen für kleinere und mittlere Betriebe im Mittelstand. Wir verstehen Betriebe als zu steuernde Unternehmen, in deren Herz die projekt® Software arbeitet. Alle in einem Betrieb anfallenden Arbeiten werden in der projekt® Software abgebildet. * Telefonischer Support * Supportanfragen per Mail * Neukonfiguration der bestehenden Software-Architektur * Support erfordert Austausch mit Kunden. * Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
Support der Software per Fernzugriff * Projekt Software GmbH - Die Firma projekt® Software produziert Software-Lösungen für kleinere und mittlere Betriebe im Mittelstand. Wir verstehen Betriebe als zu steuernde Unternehmen, in deren Herz die projekt® Software arbeitet. Alle in einem Betrieb anfallenden Arbeiten werden in der projekt® Software abgebildet. * Telefonischer Support * Supportanfragen per Mail * Neukonfiguration der bestehenden Software-Architektur * Support erfordert Austausch mit Kunden. * Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
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Schnelle Bewerbung
Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport * Support interner Mitarbeiter in EDV-Fragen * Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen * Koordination von Einsätzen unseres Support-Dienstleisters
Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport * Support interner Mitarbeiter in EDV-Fragen * Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen * Koordination von Einsätzen unseres Support-Dienstleisters
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Schnelle Bewerbung
Wir sind ein Hamburger IT- und Softwareunternehmen mit einer Spielwiese an Möglichkeiten in den Bereichen Entwicklung, Systemintegration, Prozessberatung und IT-Service. Deine Stelle ist beheimatet in unserem Professional Services Team und Du bildest eine Schnittstelle zwischen Projektmanagement, Programmierung und Applikationssupport. Kenntnisse von Authentication Provider Software (keycloak).
Wir sind ein Hamburger IT- und Softwareunternehmen mit einer Spielwiese an Möglichkeiten in den Bereichen Entwicklung, Systemintegration, Prozessberatung und IT-Service. Deine Stelle ist beheimatet in unserem Professional Services Team und Du bildest eine Schnittstelle zwischen Projektmanagement, Programmierung und Applikationssupport. Kenntnisse von Authentication Provider Software (keycloak).
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Projektmanager/in (m/w/d) Digitalisierung für Facharztpraxen
Projektmanager/in (m/w/d) Digitalisierung für Facharztpraxen
amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH
Hamburg
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Ansprechpartnerin für Facharztpraxen bei systemseitigen Fragestellungen, Anwendersupport sowie Koordination mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern
Ansprechpartnerin für Facharztpraxen bei systemseitigen Fragestellungen, Anwendersupport sowie Koordination mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ALTEN Consulting Services GmbH * Kiel, Hamburg, Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte. Make it happen * analysierst komplexe technische Daten und entwickelst daraus smarte logistische Lösungen für maritime Systeme
ALTEN Consulting Services GmbH * Kiel, Hamburg, Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte. Make it happen * analysierst komplexe technische Daten und entwickelst daraus smarte logistische Lösungen für maritime Systeme
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(Senior) Technical Product Manager (m/f/d)
(Senior) Technical Product Manager (m/f/d)
Publicis Media GmbH
Düsseldorf, Hamburg, Berlin, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
You drive the technical delivery of modern web software products that support core media processes across Publicis Media. In addition, central teams of specialists at Publicis Media support the agencies' clients in these areas: Data and Technology, Analytics and Insights, Research, Content, Performance, Buying and Business Development. Working at the intersection of business and technology, you take ownership of the execution within a cross-functional engineering team (Software, QA, DevOps, and a Lead Developer). * 3+ years of experience as a Technical Product Manager, Product Owner, Delivery Manager, or in a comparable role within software product development. * Proven experience working in Agile environments (e.g. Scrum, Kanban) and managing product backlogs throughout the software delivery lifecycle. * Practical experience working closely with cross-functional engineering teams, including ...
You drive the technical delivery of modern web software products that support core media processes across Publicis Media. In addition, central teams of specialists at Publicis Media support the agencies' clients in these areas: Data and Technology, Analytics and Insights, Research, Content, Performance, Buying and Business Development. Working at the intersection of business and technology, you take ownership of the execution within a cross-functional engineering team (Software, QA, DevOps, and a Lead Developer). * 3+ years of experience as a Technical Product Manager, Product Owner, Delivery Manager, or in a comparable role within software product development. * Proven experience working in Agile environments (e.g. Scrum, Kanban) and managing product backlogs throughout the software delivery lifecycle. * Practical experience working closely with cross-functional engineering teams, including ...
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First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
The Dude Food Company GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden. * Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt.
Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden. * Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt.
Schnelle Bewerbung
Diese sind in die Arbeitsgebiete Projektmanagement, Softwareentwicklung, Support und Betriebsführung aufgeteilt. Die Firma HAGEN+TRIEBSCH GmbH, gegründet am 01.09.2011, bietet IT-Dienstleistungen in Hamburg als In-house-Software-Services an. Wir sind dabei, unser Service Operation Team auszubauen und suchen dafür mehrere Mitarbeitende im Bereich IT-Support. - Analyse der Fehler- / Problemfälle und entsprechende Lösung bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support.
Diese sind in die Arbeitsgebiete Projektmanagement, Softwareentwicklung, Support und Betriebsführung aufgeteilt. Die Firma HAGEN+TRIEBSCH GmbH, gegründet am 01.09.2011, bietet IT-Dienstleistungen in Hamburg als In-house-Software-Services an. Wir sind dabei, unser Service Operation Team auszubauen und suchen dafür mehrere Mitarbeitende im Bereich IT-Support. - Analyse der Fehler- / Problemfälle und entsprechende Lösung bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support.
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Unterstützung bei Support, Softwaretests, Dokumentation - Die auxalia WESTCAM Group vereint die Stärken dreier führender Technologieanbieter: auxalia, Spezialist für digitale Lösungen im Bauwesen und WESTCAM, Experte für Produktdesign, Fertigung und Qualitätssicherung sowie ICN, Anbieter für Maschinenbau- und Bausoftware. Gemeinsam bieten sie ein umfassendes Portfolio an Software, Services und Hardware entlang des gesamten Lebenszyklus von Projekten und Produkten.
Unterstützung bei Support, Softwaretests, Dokumentation - Die auxalia WESTCAM Group vereint die Stärken dreier führender Technologieanbieter: auxalia, Spezialist für digitale Lösungen im Bauwesen und WESTCAM, Experte für Produktdesign, Fertigung und Qualitätssicherung sowie ICN, Anbieter für Maschinenbau- und Bausoftware. Gemeinsam bieten sie ein umfassendes Portfolio an Software, Services und Hardware entlang des gesamten Lebenszyklus von Projekten und Produkten.
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DevOps Engineer (m/w/d) im Bereich IT Operations / IT-Administrator
DevOps Engineer (m/w/d) im Bereich IT Operations / IT-Administrator
HAGEN+TRIEBSCH GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Diese sind in die Arbeitsgebiete Projektmanagement, Softwareentwicklung, Support und Betriebsführung aufgeteilt. Die Firma HAGEN+TRIEBSCH GmbH, gegründet am 01.09.2011, bietet IT-Dienstleistungen in Hamburg als In-house-Software-Services an. - Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level-Support sowie von Service Requests - Erarbeitung und Dokumentation von Handlungsanweisungen für den 1st Level Support Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Daten- und Dokumentenmanagementsystem Doxis, Backup-Software BackupExec, SQL Server Integration Services (SSIS), ETL-Prozess, Virtualisierungssoftware Docker, SQL Server Reporting Services (SSRS), Versionsverwaltungsprogramm GitLab, Betriebssystem Linux, bash, ksh, sh, csh (Shell-Programmierung) Expertenkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Verzeichnisdienst Active Directory, Netzprotokolle IP, MS-SQL Server, Cloud Computing, ...
Diese sind in die Arbeitsgebiete Projektmanagement, Softwareentwicklung, Support und Betriebsführung aufgeteilt. Die Firma HAGEN+TRIEBSCH GmbH, gegründet am 01.09.2011, bietet IT-Dienstleistungen in Hamburg als In-house-Software-Services an. - Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level-Support sowie von Service Requests - Erarbeitung und Dokumentation von Handlungsanweisungen für den 1st Level Support Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Daten- und Dokumentenmanagementsystem Doxis, Backup-Software BackupExec, SQL Server Integration Services (SSIS), ETL-Prozess, Virtualisierungssoftware Docker, SQL Server Reporting Services (SSRS), Versionsverwaltungsprogramm GitLab, Betriebssystem Linux, bash, ksh, sh, csh (Shell-Programmierung) Expertenkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Verzeichnisdienst Active Directory, Netzprotokolle IP, MS-SQL Server, Cloud Computing, ...
