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Sap Application Manager
Spreewald
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL)
Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL)
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Manager Application Modernization (all genders)
Manager Application Modernization (all genders)
Detecon International GmbH
Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Detecon International GmbH * Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bei Detecon vereinen wir strategische Einblicke aus der Managementberatung mit tiefgehender Technologiekompetenz. Als vertrauensvoller Partner begleiten wir Organisationen durch alle Phasen der digitalen Transformation – von der Vision bis zur Umsetzung. Mit einer Kombination aus Branchenwissen und technologischer Innovation befähigen wir unsere Kunden, komplexe Veränderungen zu meistern, neue Werte zu erschließen und zukunftsfähige Unternehmen aufzubauen. Was dich bei uns erwartet * Als Mitgestalter*in von Digitalen Transformationen berätst du gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen unsere nationalen und internationalen Kunden, vorrangig im CIO und CTO-Bereich
Detecon International GmbH * Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bei Detecon vereinen wir strategische Einblicke aus der Managementberatung mit tiefgehender Technologiekompetenz. Als vertrauensvoller Partner begleiten wir Organisationen durch alle Phasen der digitalen Transformation – von der Vision bis zur Umsetzung. Mit einer Kombination aus Branchenwissen und technologischer Innovation befähigen wir unsere Kunden, komplexe Veränderungen zu meistern, neue Werte zu erschließen und zukunftsfähige Unternehmen aufzubauen. Was dich bei uns erwartet * Als Mitgestalter*in von Digitalen Transformationen berätst du gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen unsere nationalen und internationalen Kunden, vorrangig im CIO und CTO-Bereich
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Wasserverband Strausberg-Erkner * Strausberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit über 30 Jahren versorgt der Wasserverband Strausberg-Erkner (WSE) sein Verbandsgebiet vor den Toren Berlins mit Trinkwasser von hervorragender Qualität und kümmert sich um die nachhaltige Entsorgung des Schmutzwassers. 170.000 Menschen leben hier in drei Städten und 13 Gemeinden. Für sie und nachfolgende Generationen wollen wir eine lebenswerte Region aktiv mitgestalten – als Unternehmen der kommunalen Daseinsvorsorge, moderner Umweltdienstleister, langfristiger Investor und attraktiver Arbeitgeber. * Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse * Identifikation von Automatisierungs- und Effizienzpotenzialen * Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Anwendern, IT und externen Dienstleistern
Wasserverband Strausberg-Erkner * Strausberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit über 30 Jahren versorgt der Wasserverband Strausberg-Erkner (WSE) sein Verbandsgebiet vor den Toren Berlins mit Trinkwasser von hervorragender Qualität und kümmert sich um die nachhaltige Entsorgung des Schmutzwassers. 170.000 Menschen leben hier in drei Städten und 13 Gemeinden. Für sie und nachfolgende Generationen wollen wir eine lebenswerte Region aktiv mitgestalten – als Unternehmen der kommunalen Daseinsvorsorge, moderner Umweltdienstleister, langfristiger Investor und attraktiver Arbeitgeber. * Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse * Identifikation von Automatisierungs- und Effizienzpotenzialen * Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Anwendern, IT und externen Dienstleistern
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Application Manager Microsoft Dynamics 365 F&O // Full remote
Application Manager Microsoft Dynamics 365 F&O // Full remote
Majori GmbH
NRW, Dortmund, Essen, Düsseldorf, Duisburg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Application Manager Microsoft Dynamics 365 F&O // 100 % Homeoffice // ca. 65.000 - 90.000 € Für ein internationales Unternehmensumfeld suchen wir einen hands-on Application Manager für Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkt auf F&O. Erfahrung mit CE ist sehr willkommen. Dich erwarten Betrieb, Fehleranalyse, Administration, Weiterentwicklung, Roadmap-Themen und die Steuerung externer Dienstleister -keine reine Managerrolle, sondern eine fachlich operative Position mit viel Verantwortung.
Application Manager Microsoft Dynamics 365 F&O // 100 % Homeoffice // ca. 65.000 - 90.000 € Für ein internationales Unternehmensumfeld suchen wir einen hands-on Application Manager für Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkt auf F&O. Erfahrung mit CE ist sehr willkommen. Dich erwarten Betrieb, Fehleranalyse, Administration, Weiterentwicklung, Roadmap-Themen und die Steuerung externer Dienstleister -keine reine Managerrolle, sondern eine fachlich operative Position mit viel Verantwortung.
