Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen – und damit die Visitenkarte unserer IT-Infrastruktur & Service Operations. Mit über 500 Mitarbeitenden gestalten wir mutig die Zukunft, bewahren bewährte Werte und entwickeln innovative Produkte, die begeistern. * Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden (Accounts, Geräte, Zugänge) Mehr Geld für Leistung: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, RMV-JobTicket zur privaten und beruflichen Nutzung, großzügiger KiTa-Betreuungszuschuss, Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm und die Möglichkeit zum Staff Sales (Mitarbeiterkauf) * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im 1st-Level-Support * Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie Freude daran, anderen zu helfen
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