Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und ...
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und ...
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Anwender-Support an allen Standorten der GFD (remote & bei Bedarf vor Ort) o Software- und Patchmanagement
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Anwender-Support an allen Standorten der GFD (remote & bei Bedarf vor Ort) o Software- und Patchmanagement
Support-Aufgaben:- Du erstellst und pflegst die technische Dokumentation deiner zugewiesenen Software-Produkte. - Du entwickelst Konzepte, Design und implementierst moderne Software-Lösungen. - Du überwachst die Softwarequalität und stellst sicher, dass die dir zugewiesenen Software-Produkte skalierbar und wartbar bleiben. - Du achtest auf die Einhaltung technischer Standards und interner Richtlinien für deine Software-Produkte. - Erfahrung im Umgang mit CRM-Software.
Support-Aufgaben:- Du erstellst und pflegst die technische Dokumentation deiner zugewiesenen Software-Produkte. - Du entwickelst Konzepte, Design und implementierst moderne Software-Lösungen. - Du überwachst die Softwarequalität und stellst sicher, dass die dir zugewiesenen Software-Produkte skalierbar und wartbar bleiben. - Du achtest auf die Einhaltung technischer Standards und interner Richtlinien für deine Software-Produkte. - Erfahrung im Umgang mit CRM-Software.
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Die PPI AG ist ein Beratungs- und Softwareunternehmen für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Expertenrolle für Betrieb und Cloud: Du kennst die Betriebsumgebungen unserer Softwarekunden im Detail und bist Ansprechperson für den technischen und fachlichen Betrieb unserer Cloudprodukte.
Die PPI AG ist ein Beratungs- und Softwareunternehmen für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Expertenrolle für Betrieb und Cloud: Du kennst die Betriebsumgebungen unserer Softwarekunden im Detail und bist Ansprechperson für den technischen und fachlichen Betrieb unserer Cloudprodukte.
Koordination und Abstimmung zwischen Vertrieb, Support und Kunden * Installation von Software zur Inbetriebnahme der Vor-Ort-Systeme - o Telefonsupport o Applikationssupport * Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Softwarelösungen und / oder Cloud-Technologien
Koordination und Abstimmung zwischen Vertrieb, Support und Kunden * Installation von Software zur Inbetriebnahme der Vor-Ort-Systeme - o Telefonsupport o Applikationssupport * Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Softwarelösungen und / oder Cloud-Technologien
Erster Ansprechpartner:in für Hard- und Software‑Probleme; Live-Überwachung der Technik, sofortige Reaktion auf Störungen und Steuerung des Eskalationsmanagements, um Präsentations- und Kommunikationsausfälle zu verhindern * Leitung der Schnittstelle zu operativen Teams, Definition klarer Eskalationspfade und Übernahme kritischer Management-Fälle, einschließlich Priorisierung zeitkritischer Incidents und Ressourcenverteilung ohne Beeinträchtigung des regulären Supportbetriebs * Fundierte Kenntnisse im Aufbau, in der Wartung und im Support von Audio-/Videokonferenz‑ und Raumtechnik (z. B. Cisco Collaboration, HP Poly, Teams Rooms)
Erster Ansprechpartner:in für Hard- und Software‑Probleme; Live-Überwachung der Technik, sofortige Reaktion auf Störungen und Steuerung des Eskalationsmanagements, um Präsentations- und Kommunikationsausfälle zu verhindern * Leitung der Schnittstelle zu operativen Teams, Definition klarer Eskalationspfade und Übernahme kritischer Management-Fälle, einschließlich Priorisierung zeitkritischer Incidents und Ressourcenverteilung ohne Beeinträchtigung des regulären Supportbetriebs * Fundierte Kenntnisse im Aufbau, in der Wartung und im Support von Audio-/Videokonferenz‑ und Raumtechnik (z. B. Cisco Collaboration, HP Poly, Teams Rooms)
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * In enger Zusammenarbeit mit dem Bereich System Engineering analysieren Sie die relevanten Anforderungen in Bezug auf die Funktionalität, das Design und die Verifizierung der Software. * Anschließend erstellen Sie die hierfür notwendige Softwarearchitektur und entwickeln die Software. * Um die Software zu verifizieren, definieren Sie die Testprozeduren, unterstützen den Test und dokumentieren die Ergebnisse. * Sie fungieren als kompetenter Ansprechpartner innerhalb des Teams und für den Kunden rund um die von Ihnen entwickelte Software. * Anforderungsanalysen (Requirement-Engineering) und Softwaremodellierung (z.B. UML, Rhapsody) sind Ihnen vertraut.