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IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) KIS / Krankenhausinformationssystem
IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) KIS / Krankenhausinformationssystem
DIS AG
Oranienburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
DIS AG * Oranienburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Sie möchten die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten und sind versiert im Umgang mit Krankenhausinformationssystemen (KIS)? Sie verstehen klinische Prozesse und bringen IT-Know-how mit? Dann bietet Ihnen diese Position im Rahmen der Direktvermittlung die Möglichkeit, Ihre Expertise als IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) KIS in einem modernen Klinik-Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Freuen Sie sich auf ein sicheres Arbeitsumfeld, eine familiäre Unternehmenskultur und spannende Themen rund um digitale Patientenakte, Prozessoptimierung und Healthcare IT. Ihre Aufgaben * Sie betreuen und administrieren das Krankenhausinformationssystem (KIS) sowie angeschlossene Subsysteme im klinischen Umfeld
DIS AG * Oranienburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Sie möchten die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten und sind versiert im Umgang mit Krankenhausinformationssystemen (KIS)? Sie verstehen klinische Prozesse und bringen IT-Know-how mit? Dann bietet Ihnen diese Position im Rahmen der Direktvermittlung die Möglichkeit, Ihre Expertise als IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) KIS in einem modernen Klinik-Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Freuen Sie sich auf ein sicheres Arbeitsumfeld, eine familiäre Unternehmenskultur und spannende Themen rund um digitale Patientenakte, Prozessoptimierung und Healthcare IT. Ihre Aufgaben * Sie betreuen und administrieren das Krankenhausinformationssystem (KIS) sowie angeschlossene Subsysteme im klinischen Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Das Team Productivity Platform Solutions im Bereich Customer & Core Services der Axel Springer IT verantwortet zentral die Atlassian-Plattform für die gesamte Axel Springer Gruppe. * du bist vertraut mit IT-Service-Management-Prozessen (Incident, Change, Problem, Request) und CAB-Vorbereitung * Axel Springer SE * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir betreiben und entwickeln eine stabile, sichere und skalierbare Enterprise-Umgebung weiter – für maximale Produktivität unserer Kolleginnen und Kollegen. Wir glauben an die Zukunft von Journalismus als Geschäftsmodell und investieren in zukunftsweisende Technologien. Unsere fünf Essentials sind die Werte, die uns verbinden, und unser Kompass bei unserem Engagement für die Freiheit. * betreibe und entwickle die Atlassian-Plattform (Jira, Confluence, JSM, Compass, JPD), um stabile und effiziente Prozesse zu ...
Das Team Productivity Platform Solutions im Bereich Customer & Core Services der Axel Springer IT verantwortet zentral die Atlassian-Plattform für die gesamte Axel Springer Gruppe. * du bist vertraut mit IT-Service-Management-Prozessen (Incident, Change, Problem, Request) und CAB-Vorbereitung * Axel Springer SE * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir betreiben und entwickeln eine stabile, sichere und skalierbare Enterprise-Umgebung weiter – für maximale Produktivität unserer Kolleginnen und Kollegen. Wir glauben an die Zukunft von Journalismus als Geschäftsmodell und investieren in zukunftsweisende Technologien. Unsere fünf Essentials sind die Werte, die uns verbinden, und unser Kompass bei unserem Engagement für die Freiheit. * betreibe und entwickle die Atlassian-Plattform (Jira, Confluence, JSM, Compass, JPD), um stabile und effiziente Prozesse zu ...
Anschreiben nicht erforderlich
Das macht diesen Job für mich interessant: Als Process Owner IT Service Management (w/m/d) übernehme ich eine zentrale Rolle in der Analyse, Weiterentwicklung und Einführung von ITSM-Prozessen. * Evaluation, Analyse und kontinuierliche Verbesserung bestehender IT-Service-Management-Prozesse (ITIL-basiert) im Hinblick auf Rollen, Schnittstellen und KPIs, * Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management (ITSM) sowie Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (idealerweise als Process Owner / Process Manager / Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle) Ich gestalte die Prozesslandschaft aktiv mit, erhöhe die Servicequalität nachhaltig und unterstütze damit den zuverlässigen Betrieb geschäftskritischer IT-Services in einem Umfeld kritischer Infrastruktur. * Konzeption, Einführung und Etablierung neuer ITSM-Prozesse, z. B. Problem Management und IT Service Continuity Management (ITSCM),
Das macht diesen Job für mich interessant: Als Process Owner IT Service Management (w/m/d) übernehme ich eine zentrale Rolle in der Analyse, Weiterentwicklung und Einführung von ITSM-Prozessen. * Evaluation, Analyse und kontinuierliche Verbesserung bestehender IT-Service-Management-Prozesse (ITIL-basiert) im Hinblick auf Rollen, Schnittstellen und KPIs, * Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management (ITSM) sowie Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (idealerweise als Process Owner / Process Manager / Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle) Ich gestalte die Prozesslandschaft aktiv mit, erhöhe die Servicequalität nachhaltig und unterstütze damit den zuverlässigen Betrieb geschäftskritischer IT-Services in einem Umfeld kritischer Infrastruktur. * Konzeption, Einführung und Etablierung neuer ITSM-Prozesse, z. B. Problem Management und IT Service Continuity Management (ITSCM),
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IT-Prozess-/Applikationsmanager*in mit Schwerpunkt Beschaffung/Katalogmanagement (m/w/d)
IT-Prozess-/Applikationsmanager*in mit Schwerpunkt Beschaffung/Katalogmanagement (m/w/d)
Humboldt-Universität zu Berlin
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
eine*n IT-Prozess-/Applikationsmanager*in mit Schwerpunkt Beschaffung/Katalogmanagement (m/w/d) mit 70 v. H. d. regelm. * Humboldt-Universität zu Berlin * Berlin * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Stabsstelle SAP-Betrieb - Die 1810 gegründete Humboldt-Universität zu Berlin ist eine der führenden deutschen Hochschulen. Als Volluniversität mit über 36.000 Studierenden verbindet sie Forschungsexzellenz mit innovativer Nachwuchsförderung. Ihre internationalen Netzwerke, interdisziplinären Forschungskooperationen sowie ihre progressiven Lehrkonzepte prägen den Wissenschaftsstandort Berlin. Die Humboldt-Universität (HU) verfügt über den Status einer Exzellenzuniversität. Zur Digitalisierung von Verwaltungsprozessen in den Bereichen Personal, Finanzen, Beschaffung, Objektmanagement sowie im Berichtswesen hat die HU seit 2019 ein integriertes ERP-System auf Basis SAP S/4 ...
