Experte (m/w/d) Prozess- und Qualitätsmanagement Contact Center
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Tecbytel GmbH
Gelsenkirchen
Teilweise Home-Office
Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, der (Wirtschafts-) Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine gleichwertige kaufmännische Qualifikation mit Schwerpunkt Prozess- oder Projektmanagement * Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement oder in der Dienstleister‑Governance mit, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Centern * Gesundheit & Events: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement, Standortfeste sowie der Silent Room sind eine Selbstverständlichkeit für uns
Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, der (Wirtschafts-) Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine gleichwertige kaufmännische Qualifikation mit Schwerpunkt Prozess- oder Projektmanagement * Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement oder in der Dienstleister‑Governance mit, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Centern * Gesundheit & Events: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement, Standortfeste sowie der Silent Room sind eine Selbstverständlichkeit für uns