Sie begeistern sich für den IT-Support und lieben es, Anwender:innen bei IT-Problemen zu helfen? * Sie stehen den Mitarbeitenden bei allen IT-Supportthemen zur Seite und übernehmen die Support- und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft * Sie nehmen IT-Support-Anfragen rundum Software, Hardware und Medientechnik gebündelt an, priorisieren diese und bieten in Zusammenarbeit mit den IT-Fachabteilungen einen möglichst schnellen Support mit einer nachhaltigen Lösung an * Sehr gute IT-Supportkenntnisse und einige Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Soft- und Hardware (Microsoft Windows, Office, Active Directory, Ticketsystem, iOS, Mobile Devices) * Fließende Deutschkenntnisse (C1-Level), um unseren Anwender:innen schnell weiterhelfen zu können
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