eine*n IT-Prozess-/Applikationsmanager*in mit Schwerpunkt Beschaffung/Katalogmanagement (m/w/d) mit 70 v. H. d. regelm. * Humboldt-Universität zu Berlin * Berlin * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Stabsstelle SAP-Betrieb - Die 1810 gegründete Humboldt-Universität zu Berlin ist eine der führenden deutschen Hochschulen. Als Volluniversität mit über 36.000 Studierenden verbindet sie Forschungsexzellenz mit innovativer Nachwuchsförderung. Ihre internationalen Netzwerke, interdisziplinären Forschungskooperationen sowie ihre progressiven Lehrkonzepte prägen den Wissenschaftsstandort Berlin. Die Humboldt-Universität (HU) verfügt über den Status einer Exzellenzuniversität. Zur Digitalisierung von Verwaltungsprozessen in den Bereichen Personal, Finanzen, Beschaffung, Objektmanagement sowie im Berichtswesen hat die HU seit 2019 ein integriertes ERP-System auf Basis SAP S/4 ...
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IT Service Integration Manager (w/m/d)
IT Service Integration Manager (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Frankfurt am Main, Dresden, Berlin, Essen
Teilweise Home-Office
Zur Unterstützung unseres Teams IT-Serviceprozesse in der Abteilung IT-Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als IT Service Integration Manager (w/m/d) an einem der zentralen Standorte der Autobahn GmbH in Berlin, Dresden, Essen oder Frankfurt am Main. * Sicherstellung der abgestimmten Anwendung zentraler IT‑Service‑Management‑Prozesse sowie Unterstützung bei Transitionen, Transformationen und Serviceüberführungen in den Betrieb * Anwendung und operative Koordination der Service‑Integration‑Prozesse (SIAM) sowie Sicherstellung der einheitlichen Umsetzung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * Fundierte Kenntnisse im Service Integration Management (SIAM) oder praktische Erfahrung in der Steuerung von Multi‑Provider‑Umgebungen * Erfahrung in der Steuerung externer IT‑Dienstleister sowie komplexer Service‑Landschaften
Zur Unterstützung unseres Teams IT-Serviceprozesse in der Abteilung IT-Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als IT Service Integration Manager (w/m/d) an einem der zentralen Standorte der Autobahn GmbH in Berlin, Dresden, Essen oder Frankfurt am Main. * Sicherstellung der abgestimmten Anwendung zentraler IT‑Service‑Management‑Prozesse sowie Unterstützung bei Transitionen, Transformationen und Serviceüberführungen in den Betrieb * Anwendung und operative Koordination der Service‑Integration‑Prozesse (SIAM) sowie Sicherstellung der einheitlichen Umsetzung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * Fundierte Kenntnisse im Service Integration Management (SIAM) oder praktische Erfahrung in der Steuerung von Multi‑Provider‑Umgebungen * Erfahrung in der Steuerung externer IT‑Dienstleister sowie komplexer Service‑Landschaften
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Schnelle Bewerbung
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen.
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen.