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * In enger Zusammenarbeit mit dem Bereich System Engineering analysieren Sie die relevanten Anforderungen in Bezug auf die Funktionalität, das Design und die Verifizierung der Software. * Anschließend erstellen Sie die hierfür notwendige Softwarearchitektur und entwickeln die Software. * Um die Software zu verifizieren, definieren Sie die Testprozeduren, unterstützen den Test und dokumentieren die Ergebnisse. * Sie fungieren als kompetenter Ansprechpartner innerhalb des Teams und für den Kunden rund um die von Ihnen entwickelte Software. * Anforderungsanalysen (Requirement-Engineering) und Softwaremodellierung (z.B. UML, Rhapsody) sind Ihnen vertraut.
Individuelles Marketing & All-in-One Software – Nutze umfangreiche Marketing Tools, wie Social Media, Flyer und persönliche Kampagnen, sowie unsere einzigartige Maklersoftware, die dir bei Akquise und Objektmarketing mit einem Klick hilft, um deinen Aufwand zu reduzieren und den Verkauf zu beschleunigen. * Umfassender 360°-Experten-Support – Ein erfahrenes Expertenteam aus Marketing, Datenschutz und Vertrieb steht dir jederzeit zur Verfügung, um dich bei allen Fragen zu unterstützen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Individuelles Marketing & All-in-One Software – Nutze umfangreiche Marketing Tools, wie Social Media, Flyer und persönliche Kampagnen, sowie unsere einzigartige Maklersoftware, die dir bei Akquise und Objektmarketing mit einem Klick hilft, um deinen Aufwand zu reduzieren und den Verkauf zu beschleunigen. * Umfassender 360°-Experten-Support – Ein erfahrenes Expertenteam aus Marketing, Datenschutz und Vertrieb steht dir jederzeit zur Verfügung, um dich bei allen Fragen zu unterstützen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Wir beraten und betreuen die der wetreu Gruppe bei IT-Projekten, unterstützen bei der Einführung neuer Softwarelösungen und sind Ansprechstelle für fachliche und technische Fragen. * Als Ansprechpartner rund um die Kanzleisoftware sorgst du für Lösungen, Optimierungen und Effizienz * Einrichtung und Betreuung von Schnittstellen, damit Prozesse zwischen Kanzleisoftware und weiteren Systemen reibungslos laufen. * First- und Second-Level-Support für programmspezifische Fragestellungen in kanzleinahen Anwendungen. * Technische Affinität und Grundverständnis für Hard- und Software
Wir beraten und betreuen die der wetreu Gruppe bei IT-Projekten, unterstützen bei der Einführung neuer Softwarelösungen und sind Ansprechstelle für fachliche und technische Fragen. * Als Ansprechpartner rund um die Kanzleisoftware sorgst du für Lösungen, Optimierungen und Effizienz * Einrichtung und Betreuung von Schnittstellen, damit Prozesse zwischen Kanzleisoftware und weiteren Systemen reibungslos laufen. * First- und Second-Level-Support für programmspezifische Fragestellungen in kanzleinahen Anwendungen. * Technische Affinität und Grundverständnis für Hard- und Software
IT-Support: Unterstützung unserer Kunden (und unseres internen Teams) rund um die Administration und den Betrieb von IT-Systemen (Software, z.B. Notes/Domino) Mit großem Engagement entwickelt das interdisziplinäre Team von assono leistungsstarke Softwarelösungen für Kunden aus verschiedensten Branchen ─ vom Mittelstand bis hin zu multinationalen Konzernen sowie Städten und Kommunen. Besonders im Bereich der Software-Entwicklung mit Künstlicher Intelligenz hat sich unser Portfolio in den letzten Jahren kontinuierlich erweitert, zum Beispiel durch moderne KI-Chatbots und eine intelligente KI-Suche.
