Beratung: Ganzheitliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden rund um unsere SWK-Produkte in den Bereichen Energie, Wasser, Wärme, Entsorgung und Mobilität - Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: Mitarbeiter für Service / Kundenservice (Energie, Entsorgung, Verkehr) (w|m|d) Im SWK & GSAK ServiceCenter bist du Teil eines Teams, das für exzellenten Kundenservice steht. Mit Freundlichkeit, fachlicher Kompetenz und einem ausgeprägten Servicegedanken betreust du unsere Kundinnen und Kunden professionell, empathisch und lösungsorientiert. * Kundenzufriedenheit: Du bearbeitest Kundenanliegen persönlich am Schalter und digital über unser Ticketsystem effizient, verbindlich und lösungsorientiert und klärst diese möglichst direkt und abschließend * Vertragsmanagement: Annahme und Bearbeitung von Kundenanträgen sowie eigenständige Vertragsabschlüsse und -optimierungen
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