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IT Incident & Problem Manager - Tier2 Operations (w/m/d)
IT Incident & Problem Manager - Tier2 Operations (w/m/d)
50Hertz Transmission GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Das macht diesen Job für mich interessant: Als IT Incident & Problem Manager*in für Tier-Two-Operations gestalte ich maßgeblich den Aufbau eines neuen Second-Level-Betriebs bei 50Hertz. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Incident- und Problem-Management oder Operations-Umfeld, * Kenntnisse in IT-Service-Management-Tools, * Konzeptioneller Aufbau des Tier-Two-Operations-Teams (Second Level) für Applikationen und IT-Infrastruktur, * Definition, Einführung und Dokumentation ITIL-basierter Prozesse (Incident, Problem, Change und Service Request), * Analyse komplexer Incidents und Problems inkl. Root-Cause-Analysen sowie nachhaltiger Maßnahmenableitung, Hier verantworte ich den Aufbau und Betrieb des Tier-Two-Operations für Applikationen und Infrastruktur. * Enge Zusammenarbeit mit Tier-One-Operations, Application Management, Infrastruktur, IT-Security sowie externen Dienstleistern,
Das macht diesen Job für mich interessant: Als IT Incident & Problem Manager*in für Tier-Two-Operations gestalte ich maßgeblich den Aufbau eines neuen Second-Level-Betriebs bei 50Hertz. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Incident- und Problem-Management oder Operations-Umfeld, * Kenntnisse in IT-Service-Management-Tools, * Konzeptioneller Aufbau des Tier-Two-Operations-Teams (Second Level) für Applikationen und IT-Infrastruktur, * Definition, Einführung und Dokumentation ITIL-basierter Prozesse (Incident, Problem, Change und Service Request), * Analyse komplexer Incidents und Problems inkl. Root-Cause-Analysen sowie nachhaltiger Maßnahmenableitung, Hier verantworte ich den Aufbau und Betrieb des Tier-Two-Operations für Applikationen und Infrastruktur. * Enge Zusammenarbeit mit Tier-One-Operations, Application Management, Infrastruktur, IT-Security sowie externen Dienstleistern,
IT Project Manager / IT Delivery Consultant (m/w/d)
IT Project Manager / IT Delivery Consultant (m/w/d)
TRIONIQ GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Rolle kann – abhängig von Profil und Erfahrung – als IT-Projektmanager:in, Delivery Consultant, PMO-nahe Rolle oder perspektivisch als Senior-/Programmleitung ausgestaltet werden. Du übernimmst Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und IT-Services – von der ersten Strukturierung bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb. * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Softwareeinführungen, Cloud-Migrationen, Infrastruktur- oder Security-Projekte) * Aktives Stakeholder-Management mit Fachbereichen, IT, Management und Kunden * Aufbau, Anwendung und Weiterentwicklung von Projekt- und Delivery-Standards * Erfahrung im IT-Projektmanagement, PMO-, Delivery- oder Service-Umfeld - Bei TRIONIQ arbeitest du an anspruchsvollen IT- und Transformationsprojekten, bei denen Umsetzung zählt – nicht endlose Konzeptphasen. * Unbefristeter Arbeitsvertrag und hochwertige IT-Ausstattung
Die Rolle kann – abhängig von Profil und Erfahrung – als IT-Projektmanager:in, Delivery Consultant, PMO-nahe Rolle oder perspektivisch als Senior-/Programmleitung ausgestaltet werden. Du übernimmst Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und IT-Services – von der ersten Strukturierung bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb. * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Softwareeinführungen, Cloud-Migrationen, Infrastruktur- oder Security-Projekte) * Aktives Stakeholder-Management mit Fachbereichen, IT, Management und Kunden * Aufbau, Anwendung und Weiterentwicklung von Projekt- und Delivery-Standards * Erfahrung im IT-Projektmanagement, PMO-, Delivery- oder Service-Umfeld - Bei TRIONIQ arbeitest du an anspruchsvollen IT- und Transformationsprojekten, bei denen Umsetzung zählt – nicht endlose Konzeptphasen. * Unbefristeter Arbeitsvertrag und hochwertige IT-Ausstattung
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Bei der Digitalisierung ihrer komplexen Prozesse vertrauen marktführende Unternehmen auf unsere Expertise und Umsetzungsstärke. * Entwicklung und Optimierung von Digitalisierungsmaßnahmen für betriebliche Prozesse * quo connect management consulting GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Worum es geht - Die Ziele der Mobilitätswende stellen den Schienenverkehr vor große Herausforderungen. Sie zu erreichen, erfordert den effektiven Einsatz moderner IT-Lösungen zur Erhebung und Nutzung von Betriebsdaten sowie zur Steuerung betrieblicher Prozesse. Als Teil unseres Teams gestalten Sie diese - IT-Lösungen und deren Einführung hands-on mit und finden in spannenden Projekten vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Wer wir sind - quo connect zählt zu den renommierten Unternehmensberatungen im Bereich Flotten- und Instandhaltungsmanagement.
