In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software)
In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software)
In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software)
In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software)
Sie arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen, insbesondere dem Kundenservice, zusammen und unterstützen bei technischen Fragestellungen sowie Fehleranalysen – remote und gelegentlich beim Kunden vor Ort.
Sie arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen, insbesondere dem Kundenservice, zusammen und unterstützen bei technischen Fragestellungen sowie Fehleranalysen – remote und gelegentlich beim Kunden vor Ort.
Technische Betreuung unserer Kunden per Telefon und Remote-Zugriff (Hotline) bei Störungen, Rückfragen und Anwendungsproblemen * Analyse von Fehlerbilden sowie Durchführung von Remote-Diagnosen und Ersteingrenzung technischer Störungen
Technische Betreuung unserer Kunden per Telefon und Remote-Zugriff (Hotline) bei Störungen, Rückfragen und Anwendungsproblemen * Analyse von Fehlerbilden sowie Durchführung von Remote-Diagnosen und Ersteingrenzung technischer Störungen
Die Stelle ist überwiegend remote (deutschlandweit) oder hybrid mit ein bis zwei Präsenztagen im Monat in Waldaschaff möglich. * Ortsunabhängiges Arbeiten mit überwiegend remote möglicher Tätigkeit deutschlandweit oder in hybrider Form; ein bis zwei Präsenztage im Monat in Waldaschaff genügen für die Abstimmung mit den Marken und der Geschäftsführung
Die Stelle ist überwiegend remote (deutschlandweit) oder hybrid mit ein bis zwei Präsenztagen im Monat in Waldaschaff möglich. * Ortsunabhängiges Arbeiten mit überwiegend remote möglicher Tätigkeit deutschlandweit oder in hybrider Form; ein bis zwei Präsenztage im Monat in Waldaschaff genügen für die Abstimmung mit den Marken und der Geschäftsführung