IT-Support: Unterstützung unserer Kunden (und unseres internen Teams) rund um die Administration und den Betrieb von IT-Systemen (Software, z.B. Notes/Domino) Mit großem Engagement entwickelt das interdisziplinäre Team von assono leistungsstarke Softwarelösungen für Kunden aus verschiedensten Branchen ─ vom Mittelstand bis hin zu multinationalen Konzernen sowie Städten und Kommunen. Besonders im Bereich der Software-Entwicklung mit Künstlicher Intelligenz hat sich unser Portfolio in den letzten Jahren kontinuierlich erweitert, zum Beispiel durch moderne KI-Chatbots und eine intelligente KI-Suche.
Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support * Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365).
Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support * Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365).
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement. * Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Standardsoftware- produkten wie MS Office mit.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement. * Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Standardsoftware- produkten wie MS Office mit.
Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von .
Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von .
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement. Idealerweise verstehen Sie moderne Softwarearchitekturen und API-basierte Systeme.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement. Idealerweise verstehen Sie moderne Softwarearchitekturen und API-basierte Systeme.
AnforderungenDu hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Kiel • 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten • Fehlerbehebung Hard- und Software • Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
AnforderungenDu hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Kiel • 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten • Fehlerbehebung Hard- und Software • Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement. * Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Standardsoftware- produkten wie MS Office mit.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement. * Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Standardsoftware- produkten wie MS Office mit.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement.
Du entwickelst und implementierst wegweisende Software, die Unternehmen weltweit effizienter macht. * Als technischer Experte analysieren und beheben Sie komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und sichern so den reibungslosen Betrieb der SAP-Anwendungen.
Du entwickelst und implementierst wegweisende Software, die Unternehmen weltweit effizienter macht. * Als technischer Experte analysieren und beheben Sie komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und sichern so den reibungslosen Betrieb der SAP-Anwendungen.
Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von .
Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von .
Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . * IT-Support oder 2.
Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . * IT-Support oder 2.
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support und Durchführung von Vor-Ort-Supporteinsätzen bei Anwendern (Onsite Support) * Selbstständige Lösung von Standardproblemen (z. B. Benutzerverwaltung, Softwarefehler, einfache Netzwerkprobleme) * Analyse und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second-Level-Support * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Clients, Drucker, mobile Geräte) * Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern (Third-Level-Support) * Erweitertes, solides Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerkbasis
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support und Durchführung von Vor-Ort-Supporteinsätzen bei Anwendern (Onsite Support) * Selbstständige Lösung von Standardproblemen (z. B. Benutzerverwaltung, Softwarefehler, einfache Netzwerkprobleme) * Analyse und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second-Level-Support * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Clients, Drucker, mobile Geräte) * Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern (Third-Level-Support) * Erweitertes, solides Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerkbasis
Als Beratungs- und Softwareunternehmen ist PPI mit unseren rund 850 Mitarbeiter:innen für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister tätig. Mit unseren Softwareprodukten gehören wir zu den führenden Anbietern in Europa. Gegebenenfalls übernimmst du auch den Support im Tagesgeschäft.
Als Beratungs- und Softwareunternehmen ist PPI mit unseren rund 850 Mitarbeiter:innen für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister tätig. Mit unseren Softwareprodukten gehören wir zu den führenden Anbietern in Europa. Gegebenenfalls übernimmst du auch den Support im Tagesgeschäft.
Düsseldorf, Bremen, Kassel, Kiel, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
Aktive Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Support und Ansprechpartner für die (Global) Key-User im Business * Koordination und aktive Mitarbeit bei der Implementierung und Testen von Softwarekomponenten und Entwicklungen
Aktive Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Support und Ansprechpartner für die (Global) Key-User im Business * Koordination und aktive Mitarbeit bei der Implementierung und Testen von Softwarekomponenten und Entwicklungen
Was ist das Durchschnittsgehalt für Software Support in Altenholz?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
40.000 €
Das Durchschnittsgehalt für Software Support in Altenholz liegt bei 40.000 €. Gehälter für Software Support in Altenholz liegen im Bereich zwischen 34.000 € und 49.800 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Software Support Jobs in Altenholz?
Aktuell gibt es auf StepStone 32 offene Stellenanzeigen für Software Support Jobs in Altenholz.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Altenholz einen Software Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Altenholz einen Software Support Job suchen: Kiel, Neumünster, Rendsburg.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Software Support Jobs in Altenholz suchen?