Bei der Digitalisierung ihrer komplexen Prozesse vertrauen marktführende Unternehmen auf unsere Expertise und Umsetzungsstärke. * Entwicklung und Optimierung von Digitalisierungsmaßnahmen für betriebliche Prozesse * quo connect management consulting GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Worum es geht - Die Ziele der Mobilitätswende stellen den Schienenverkehr vor große Herausforderungen. Sie zu erreichen, erfordert den effektiven Einsatz moderner IT-Lösungen zur Erhebung und Nutzung von Betriebsdaten sowie zur Steuerung betrieblicher Prozesse. Als Teil unseres Teams gestalten Sie diese - IT-Lösungen und deren Einführung hands-on mit und finden in spannenden Projekten vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Wer wir sind - quo connect zählt zu den renommierten Unternehmensberatungen im Bereich Flotten- und Instandhaltungsmanagement.
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Schnelle Bewerbung
Transdev GmbH * Berlin, Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 9.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,55 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 200 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 107.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (66%) sowie der Caisse des ...
Transdev GmbH * Berlin, Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 9.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,55 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 200 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 107.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (66%) sowie der Caisse des ...
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IT-Systemadministrator/in - Prozessmanagement & Systemad / ERP / CRM Systeme (w/m/d)
IT-Systemadministrator/in - Prozessmanagement & Systemad / ERP / CRM Systeme (w/m/d)
Francotyp-Postalia Holding AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Aktive Unterstützung der Fachabteilungen mit Prozesswissen sowie Beratung bei der Abbildung und Optimierung von Geschäftsprozessen in den IT-Systemen * Technische Betreuung der IT-Infrastruktur (Hard- und Software) * Unterstützung von Fachabteilungen bei IT-relevanten Fragestellungen * Sie haben grundlegende Kenntnisse in der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Clients) * Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung in IT‑Systemen * Francotyp-Postalia Holding AG * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als mittelständischer Konzern mit rund 750 Mitarbeitenden und Hauptsitz in Berlin (Deutschland) bieten wir Dir spannende Aufgaben in allen Bereichen entlang der Wertschöpfungskette. In den zwei Geschäftsbereichen Mailing & Shipping Solutions und Digital Business Solutions arbeiten unsere Teams international zusammen.
Aktive Unterstützung der Fachabteilungen mit Prozesswissen sowie Beratung bei der Abbildung und Optimierung von Geschäftsprozessen in den IT-Systemen * Technische Betreuung der IT-Infrastruktur (Hard- und Software) * Unterstützung von Fachabteilungen bei IT-relevanten Fragestellungen * Sie haben grundlegende Kenntnisse in der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Clients) * Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung in IT‑Systemen * Francotyp-Postalia Holding AG * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als mittelständischer Konzern mit rund 750 Mitarbeitenden und Hauptsitz in Berlin (Deutschland) bieten wir Dir spannende Aufgaben in allen Bereichen entlang der Wertschöpfungskette. In den zwei Geschäftsbereichen Mailing & Shipping Solutions und Digital Business Solutions arbeiten unsere Teams international zusammen.
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We are seeking an ICT GRC - ICT Governance Manager to join our CISO Office at N26. In this role, you will drive and evolve our ICT governance framework, ensuring alignment with regulatory requirements, industry standards, and organisational strategy across a fast-paced digital banking environment. You will work cross-functionally to strengthen governance, operational resilience, audit readiness, and compliance practices, while helping shape innovative and scalable approaches to ICT risk and control management. * Act as the for ICT Governance during regulatory reviews and supervisory interactions. * Own, define, and continuously evolve the Governance Documentation framework for Information Security within the CISO Office (2nd LoD), including policies, standards, procedures, work instructions, and process flows. * Ensure governance artifacts remain aligned with regulatory requirements, ...
We are seeking an ICT GRC - ICT Governance Manager to join our CISO Office at N26. In this role, you will drive and evolve our ICT governance framework, ensuring alignment with regulatory requirements, industry standards, and organisational strategy across a fast-paced digital banking environment. You will work cross-functionally to strengthen governance, operational resilience, audit readiness, and compliance practices, while helping shape innovative and scalable approaches to ICT risk and control management. * Act as the for ICT Governance during regulatory reviews and supervisory interactions. * Own, define, and continuously evolve the Governance Documentation framework for Information Security within the CISO Office (2nd LoD), including policies, standards, procedures, work instructions, and process flows. * Ensure governance artifacts remain aligned with regulatory requirements, ...