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Senior Software Application Engineer – Ethernet Products (f/m/d)
Senior Software Application Engineer – Ethernet Products (f/m/d)
NXP Semiconductors Germany GmbH Zentrale
Hamburg
Responsible for customer application support activities and system solutions for Ethernet switch and physical layer products and their application in In-Vehicle Networks (IVN) The systems & software team within ENS is responsible for providing software-related technical support to the field application team, while working closely together with , sales team and directly with customers, worldwide. * Reproduction and verification of issues reported by customers; if necessary, on-site support to identify and debug problems both in software and hardware * Contribute to internal software development projects * Cooperate with other software and applications teams within NXP and external 3rd parties to create complete system solution packages and eco-system. * Several years of relevant experience of hardware & embedded software development using automotive semiconductors & electronics
Responsible for customer application support activities and system solutions for Ethernet switch and physical layer products and their application in In-Vehicle Networks (IVN) The systems & software team within ENS is responsible for providing software-related technical support to the field application team, while working closely together with , sales team and directly with customers, worldwide. * Reproduction and verification of issues reported by customers; if necessary, on-site support to identify and debug problems both in software and hardware * Contribute to internal software development projects * Cooperate with other software and applications teams within NXP and external 3rd parties to create complete system solution packages and eco-system. * Several years of relevant experience of hardware & embedded software development using automotive semiconductors & electronics
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Die PPI AG ist ein Beratungs- und Softwareunternehmen für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Expertenrolle für Betrieb und Cloud: Du kennst die Betriebsumgebungen unserer Softwarekunden im Detail und bist Ansprechperson für den technischen und fachlichen Betrieb unserer Cloudprodukte.
Die PPI AG ist ein Beratungs- und Softwareunternehmen für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Expertenrolle für Betrieb und Cloud: Du kennst die Betriebsumgebungen unserer Softwarekunden im Detail und bist Ansprechperson für den technischen und fachlichen Betrieb unserer Cloudprodukte.
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Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit * Im Umgang mit Hardware- und Softwareproblemen bist du sicher – sei es ein eingefrorener Bildschirm oder ein streikender Drucker
Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit * Im Umgang mit Hardware- und Softwareproblemen bist du sicher – sei es ein eingefrorener Bildschirm oder ein streikender Drucker
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IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IntReal Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind INTREAL, die Plattform für Real-Asset-Dienstleistungen wie Auflage und Administration von Fonds, Software-Lösungen sowie Accounting und Reporting-Services. * 1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Hardware- & Software-Services: Du unterstützst bei Konfiguration, Rollout und Management von Notebooks, mobilen Endgeräten, Druckern sowie unserem Softwareportfolio. * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support * Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, mobiler und stationärer Hardware sowie moderner Standardsoftware
Wir sind INTREAL, die Plattform für Real-Asset-Dienstleistungen wie Auflage und Administration von Fonds, Software-Lösungen sowie Accounting und Reporting-Services. * 1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Hardware- & Software-Services: Du unterstützst bei Konfiguration, Rollout und Management von Notebooks, mobilen Endgeräten, Druckern sowie unserem Softwareportfolio. * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support * Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, mobiler und stationärer Hardware sowie moderner Standardsoftware
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IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d)
IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dann komm ins Team als IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d) * Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen der Kolleg:innen vor Ort und in der mobilen Arbeit * Bearbeitung von Service Requests (z. B. Softwarebereitstellung, Hardwaretausch, Berechtigungen) * Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service
Dann komm ins Team als IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d) * Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen der Kolleg:innen vor Ort und in der mobilen Arbeit * Bearbeitung von Service Requests (z. B. Softwarebereitstellung, Hardwaretausch, Berechtigungen) * Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service
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Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
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Schnelle Bewerbung
Du wächst Schritt für Schritt in komplexe Softwarekomponenten rein – mit Support vom Team und smarten KI-Tools, die Dich beim Coden unterstützen. * Du entwickelst neue Features und baust unsere bestehenden Software-Systeme weiter aus – mit modernen Technologien in einem vielfältigen Tech-Stack.
Du wächst Schritt für Schritt in komplexe Softwarekomponenten rein – mit Support vom Team und smarten KI-Tools, die Dich beim Coden unterstützen. * Du entwickelst neue Features und baust unsere bestehenden Software-Systeme weiter aus – mit modernen Technologien in einem vielfältigen Tech-Stack.
NEU
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Schnelle Bewerbung
Du wächst Schritt für Schritt in komplexe Softwarekomponenten rein – mit Support vom Team und smarten KI-Tools, die Dich beim Coden unterstützen. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Software Developer – Next Gen InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH in Hamburg.
Du wächst Schritt für Schritt in komplexe Softwarekomponenten rein – mit Support vom Team und smarten KI-Tools, die Dich beim Coden unterstützen. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Software Developer – Next Gen InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH in Hamburg.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich * Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows (Win7 und Win10) etc.)
Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich * Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows (Win7 und Win10) etc.)
Beliebte Jobs
Standorte
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