Aufnahme, Modellierung (z. B. BPMN), Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen; Ableitung von Zielprozessen, KPIs und Governance * Unterstützung oder von IT‑Projekten mit Fokus auf Business Analyse und Prozessmanagement: von Anforderungsaufnahme über Prozessaufnahme bis zur Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung * Gestaltung und Moderation von Workshops (As-Is/To-Be, Prozess-Walkthroughs, RACI, KPI-Definition) * Einschlägige Erfahrung in Business Analysis, Prozessmanagement und im Projektmanagement in IT Projekten, idealerweise mit Branchenkenntnissen in Versicherungen, Banking oder Retail * Nachweisbare Erfolge bei der Leitung komplexer Transformationsprojekte und bei der Umsetzung messbarer Prozessverbesserungen * Tiefer
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