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2 Spezialist*innen für IT-Security Operations / Informationssicherheit (m/w/d)
2 Spezialist*innen für IT-Security Operations / Informationssicherheit (m/w/d)
Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung (BAM)
Berlin
Teilweise Home-Office
Mehrjährige praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich der IT-Sicherheit (vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit und Projektmanagement) * Aufbau von Konzepten und Regelwerken für die Informationssicherheit * Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom (FH)/Bachelor) der Fachrichtung Informationssicherheit, Informations- und Kommunikationstechnik bzw. Nachrichtentechnik oder nachgewiesene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen * Nachgewiesene Kenntnisse im Bereich operativer IT-Sicherheit (IAM, MFA, SIEM, Schwachstellenanalyse, Monitoring, Endpoint Security, Perimeterschutz, NAC, Schnittstellenkontrolle o. ä.) * IT * Aufbau und Konzeption von IT-Lösungen im Bereich der IT-Sicherheit mit Fokus auf den Bereich der Authentisierung, Berechtigungen, externer Zugriff auf die IT und Protokollierung bei
Mehrjährige praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich der IT-Sicherheit (vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit und Projektmanagement) * Aufbau von Konzepten und Regelwerken für die Informationssicherheit * Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom (FH)/Bachelor) der Fachrichtung Informationssicherheit, Informations- und Kommunikationstechnik bzw. Nachrichtentechnik oder nachgewiesene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen * Nachgewiesene Kenntnisse im Bereich operativer IT-Sicherheit (IAM, MFA, SIEM, Schwachstellenanalyse, Monitoring, Endpoint Security, Perimeterschutz, NAC, Schnittstellenkontrolle o. ä.) * IT * Aufbau und Konzeption von IT-Lösungen im Bereich der IT-Sicherheit mit Fokus auf den Bereich der Authentisierung, Berechtigungen, externer Zugriff auf die IT und Protokollierung bei
){kind=logo}
Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Change-Management-Prozesses (gemäß ITIL) von der Erfassung, Orchestrierung und Auswirkungsbewertung von Change Requests aus verschiedenen Kanälen über Freigabe und Umsetzung bis hin zum Post-Implementation-Review, mit dem Ziel, Risiken und Ausfallzeiten für geschäftskritische Services zu minimieren * Definition, Dokumentation und Optimierung durchgängiger IT-Service- und Supportprozesse (z. B. Incident, Problem, Service Request, Change), einschließlich Rollen, Workflows und KPIs, mit Fokus auf Standardisierung und Automatisierung * Beratung und Unterstützung von , und technischen Teams bei der Anwendung von Change- und Prozessstandards sowie Förderung einer Kultur des strukturierten Wandels und der kontinuierlichen Verbesserung innerhalb der IT * Ansprechpartner für IT Change Management-relevante Fragen zu Compliance und Audit-Themen
Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Change-Management-Prozesses (gemäß ITIL) von der Erfassung, Orchestrierung und Auswirkungsbewertung von Change Requests aus verschiedenen Kanälen über Freigabe und Umsetzung bis hin zum Post-Implementation-Review, mit dem Ziel, Risiken und Ausfallzeiten für geschäftskritische Services zu minimieren * Definition, Dokumentation und Optimierung durchgängiger IT-Service- und Supportprozesse (z. B. Incident, Problem, Service Request, Change), einschließlich Rollen, Workflows und KPIs, mit Fokus auf Standardisierung und Automatisierung * Beratung und Unterstützung von , und technischen Teams bei der Anwendung von Change- und Prozessstandards sowie Förderung einer Kultur des strukturierten Wandels und der kontinuierlichen Verbesserung innerhalb der IT * Ansprechpartner für IT Change Management-relevante Fragen zu Compliance und Audit-Themen
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IT Solution Architect (Cloud, Hybrid, Infrastructure, etc.) (m/w/d) - 100 % Home Office
IT Solution Architect (Cloud, Hybrid, Infrastructure, etc.) (m/w/d) - 100 % Home Office
Anexia
bundesweit, Österreich, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Solutions Architect bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Vertriebsteams und den Anforderungen unserer Kund:innen – du übersetzt komplexe IT-Bedarfe in konkrete, umsetzbare Lösungen und machst damit den Unterschied zwischen einem guten Gespräch und einem gewonnenen Projekt. * Konzeption individueller Cloud- und Hybrid-Architekturen auf Basis des Anexia-Portfolios: Virtual Data Center, Managed Hosting, Colocation und maßgeschneiderte IT-Lösungen - Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. * Ermittlung der optimalen Kombination aus On-Premises-Infrastruktur und ...
Als Solutions Architect bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Vertriebsteams und den Anforderungen unserer Kund:innen – du übersetzt komplexe IT-Bedarfe in konkrete, umsetzbare Lösungen und machst damit den Unterschied zwischen einem guten Gespräch und einem gewonnenen Projekt. * Konzeption individueller Cloud- und Hybrid-Architekturen auf Basis des Anexia-Portfolios: Virtual Data Center, Managed Hosting, Colocation und maßgeschneiderte IT-Lösungen - Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. * Ermittlung der optimalen Kombination aus On-Premises-Infrastruktur und ...
