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Erweiterte Kenntnisse: IT-Service-Management nach ITIL, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) - IT- & Marketinghelden - Stellenbeschreibung:Das macht Dich glücklich- Annahme von Serviceanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Qualifizierung der Serviceanfragen - Erfassen fehlender Informationen zu Serviceanfragen - Detaillierte technische Dokumentation der Serviceeinsätze sowie laufende Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentation - Du bist IT-Experte und Dein Ding ist es, Kunden in allen IT-Fragen zu unterstützen und auch in stressigen Situationen souverän die passende Lösung zu finden? * OXITGEN AG * Pullach im Isartal * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir in 5 Punkten - Visionär - Buntgemischt - Qualitätsliebend - Weltklasseteam - Ihre Aufgaben - Bearbeitung von 1st Level Support Anfragen - Kontinuierliche Kommunikation mit dem Kunden/Nutzer, um ihn über den Status seiner Anfrage auf dem ...
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