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Deshalb suchen wir ab sofort zur aktiven Unterstützung und Verstärkung unseres Teams einen IT-Administrator (w/m/d) an unserem Standort Berlin-Zehlendorf. Wir stehen für kompetente Beratung und Betreuung der Mitglieder und Rentenempfänger, die professionelle Verwaltung der Kapitalanlagen, ein umfassendes Risikomanagementsystem, einen großen und modernen IT-Bereich mit Rechenzentrum, ein strukturiertes Rechnungswesen, versierte Justiziare sowie ein eigenes Aktuariat. * Installation/Konfiguration/Administration der IT-Infrastruktur und Applikationen * Sicherstellung der IT-Security * Mitarbeit in IT-Projekten * VGV Verwaltungsgesellschaft für Versorgungswerke mbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Ihr künftiger Arbeitgeber VGV - Wir, die VGV mbH, sind die zentrale Verwaltungsgesellschaft für Versorgungswerke in Berlin. Als Dienstleister betreuen wir die berufsständische Altersvorsorge für freie ...
Deshalb suchen wir ab sofort zur aktiven Unterstützung und Verstärkung unseres Teams einen IT-Administrator (w/m/d) an unserem Standort Berlin-Zehlendorf. Wir stehen für kompetente Beratung und Betreuung der Mitglieder und Rentenempfänger, die professionelle Verwaltung der Kapitalanlagen, ein umfassendes Risikomanagementsystem, einen großen und modernen IT-Bereich mit Rechenzentrum, ein strukturiertes Rechnungswesen, versierte Justiziare sowie ein eigenes Aktuariat. * Installation/Konfiguration/Administration der IT-Infrastruktur und Applikationen * Sicherstellung der IT-Security * Mitarbeit in IT-Projekten * VGV Verwaltungsgesellschaft für Versorgungswerke mbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Ihr künftiger Arbeitgeber VGV - Wir, die VGV mbH, sind die zentrale Verwaltungsgesellschaft für Versorgungswerke in Berlin. Als Dienstleister betreuen wir die berufsständische Altersvorsorge für freie ...
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Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/n IT Servicemanagement Spezialist (m/w/d) * IT-Betrieb und Administration von CMDB, Service Management Portal und Ticketsystem sowie Verbesserung der laufenden Workflows * umfassende praktische Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira Service Management und Device42 bevorzugt) Wir sind die IT-Organisation der Bundesnotarkammer, der Dachorganisation des deutschen Notariats. Wir konzipieren und entwickeln seit mehr als 10 Jahren hochsichere und komplexe IT-Systeme mit zentraler Bedeutung für rund 6.600 Notariate und die deutsche Justiz. * eigenständige Umsetzung anspruchsvoller Tool-Konfigurationen und Anpassungen, Integration in die bestehende IT-Landschaft sowie Erstellung dafür erforderlicher Automatisierungen
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/n IT Servicemanagement Spezialist (m/w/d) * IT-Betrieb und Administration von CMDB, Service Management Portal und Ticketsystem sowie Verbesserung der laufenden Workflows * umfassende praktische Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira Service Management und Device42 bevorzugt) Wir sind die IT-Organisation der Bundesnotarkammer, der Dachorganisation des deutschen Notariats. Wir konzipieren und entwickeln seit mehr als 10 Jahren hochsichere und komplexe IT-Systeme mit zentraler Bedeutung für rund 6.600 Notariate und die deutsche Justiz. * eigenständige Umsetzung anspruchsvoller Tool-Konfigurationen und Anpassungen, Integration in die bestehende IT-Landschaft sowie Erstellung dafür erforderlicher Automatisierungen
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Im IT-Betrieb sind wir verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung einer vielfältigen IT-Infrastruktur unseres degewo Konzerns. Unsere IT-Administration sorgt für einen reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur in unserem Konzern. Als Dein kompetenter Partner für alle IT-Themen gewährleistet unser Team aus spezialisierten Administratoren eine stabile und sichere IT-Umgebung. In enger Abstimmung mit dem IT-Sicherheitsbeauftragen setzt du Sicherheitsmaßnahmen um und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Schutzniveau der degewo bei. * Effiziente Budget- & Ressourcenplanung: Zu deinen Aufgaben gehören die Ressourcenplanung und das -controlling des Fachteams sowie die Budgetierung und strategische Planung des IT-Budgets in deinem Verantwortungsbereich. * Proaktives Change- & Risikomanagement: Du stellst das ordnungsgemäße IT-Changemanagement für ...
Im IT-Betrieb sind wir verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung einer vielfältigen IT-Infrastruktur unseres degewo Konzerns. Unsere IT-Administration sorgt für einen reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur in unserem Konzern. Als Dein kompetenter Partner für alle IT-Themen gewährleistet unser Team aus spezialisierten Administratoren eine stabile und sichere IT-Umgebung. In enger Abstimmung mit dem IT-Sicherheitsbeauftragen setzt du Sicherheitsmaßnahmen um und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Schutzniveau der degewo bei. * Effiziente Budget- & Ressourcenplanung: Zu deinen Aufgaben gehören die Ressourcenplanung und das -controlling des Fachteams sowie die Budgetierung und strategische Planung des IT-Budgets in deinem Verantwortungsbereich. * Proaktives Change- & Risikomanagement: Du stellst das ordnungsgemäße IT-Changemanagement für ...
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Zur strategischen, organisatorischen und technischen Gesamtverantwortung unserer IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung IT und Prozessmanagement (m/w/d). Das Gemeinschaftskrankenhaus Havelhöhe gGmbH sucht ab sofort in Berlin Spandau/Kladow eine Leitung IT und Prozessmanagement (w/m/d) * Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsfähigen IT-Strategie in Abstimmung mit dem Leitungskreis * Fachliche, organisatorische und personelle Leitung der gesamten IT-Abteilung * Leitung und Entwicklung des IT-Teams sowie Rekrutierung von Fachkräften. * Verantwortung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes. * Planung, Steuerung und operative Umsetzung von IT-Projekten * Auswahl, Steuerung und Koordination von externen IT-Dienstleistern. * Enge Zusammenarbeit mit der und anderen Abteilungen zur Umsetzung der IT-Strategie - Fachliche Kenntnisse: Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden ...
Zur strategischen, organisatorischen und technischen Gesamtverantwortung unserer IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung IT und Prozessmanagement (m/w/d). Das Gemeinschaftskrankenhaus Havelhöhe gGmbH sucht ab sofort in Berlin Spandau/Kladow eine Leitung IT und Prozessmanagement (w/m/d) * Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsfähigen IT-Strategie in Abstimmung mit dem Leitungskreis * Fachliche, organisatorische und personelle Leitung der gesamten IT-Abteilung * Leitung und Entwicklung des IT-Teams sowie Rekrutierung von Fachkräften. * Verantwortung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes. * Planung, Steuerung und operative Umsetzung von IT-Projekten * Auswahl, Steuerung und Koordination von externen IT-Dienstleistern. * Enge Zusammenarbeit mit der und anderen Abteilungen zur Umsetzung der IT-Strategie - Fachliche Kenntnisse: Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden ...
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IT Consultant Endpoint & Client Management (m/w/d)
IT Consultant Endpoint & Client Management (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Dortmund, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein passendes Studium (z. B. im Bereich Mathematik, Informatik oder Technik) oder eine vergleichbare Qualifikation * conet Deutschland GmbH * Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Dortmund, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Du berätst unsere Kunden beim Aufbau und der Optimierung von Microsoft Configuration Manager und begleitest sie bei der Einführung moderner Cloud-Lösungen wie Intune.
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein passendes Studium (z. B. im Bereich Mathematik, Informatik oder Technik) oder eine vergleichbare Qualifikation * conet Deutschland GmbH * Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Dortmund, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Du berätst unsere Kunden beim Aufbau und der Optimierung von Microsoft Configuration Manager und begleitest sie bei der Einführung moderner Cloud-Lösungen wie Intune.
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Erste Erfahrung im IT-Service-Management oder IT Security Umfeld - Du sorgst dafür, dass IT-Störungen nicht nur schnell gelöst, sondern nachhaltig vermieden werden – und gestaltest dabei aktiv die Weiterentwicklung unserer Incident- und Problem-Management-Prozesse mit wachsender Verantwortung. * Steuerung: Du planst und steuerst die Ressourcen im Incident- und Problem-Umfeld und stimmst dich eng mit angrenzenden IT-Prozessen ab. * Prozessverantwortung: Du gestaltest, dokumentierst und optimierst kontinuierlich unsere Incident- und Problem-Management-Prozesse und stellst die Einhaltung von SLAs, Standards und Bearbeitungszeiten sicher. * Incident Management & Eskalation: Du stellst eine strukturierte Störungsbearbeitung sicher und übernimmst die Kommunikation und Moderation bei Major-Incident-Calls. * Problem Management: Du leitest Root Cause Analysen, entwickelst nachhaltige ...
Erste Erfahrung im IT-Service-Management oder IT Security Umfeld - Du sorgst dafür, dass IT-Störungen nicht nur schnell gelöst, sondern nachhaltig vermieden werden – und gestaltest dabei aktiv die Weiterentwicklung unserer Incident- und Problem-Management-Prozesse mit wachsender Verantwortung. * Steuerung: Du planst und steuerst die Ressourcen im Incident- und Problem-Umfeld und stimmst dich eng mit angrenzenden IT-Prozessen ab. * Prozessverantwortung: Du gestaltest, dokumentierst und optimierst kontinuierlich unsere Incident- und Problem-Management-Prozesse und stellst die Einhaltung von SLAs, Standards und Bearbeitungszeiten sicher. * Incident Management & Eskalation: Du stellst eine strukturierte Störungsbearbeitung sicher und übernimmst die Kommunikation und Moderation bei Major-Incident-Calls. * Problem Management: Du leitest Root Cause Analysen, entwickelst nachhaltige ...